如何打好百“团”大战
如果你不知道Groupon,也不知道“每天团购一次”的团购类网站,你已经OUT了,自从三月份美团、拉手等网站上市以来,诸多投资者擦拳磨掌,至今估计已有百家团购类网站,包括美团、拉手、爱帮团、爱赴团、24券、可购可乐等等,发展之快,气势之凶猛,前所未见。这类网站给消费者带来了实惠,给商家带来了效益,同时竞争对手又比较分散,虽然刚刚上市两个月,却受到很多网友的热烈追捧,但是,我们应该清醒地看到这些网站的弱点:
第一,技术门槛低。最近最土网免费公开了此类网站的源代码,即使你不懂技术,玩弄个三五天也可以上市了,技术壁垒变成了零,这就造成了短期内众多一模一样的同类网站爆发;
第二,网站盈利模式单一。网站的盈利方式就从商家打折后的价格里再拿出一部分来,当然很多生意很好的商机不太乐意这样做,部分生意不好的商家可能为了增加点店里的人气,会尝试一两次,但是单纯的尝试能够使参与的网友称为网站的忠实客户吗?这个值得探讨。网站的唯一盈利模式就是从商家那里轧出剩余价值,这可能很危险。
第三,合作商家范围有限:这些团购类网站一般的合作商家是固定(房租)投入较大、服务本身投入不大的商家,反正一个月要缴纳固定房租,平时闲着的时候为什么不多接纳点客户呢?比如台球厅、KTV、健身房、培训课程等。但是这些商家的资源是有限的,一个城市能否承载近百个团购网站呢?
第四,倚重线下。线下的业务开发团队是决定网站生存的最主要方面,如果线下团队的执行能力弱,谈判能力差,必然造成落后。如此倚重下线操作,那么如何建立好、管理好庞大的业务团队,也不是一件容易的事情。
基于上述弱点,很多团购网站展开了激烈的圈地运动,因为盈利模式单一,且合作单位有限,很多有实力的网站开始抢占城市资源,拉手网据说已经抢占了国内二十多个城市,美团网也宣布大规模抢滩上海、广州、深圳、南京等城市,爱帮团也计划迅速组建分站团队等等,如此看来一场百“团”大战即将上演,如何才能在这场战役中胜出呢?笔者以为需要做好以下工作:
第一,储备资金:兵马未动,粮草先行。既然技术没有壁垒,宣传平等,那么要抢占城市资源,必然要储备强大的资金,没有强大的资金,就不能在短时间内占领更多的城市,据笔者估计要抢占国内30家规模城市,至少需要资金100万—300万;
第二,队伍培训:决定生死的是队伍,队伍执行不到位,网站就会断血,招聘和培训这是一件非常重要的事。由于开展此类业务需要到商家店里商谈,对业务员素质要求较高,眼下马上到夏季,北方酷热,南方雨季,对团队意志、执行能力要求较高,强吸引力的薪酬计划,优秀的培训安排不可不察。
第三,线上营销:线上宣传不是最难的,但线上营销可就不一样了,线上宣传时为了让别人知道这个网站,而线上营销则不仅仅是让网友知道这个网站,而且要利用各种方法是网友对网站产生较强的互动性、粘连性和忠诚度。在这一方面,拉手似乎走在了前面,开发了拉手四方,基于地理信息的服务(就是你根据手机操作系统下载一个插件,然后可以按手机上的某个按钮来向拉手四方发送自己当前所在的位置,当然也可以通过手机更新基于地理位置的微博),这可以有效地增加网友之间的粘连性,尤其是这些网友又拥有一定的购买力,不排除以后开发针对网友的增值服务。
今天上网,又发现了美团上线了百团大购网站,一场以“团”为单位的商战已经开始了。欢迎各位网友指正。
作者系可购可乐(www.cogo-cola.com)网站的技术总监,转载请注明转自可购可乐