bazaarvoice推出基于网上商城的口碑营销产品

　　近日，bazaarvoice 推出的一种可以让厂商直接将">用户评论和产品信息推送到网上商城的口碑营销产品——brandvoice，这是一种可以直接增加产品的在线评论数量，提高最终客户转化率的网络营销产品。

　　目前已经有290多位大客户采用了bazaarvoicee的软件产品。著名的存储卡制造商，金士顿是最早尝试brandvoice产品的客户之一，这家公司公司今年年初就开始在kingston.com上使用bazaarvoice的评论管理产品。从上个月开始，他们陆续将网络上有关金士顿产品的用户评论聚集到一起，并按相关性呈现在相关的在线商城中，经过用户评论的聚集和有效呈现，金士顿的每件产品的评论数量都超过了六条，客户转化率提高了110%.金士顿的市场经理mark learhem 认为，用户更倾向于选择评论多的产品。增加用户评论数量并提供有效发布，是brandvoice的价值所在。

　　然而，brandvoice的效果和影响力在一定程度上取决与其合作的网上商城的数量，毕竟通过软件聚合的各类用户评论，只有发布到网上商城才会影响到客户购买。

　　随着用户评论数量的增加，不仅可以提高客户的转化率，而且评论内容的增加也同样给网站带来了搜索引擎优化效果，更多的产品相关信息增加了搜索引擎收录的可能性。

　　此外，bazaarvoice的网络口碑营销产品还包括一个可以邀请用户分享个人消费体验的产品“stories”，以及允许用户针对某一产品提出和回答问题的软件产品“answer”。（来源：clickz.com comwit编译，）