平台厂商还在责任与利益之中纠结,权衡取舍,开放平台的体系并不完善。
十年前,互联网企业还都忙着跑马圈地,谁在某个领域拥有先发优势,谁就可能占据主导权。而现在,用手机大头CEO王秦岱的话,互联网已经把用户各个方面的需求都挖掘到了。每个领域都有很多企业在经营,谁做的更精细化、用户体验更好,谁就最有可能胜出。
所以各个互联网大佬们大多专注于自己的核心领域,把核心优势做强做大。除非某项新的应用对自己的核心竞争优势形成威胁,一般大佬们不会再疯狂地扩展边界。
互联网企业之间的竞争也随之转变为平台之争,企业之间,特别是互联网大佬之间,比拼的不再是单个企业的实力,而是整个产业链上的优势。
在此背景下,开放平台纷纷出现。包括淘宝、百度、新浪、盛大、搜狐等互联网领域的领军企业纷纷建设自己的开放平台,就连一向致力于打造“一站式在线服务平台”的腾讯也打开了开放之门。
众多平台企业纷纷推出优惠政策争夺第三方开发者,使后者俨然成了“香饽饽”。第三方开发者群体迅速成长壮大。
然而合作的表象下暗流涌动,矛盾不时发生,开放平台内的生态离“和谐”还有很远。在时下流行的SNS领域也同样如此。
开放中的“潜规则”
中国有一句俗语“三十年河东、三十年河西”,而在互联网领域,三十年的周期太长了。十年甚至五年,可以让一家小企业迅速成长为一家有实力与大佬们竞争的对手。
腾讯是中国互联网企业成长的“典范”,从1998年成立到现在13年之后,其市值已经超过了中国电信(微博)、中国联通(微博)这样的大型国企,在其身下形成一片庞大的帝国。
目前腾讯的业务已经从最初的即时通讯领域扩展到游戏、电子商务、视频、SNS甚至搜索等各个领域,其即时通讯业务已经对电信运营商的传统语音业务和数据业务形成巨大挑战,后者正在后悔没有及时应对腾讯的崛起。
腾讯不会再让同样的故事重演。所以在腾讯宣布“开放”时,没有开发者认真对待。因为在腾讯庞大的帝国之下,第三方开发者必须小心翼翼,以免“触礁”。
目前腾讯旗下SNS领域的主打产品QQ空间、朋友网、腾讯微博都已做出了开放的姿态。2010年9月16日,基于QQ空间、QQ校友两大社交产品的腾讯社区开放平台正式上线,该平台提供各种社交组件和API接口,允许第三方开发者对接应用。2011年1月,腾讯公司宣布正式推出“连接QQ空间”服务,允许第三方在其网站上实现QQ的一站式登录。
不过对于腾讯是真开放还是假开放,外界一直都有质疑。2011年6月15日,腾讯召开合作伙伴大会,腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾(微博)宣布将“腾讯产业共赢基金”的规模从50亿元扩充至100亿元,目标是以200亿元的分成惠及10万合作伙伴。而随后多玩游戏创始人李学凌(微博)即表示,马化腾刚讲完全平台开放,就从总裁办下令,终止跟YY网的一切合作。他质疑腾讯在开放平台中设置了“禁飞区”,“腾讯有自己制定的‘禁飞区’,360、微博、UC浏览器,都被列为禁飞区。现在YY网也被列入其中。禁飞区内的待遇跟开放平台是完全相反的。
腾讯的开放止于竞争对手,而这也是互联网开放浪潮中的潜规则。人人网为提高对第三方开发者的吸引力,也曾推出《人人网开放平台开发者分级管理计划》,其中规定成为人人网“金牌合作伙伴”的应用提供商可以享受“总体收入的56%”。不过同时规定这些伙伴必须与人人网签署一份协议,即“产品上线之日起,6个月之内,不得接入kaixin001。”
点点网——国内轻博客的代表,SNS领域的新秀,也被人人网封杀。点点网创始人许朝军(微博)对在人人网无法对外发布含有点点网链接的内容的情况发表公开谴责,并表示“已注销人人网账号,与其永远说再见了”。据业内人士透露,腾讯好友、美团、米聊、拉手、街旁等网站也被人人封杀。
新浪微博自开放之后的一段时间内曾允许跨平台应用,通过这些应用,用户可以将在其他微博上发布的内容同步到新浪微博之上,也可以将在新浪微博上发布的内容同步到其他微博上。2011年初,这一情况发生了改变。新浪微博禁止第三方应用同步内容,陆续有一些应用被关闭,微博大管家、mowriter、博微博、Andscape、麦豆、享拍、微博通、玛撒、fawave等在内的诸多跨平台第三方应用都被撤下了新浪的微博开放平台应用广场。
互联网大佬们希望利用开放平台聚集产业链资源,依靠第三方开发者开发的优质应用提高用户粘性,扩大用户规模,并从中得到一部分分成收入,但是他们不会允许竞争对手从开放平台获益。正如李开复(微博)所说,“开发者不会天真地假设,平台(自己)永远不会做任何的应用,那是一个完美状态。”
责任与利益的纠结
回顾SP时代,电信运营商以自己为中心建立起“封闭花园”,与电信运营商合作的SP必需接受严格的审核和监管,没有多少自主权,更没有平等可言。而在互联网大佬们建立的平台中,第三方开发者的进入门槛降低了很多,分成比例也提高了,平台厂商还会给开发者进行技术上的指导,整个环境确实更加开放了。
这背后体现出互联网企业的责任意识。腾讯改变原定的“一站式在线服务平台”的战略而转为开放,可能有外界压力的作用,3Q之争无疑加速了腾讯的开放进程。但是腾讯如果不开放,其竞争力也不会受到明显的影响。选择开放,腾讯意识到自己作为中国互联网领军者,所承担的社会责任。
但是从现在的情况来看,平台厂商还在责任与利益之中纠结,权衡取舍,开放平台的体系并不完善。
目前各大平台中,盗版应用风行,不仅对优质应用开发者不公平,而且也影响了用户体验。但是平台厂商并没有加强监管力度,更多是放任自流。美其名曰开放,其实是对用户不负责任。
在分成比例的制定、应用的版权价格、app广告的植入等各个方面,涉及到第三方开发者的,平台厂商都相对强势。它们可能会照顾到第三方开发者的利益,也可能不会。而平台厂商并没有为第三方开发者提供一种有效的维护自身利益的机制,第三方开发者或者被动接受,或者选择离开。
IT产业从来不乏新兴者打败传统巨头的例子,英特尔和微软两个矛头小子颠覆了IBM的PC帝国,并最终逼迫其出售PC业务。而在Windows平台上运行的网景曾让微软感觉如芒在背,必除之而后快。平台厂商对于自己扶持起来的应用开发者,也多少有这样的警惕心理。
虽然并没有如李开复建议的那样,互联网大佬列出一张名单,写上它们要开发的应用,或者它们的“禁飞区”,告诉第三方开发者不要进入这些领域。但是在事实上,平台厂商或者拒绝与自身业务重叠的应用,或者刻意打压,确保自身的利益不被损害。
所以才有开发者无奈地说,“利益之外,开放都是‘浮云’”。平台厂商不能只为了“赶时髦”而选择开放,必须看到自身所承担的责任,这样才能在利益之外,看到更广阔的发展空间。
(责任编辑:刘芬)