近期Yupoo发起了一个类似于“百事我创,我要上罐”的营销活动,活动刚刚结束(活动链接:http://blog.yupoo.com/event/photowall/)
活动的流程很简单:Yupoo在网上和网下建立一面挂满用户头像的纪念墙(如图)。用户只要把Yupoo的感受体验记录在自己blog里,然后提交地址,Yupoo通过审核,就把用户加在这面纪念墙里。通过用户写blog来影响blogger的读者受众,从而让更多的人知道Yupoo。
事实上,我们做到了,总计500个格子,20天左右的时间,最终填满了480个,有一些blogger是主动沟通的,但是更多的用户是自发性来参与这次活动的。这次活动几乎是零成本操作,与之投入与产出的关系来看,效果不错,我认为这里面有几个要点起到了关键的因素:
1. 用户的弱势心态及归属驱动
用户相比网站是弱势的,一定程度上用户是网站的归属,因此以官方发起某一项有意义的事情,用户会对此趋之若鹜。对于用户而言,能够在Yupoo得以展现是件无比荣耀的事情,当然前提是用户觉得归属于此,那么才会有下文。反之,常有blogger不屑于新的web2.0网站,原因在于blogger也许是平等或强势,且没有归属感,所以“为什么要这样做”成了一个必须要解决的驱动问题。
2. 用户的虚荣得到满足
这个活动本身的创意就是极大的挖掘了用户虚荣和互惠的心态,就像“百事我创,我要上罐”,能够如此火爆,除了品牌的号召力之外,就是满足了用户的虚荣。当Yupoo“上墙”成为一件光荣的事,那么用户自然愿意为此买单。
3. 大众用户的口碑相传
此次活动在业内Blogroll的层面邀请了一些比较知名的blogger,如詹宾、北城、只说、陈晔、台湾Vista等。但这次更多的参与的人是一些普普通通的大众用户,他们并不知晓什么是web2.0,他们只是用blog记录一下生活,而本次活动他们是真正的主角。我们希望的就是能够让这些普通用户谈谈他们对Yupoo的感受,潜移默化的影响他们周边的朋友,能够让Yupoo真正普及到大众人群。
从传播的角度,我们是这样分析的:
活动前期营销传播:活动前提的宣传推广,主要在网站内、web2.0相关受众群、Yupoo粉丝受众。
Blogger传播:500个用户中80%的blog是有效传播的,那么平均可以影响到周边100人,知名的blogger可以影响更多。
活动后期新闻传播:媒体/Blogroll PR效应。
实体纪念墙潜在新闻/用户/Blogger传播:暂不估算。
很有可能这样一个零成本的营销案子,可以影响的受众达到7-10万人。
其实以上例举的,也是我们媒介和推广通路。
这个案子也并非独立而成,它是我对Yupoo新版产品推广的一个分支营销环节,而整体是个包,每个环节会环环相扣,相互影响,Marketing不是单一的行为,而是矩阵。
当然这个活动也存在很多的不足:
1. 活动与产品没有能够一起推出,晚了一周时间,错过了最佳的推广时间点。
2. 整体给方案投入的资源不够多,传播通路显得没有想象的那么理想。
3. 后续没能够挖掘更有趣的创意事件,至少我认为还有很多,可惜我们错过了时间。
因为那段时间有更重要的事情,经常出差,某些东西错过还是比较可惜,好在我的两个助手王超和张伟在这一阶段积极配合我,我们能够在很有限的时间里把案子很有执行力的做下来了,看到满墙的faces,还是无比欣慰的。当然这个案子还有很多细节无法逐个介绍,有兴趣的朋友我们可以私下讨论。
最后留下个截图,填满头像的纪念墙,活动刚刚进入尾声,不过新一轮创意营销很快会跟上。