人力资本是企业中一笔最大的资源，但很多公司却没有对之加以充分利用。他们可能已经在其他的战略性业务领域取得极大成功，却忽略了这个重要资源。通过管理人力资源来提升组织的适应性、创新性与生产力，企业能够创造独特优势，从而在市场竞争中获胜。
当然，要形成真正的差异化优势, 企业必须发掘更好的方法来招聘人才、分配资源主动出击、评估员工绩效并建立必须的素质与技能库，从而培养一支响应及时、灵活应变且充满活力的员工队伍。
这要求企业的管理体系必须能够有效地提升绩效、甄别并聘用合格人才、促进协作以加速变革、鼓励创新，保证企业当前直至未来能产生可见的经营成效。
基于丰富的实证研究，为您提供真知灼见
根据400多位高级管理人员的观点，IBM全球">人力资本研究（2008）揭示出企业所面临的战略性人力资源管理问题，并证实战略性人力资源管理对各种行业、各类规模的企业都具有重要意义。
该研究聚焦于四个主题：
o 打造灵活应变的人力资源
o 甄别与培养未来的领导者
o 新人才解码
o 通过人员队伍分析促进发展
该研究总结认为，员工绩效的提升很大程度上取决于企业高层领导的决策，而不仅仅是人力资源部的职责。根据这项研究，当人力资源工作人员与企业领导共同承担人员管理职责时，管理的成功率会得到显著提高。
多项研究证实，人力资源对于组织目标的实现具有极其重要的作用。IBM全球CEO研究（2008）结论同样表明，人力资源在推动变革、超越客户期望、打造全球整合性企业、业务模式创新等方面扮演重要角色。
这就是为什么IBM的视角超越了人力资源职能范畴，战略性地关注整个组织。IBM不是点对点地解决暴露出来的人力资源问题，而是建立合理的长期计划，确保企业的业务和员工都能得到健康发展。
IBM洞悉组织绩效提升的关键点，分析解决问题的最佳策略，帮助企业提高其人力资本管理能力。不止如此，基于大量研究、人力资源管理领域的客户实践以及IBM自身全球量级的人力资源管理工作，IBM能提供企业所需的实践经验、解决方案、关系资源等等，帮助企业取得新的成功。
IBM提供强有力的解决方案与服务方式组合，支撑企业人才管理体系，提升企业战略性人力资本管理能力。结合客户需求，IBM人力资本管理业务线主要分为：
o 人力资源队伍转型
o 培训与发展
o 知识共享与协作
o 人力资源战略与转型
o 整合的人才管理
IBM以战略性视角提升人力效用、提供经济便捷的执行方式，促进企业不断创新、发展并表现卓越。