广电选聘37位用户监督有线电视服务

本报讯(记者 纪文伶)昨日，重庆广播电视集团举行了广播电视服务社会监督员聘请仪式，37名从全市有线电视用户中挑选出来的用户被聘为监督员，对有线电视的服务进行有效监督。这一举措是重庆广电集团(总台)和重庆有线广播电视服务监管面向社会化、公众化迈出的重要一步。　　据了解，本次受邀的监督员，来自我市各行各业，大多数是市人大代表和市政协委员，市消费者权益保护委员会秘书长王中庆、市110指挥中心政委李全胜等也通过自愿方式受聘为监督员。社会监督员在聘任期间，重点监督有线电视服务时的服务规范性与及时性，以及收视质量、资费政策等方面存在的问题，并将收集到的群众
意见以《重庆有线服务社会监督受理单》的形式提交给重庆有线，重庆有线将在5个工作日内对受理单进行处理，并将整改结果及时反馈给社会监督员。