尽管能够吸引数百万用户经常访问网站,但是许多企业尚未准备好进入社交媒体。导致这一情况的原因有很多,包括:必须服从监管;要试图建立明确的企业政策和指导方针;要制定策略,或确定基准指标和投资回报率。似乎一涉及到社交媒体,各公司就无法进行很好地分析。然而,对于所有的这些问题,各公司普遍忽略了一个选择:广告!
使用广告业的术语
当向广告客户推销社交媒体时,策划者应该使用一些广告客户已经明白的术语,如广告展示、页面浏览量、点击、行为和目标市场(或利基市场)等,以便广告客户更能接受这一媒体。社交媒体广告可以增加覆盖面、显示频率和品牌口碑,还能给广告客户提供一个可以测试的新指标:互动。之后,还能产生更多的追踪指标。
将社交网站纳入媒体计划中
社交媒体也许并不是网络媒体策划者会重点关注的媒体,但考虑到社交媒体的受欢迎程度,媒体策划者还是有必要对其进行关注。最初,许多社交网站并没有提供广告,最多只有一些“不相关、恼人、无趣”的横幅广告。但是现在,社交媒体的广告机会发生了很大的变化,而且对于那些不愿或不能参与到社交媒体中的公司而言,广告相对来说更安全,也更容易涉及。
接下来你们是不是会问,现在都有些什么社交网站,应该人哪开始着手呢?下面我将提供一个列表,这些大型或利基社交网站既可以提供传统的显示广告,也可以提供其它网络广告机会:
Facebook Twitter的推荐帖
YouTube
SlideShare
MySpace
Eons
Tagged
CafeMom
Gaia Online
Care2
hi5
Chowhound
TripAdvisor
社交广告网络和解决方案
如果你不希望你的广告可见度限制在一个单一社交网站或一个群组中,那么你可以考虑在你的广告计划中创建一个社交广告网络。以下是现有的多种广告选项,也许你会因为其多样性而大吃一惊:博客广告:使用Blogads、BlogHer和Technorati Media等网络,以覆盖各博客的读者。
对话定位:在人们专门寻找答案的一些网站(如雅虎问答、eHow、Chacha等)中投放广告,以覆盖那些参与活跃度高的用户,或者通过BuzzLogic这类技术,对话题中出现的关键字进行定位投放。
SocialMedia.com:该广告网络可以通过各种社交广告宣传你的付费信息,如社交覆盖广告、社交互动广告、“朋友对朋友”的广告,Twitter广告、视频广告和社区调查等。
用户驱动的本地目录中的内含物
虽然通常不会将之考虑在媒体策划活动中,但如果你的广告客户有着特定的地理位置,你就要确保该品牌在一定提交或包含在流行的用户驱动的本地目录中,如Yelp、Angie's List 、Urbanspoon 和Gowalla等,以使广告品牌享有较高的社交知名度。
跟踪并报告社交领域中提及的品牌上周,我的合作专栏作家Harry Gold写了一篇实时专栏,详细介绍了“社交媒体的网络追踪方法”。该文章提供了一些类似的指标数据,还提供了社交网站测试广告的用户反应数据。这些数据结合在一起,正好能够让广告客户更快地接受社交网站。
除了Harry所说的追踪方式,现在还有一些其它的解决方案(有强大型的,也有稍弱型的),能够帮助你编译这些数据:
SM2(Techrigy)
Sysomos
ListenLogic
Spiral16
Visible Technologies
Reinvigorate
RapLeaf
Scout Labs
Trendrr
Socialseek
Filterbox
Viralheat
Social Mention
Socialtalk.com
uberVU
当涉及到社交网络时,广告客户的反应就像互联网初期对互联网的态度一样。我们不能指望营销人员能够马上潜入该领域,但如果他们真的很担心,那么他们可以先涉及一下社交广告,作为小小的尝试。
(原文首发于:2010年6月1日;编译:曾翠)