近日，网上出现大量集中退票异常的现象引起了铁路部门高度重视，铁道部公安局部署全国铁路">公安机关开展集中打击，一举破获了一起贩卖抢票软件“加密狗”，并使用“加密狗”大量套购车票高价倒卖的犯罪团伙，抓获涉案人员25名。截至目前，铁路警方已查实该团伙销售“加密狗”1011套，并利用“加密狗”软件在12306网站订票信息3827条，已核实高价倒票1777张，非法获利140余万元。
记者从铁道部公安局获悉，铁路警方从查破的两起网络倒票案件中发现，数个倒票团伙均是从网上购买“加密狗”抢票软件，并利用该抢票软件在网上抢票后加价倒卖。铁路警方顺线出击，分别在浙江杭州、广东佛山将贩卖“加密狗”抢票软件的莫氏兄弟抓获。据莫氏兄弟交代，他们先后开发了初级、中级、高级三个版本的“加密狗”抢票软件，其中高级版的“加密狗”抢票软件具备退票、自动预约抢票、抢票成功提醒、短信通知等功能，特别是订票时间与12306网站时间精确到毫秒。使用高级版本“加密狗”软件可在几分钟内圈走一列旅客列车的所有车票，一个月最高可圈订近10张。
初步查实，莫氏兄弟高价出售“加密狗”抢票软件获利的同时，还与倒票人员相互勾结，按照倒票人员订票需求，使用“加密狗”在网络上大量圈票，后与对方约定时间在网上退票的同时，让对方使用“加密狗”抢票。莫氏兄弟每张车票收取50到数百元不等的好处费。警方已查实分别从北京、成都等地返给莫氏兄弟的好处费上百万余元。目前该团伙已销售 “加密狗”软件1011个，范围涉及全国29个省、市、自治区。
据此案情， 铁道部公安局立即成立专案组，统一指挥全国18个铁路公安局开展专案侦查，抽调专人对购买和使用“加密狗”抢票线索逐条核实，通过客票调查对高价倒票信息逐条倒查、顺线追击。截至2月4日，铁路警方共捣毁了7个使用“密码狗”抢票软件套购车票加价倒卖的团伙，分别在乌鲁木齐、杭州、佛山、兰州、重庆、长沙、北京、上海等地抓获团伙骨干成员莫某、班某等嫌疑人25名，关闭了嫌疑人设在湖南长沙用于销售和高价倒卖车票的“加密狗”网络运营服务器，捣毁了其网络，切断了该团伙利用“加密狗”软件高价倒票牟利的渠道，追缴“加密狗”软件325套，缴获大量电脑、银行卡、手机等一批作案工具。
记者从有关部门获悉，连日来网上出现的大量退票，最高一日通过网上退票22.4万张，这一异常现象与不法人员利用抢票软件大肆套购车票、退票有关。铁路警方表示：使用抢票软件抢购车票加价倒卖的行为是违法的，铁路公安机关将依法予以查处。