“所谓‘小数据’，并不是因为数据量小，而是通过海量数据分析找出真正能帮助用户做决策的客观依据，让其真正实现商业智能。”日前，在线业务优化产品与服务提供商国双科技揭幕成立“国双数据中心”，该公司高级副总裁续扬向记者表示，数据对企业决策运营越来越重要，大数据时代来临，企业最终需要的数据不是单纯意义上的大数据，而是通过海量数据挖掘用户特征获取的有价值的“小数据”，进而使企业获取有价值的用户信息，科学地分析用户行为，帮助企业明确品牌定位、优化营销策略。
“小数据”是价值所在
“如今数据呈爆发式增长，已进入数据‘狂潮’时代，过去3年的数据量超过此前400年的数据总量。但是，高容量的数据要能够具体应用在各个行业才能算是有价值。”国双科技首席执行官祁国晟认为，大数据具有高容量、多元化、持续性和高价值4个显著特征。目前，各行各业的数据量正在迅速增长，使用传统的数据库工具已经无法处理这些数据。在硬件发展有限的条件下，通过软件技术的提升来处理不断增长的数据量，对数据利用率的提升以及各行业的发展起着重要的推动作用。
在祁国晟看来，利用数据并实现其服务性才是其价值所在。“看不见的数据，看得见的商业”，对于大数据技术服务提供商来说，需要不断收集、分析海量数据，大浪淘沙地发现和利用有价值的“小数据”，让数据发挥更大的价值，优化整个行业。
祁国晟进一步分析，随着全球互联网的快速发展，越来越多的网络用户通过多种终端、多种平台输出数字内容，驱动整个互联网世界迈入大数据时代。如何通过对海量数据的挖掘与分析，发现“小数据”并挖掘其中蕴藏的商业智能，已成为企业在大数据时代寻求决策依据、提升竞争力的一个重要途径。
“全员”的机会
大数据时代来临，给各行各业带来了根本性变革，让所有人都看到了大数据的机会。
“从企业发展角度来看，微软在大数据时代扮演了双重角色。”微软中国平台事业部技术总监赵立威认为，微软既是大数据的受益者，同时，为了适应大数据的发展浪潮，微软又在积极变成大数据解决方案的提供者。基于此，微软针对大数据的数据管理层、数据处理层、数据展示和应用层3个层面，根据每一层面的特点提供服务。在数据的管理层，强调兼容性;在数据处理层，强调数据的分享和交换;在数据的展示和使用层，注重用户所熟悉的工具的使用性。
“‘专注数据，创造价值’一直是我们努力的方向。”祁国晟表示，国双科技致力于打造数据研究机构，继联合国家信息中心成立网络政府研究中心后，又成立了国双数据中心。该数据中心基于OLAP技术的强大交互式数据挖掘平台，可以将数据库中的每一个数据通过上百个维度和指标进行关联、交叉、演绎，提供不同深度的分析报告，满足不同视角的数据挖掘和分析需求，为网民提供不同类型媒体、不同行业网站、不同终端、基于多种归因模型的长期用户行为分析、基于富媒体热力图的网站页面点击行为分析等研究报告。
“大数据已经成为行业热点，目前正处于黎明前夕，这一领域充满投资机会。”启明创投合伙人胡斌表示，大数据方兴未艾，三类大数据公司将被资本市场看好：一是直接提高网站变现能力的大数据技术公司，二是与消费品升级有关、可以提高购买转化率的大数据服务公司，三是可以提高政府部门在某一领域决策精度的公司。
胡斌透露，大数据领域的基础设施方面，基本上是微软、IBM等国际大企业的机会。作为风险投资机构，启明创投更看好提供大数据技术服务的企业。“未来2-5年，很多企业都会受益于大数据技术，风险投资将很有兴趣投资这一领域”。
政府要发挥引导作用
“在大数据时代，政府在信息化领域应该转变工作观念。在大数据和互联网的发展上，不能搞封闭，要更好地发挥引导作用。”国家信息中心网络政府研究中心副主任于施洋表示，我国网民数量已连续3年位居世界第一，预计到2015年我国网民总数将达7.5亿人，与欧盟和美国总人口之和相当，由此，我国社会发展的人文基础环境将发生根本性变化。互联网的迅猛发展，正在对我国政治、经济、社会和文化发展产生深远影响。面对这一新环境、新挑战，经济社会发展从理念到方式都要适时做出调整。
“惟有适应环境、不断创新，在互联网上形成‘善治’的格局，才能开创互联网发展与服务型政府建设良性互动的新局面。”于施洋表示，政府网站是政府机构与网民在互联网上交流的窗口和重要渠道。当前，我国政府网站已基本普及，网上服务水平稳步提高，但网民对政府网上服务的满意度总体还较低。与发达国家和很多新兴经济体相比，近年来我国政府网站进步较慢，国际排名呈逐年下降的趋势，其核心原因在于，我国尚未真正建立以用户需求和用户体验为导向的政府网站发展机制。
为此，于施洋表示，大数据时代，政府要为互联网用户创造价值，有两点很重要。首先，要利用“小数据”精准地感知。要了解互联网的发展，和公众走得更近。其次，在精准感知用户的需求和体验之后，要有效地进行反馈。从服务的供给到网站的建设、信息的投放，就像做广告一样，要把政府网站投放到公众需要的地方。公众在百度上，就把它投放到百度上;在微博上，就把它投放到微博上;在微信上，就投放到微信上。
“把这两点有机地结合在一起，我相信政府在互联网上一定能和公众之间形成和睦、和谐的互动关系，创造更为美好的互联网发展环境。”于施洋总结道。
