上周,腾讯携手广东联通推出微信沃卡,用户只要支付一定的费用,就能获得群组、表情、支付、流量和游戏等特权。所谓特权,正是腾讯公司的招牌商业模式——增值服务。
因此,此次活动意味着微信商业模式的正式开启。
QQ的成功不久前,腾讯公布了今年第一季度的业绩,其第一季度总收入达到了135.476亿元,其中增值服务的收入就达到了106.661亿元,占2013年第一季度总收入的78.7%,比去年同期增长28.6%。
什么是增值服务?北京大男孩张东辉每天回家的第一件事就是打开电脑登录QQ,令他着迷的不仅是聊天,还有那些让他感到自信的东西——不俗的打扮、有品位的配饰、能操纵别人命运的特殊权力……,他愿意为之付出一些费用。最典型的有QQ秀服务,这是基于QQ平台的虚拟形象设计系统。用户可以用Q币在QQ秀商城购买虚拟服饰、珠宝首饰、场景来装扮自己在QQ、腾讯空间中的虚拟形象。
腾讯的互联网增值业务基于腾讯公司的核心服务——即时通讯平台之上,为QQ用户提供包括会员特权、网络虚拟形象、个人空间网络社区、网络音乐、交友等各类个性化增值服务和虚拟物品消费服务。
张东辉同学每周在腾讯网上花80多元钱,这在同学中间并不算多,这一年轻群体提供的巨大市场使得腾讯公司在短短十几年之间成长为国内市值最高的互联网企业。
微信收费传言成“真”
“微信要收费了!”数月前,这一传言沸沸扬扬,腾讯多次强调:“微信基础服务肯定不收费”。传言因此草草收场。但是,和所有的商业行为一样,微信终归是要以盈利为目的的,问题只是选择怎样的方式?
腾讯显然不看好广告模式,其微信负责人称,不想重蹈微博干扰用户的覆辙,将约束企业账号信息推送的功能。
腾讯擅长的是增值服务收费。这次,自然也不例外。
上周,腾讯携手广东联通的“微信沃卡”可以看作是腾讯商业模式的第一步。业内人士评价道,微信沃卡相当于QQ推出的红钻、黄钻等特权增值服务。用户定位也是微信的铁杆粉丝,深度沉溺用户。按照双方公布的合作内容,“微信沃卡”用户可以拥有群组特权、表情特权、支付特权、流量特权和游戏5种特权,这些特权是普通的定向流量卡所不能提供的。具体包括微信沃用户可以把微信群组的人数上限从过去40人升级至60人、可以使用卡内独享的专属表情、将为用户提供官微充值服务以及微信游戏优惠等。而在用户最为关心的定向流量优惠方面,“微信沃卡”用户10元可包300M微信定向流量。在一年的促销期间,运营商将免收这10元的流量费,每个月还会加送200M微信定向流量,也就是可以享受500M定向流量。
运营商合作破冰一直以来,关于微信伤害运营商利益的说法不绝于耳,有媒体曾援引据称是来自中国移动的内部统计数据:微信给中国移动带来了约10%的流量收入,但占用了60%的信令资源。言下之意,微信占用了中国移动太多网络资源,但是却没有为其带来相应的收入。
这让依托于运营商提供服务的微信颇为尴尬。前不久,微信就遭遇了上线以来最大规模的故障,多地的微信大面积瘫痪,其原因是由于“通信光缆被挖断”。如何修复和运营商之间的关系是腾讯不得不考虑的问题。
7月30日,腾讯微信与广东联通合作定制的微信沃卡在广州发布。发布会上,微信沃卡被定位为“全球第一款由运营商和OTT定制产品”。外界最为关注的是,这是国内运营商与OTT的破冰合作。这也缓和了几个月前腾讯与国内电信运营商“水火难容”的局面。
发布会上,来自政府、腾讯、联通三方的领导悉数到场。就连此前极少在公众场合露面的腾讯公司高级副总裁、微信团队负责人张小龙,也现身现场并致辞,腾讯的重视程度可见一斑。
尽管此次合作仅限于广东联通,一个地域一家运营商,但腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾将此次合作称为“互联网企业与运营商之间的一次完美结合。希望与联通合作的这一模式未来能向全国推广。”
中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示,“广东联通和腾讯合作的意义不仅在业务本身的影响,将来有可能塑造新的产业链模式。运营商与OTT的合作空间在新领域,那里‘既不是互联网强项,也不是运营商强项,而是新增长的领域’。这些新领域将为用户创造出巨大的价值。”
相关链接:微信5.0版上线微信5.0 iPhone版本正式上线。新版本增加了游戏中心、支付功能、表情商店与扫描条形码等功能。
增加游戏中心微信上线的游戏包括《经典飞机大战》与《天天爱消除》两款手机游戏。用户可以在游戏中心直接下载并启动游戏,游戏过程中可以与微信好友互动,并查看朋友圈中的游戏排行榜。
增加表情商店微信5.0还增加了表情商店,目前上线了五套表情,均收费6元人民币。与此同时,用户还可以自定义表情。表情商店也是微信商业化的其中一环。
增加微信支付功能微信5.0版本正式在支付环节走出第一步,通过绑定银行卡,实现了在公众号、扫二维码、App中的一键支付。微信支付环节则不需要通过支付宝、财付通及第三方支付工具。绑定银行卡之后,设置一个微信支付密码,购物只需要输入“微信支付密码”即可以完成支付。
强化“扫一扫”功能微信5.0版本加强了“扫一扫”功能,不仅限于二维码扫描,还可以扫条码、图书和CD封面、街景,甚至通过单词扫描进行即时翻译。
弱化公众账号在5.0版本中,微信将订阅号的消息被折叠起来,目的是让用户的消息列表更干净,令公众账号对用户的打扰更低,从而保证了用户体验。
新增收藏功能微信5.0还新增了收藏功能,可以收藏聊天、公众号、朋友圈的信息,统一展示在“我的收藏”栏目里,翻遍随时调取查看。