记者与商家">聊天记录中商家对产品的许诺。配送的平板天线。
2013年1月6日，市民苗先生拨打本报热线 0536-2331007反映，他从网上购置的“290元移动WLAN 农村加强版”无线宽带不仅用不了，而且宽带的账户也已过期，当他再与商家联系时，早已杳无音讯 ，而上当受骗的人远不止自己一位。因此，市民一定要警惕“高密移动WLAN无线宽带每月13元起”的信息，以防上当受骗。业内人士则提醒消费者，网上购物一定要小心谨慎，提高警惕。
网上购买“WLAN”被骗
2012年12月11日，家住高密市窑头村的市民苗先生浏览网页时，发现一条标题为“ 高密移动WLAN 无线宽带每月13元起”的信息。看到如此优惠的价格 ，又碰巧家里正需要安装宽带 ，苗先生便动了心。
根据信息中提供的QQ 号，苗先生便联系上了这位网名为“青岛无线专卖 ”的商家。在聊天中，商家告诉苗先生，他们推出了两种特惠的宽带 ，一种是290元移动 WLAN 农村加强版 ，一种是240元移动 WLAN 市区型。两种类型的宽带都是带 18个月的网费，每月包400个小时的上网时间，不限制流量。由于对宽带相关的知识并不了解，苗先生便根据商家的建议选择了 290 元移动WLAN 农村加强版类型。
根据货到付款的支付方式，2012年12月12日，苗先生收到购买的无线网相关配件，检查其外表无误后，就将290元钱付给了快递人员。按照说明书上的内容，苗先生回到家便开始安装。可是安装完成后，苗先生却发现安装的移动 WLAN 无线宽带根本就用不了 。起初，以为是自己电脑的问题，可是换了几台电脑后，还是用不了。
随后，苗先生便联系了“青岛无线专卖”，卖家则为其提供了几个网址，要他下载驱动程序重新安装，苗先生按照卖家的指示重新安装驱动程序之后，依旧不起作用。
苗先生认为宽带用不了很有可能是自己家所在地理位置较偏的缘故，加之怕退货太麻烦，便决定将其在网上转让。
2013年1月3日，一位网友表示有意购买苗先生的移动WLAN 无线宽带 。为了验证其真实性，根据网友提出的要求，苗先生便拨打了 10086服务热线来查询该无线宽带的相关信息。出乎苗先生意料的是，查询的结果竟是他购买的移动 WLAN 无线宽带的账户是2012年1月21日开通的，至去年的12月月底就已经过期了。
付款后商家销声匿迹
这与商家当时所说的账户什么时候登录，什么时候就开通以及可用18个月等承诺显然不符。当苗先生再与“青岛无线专卖”联系时，发现自己的QQ 早已经被对方删除了，其电话也已经打不通了。
“我当时很气愤，就上网查了下相关信息，发现和我一样被骗的人有很多，都是同一个QQ 号，但是其称呼却不同。”苗先生告诉记者 ，有一位受骗的消费者和自己一样，买回来后发现宽带根本就用不了，于是就想要退货。而卖家也很爽快地答应了，说他们公司收到退回的货物后，24小时内就给退款。可是退货之后，该商家就杳无音讯了，QQ 也被其加入了黑名单。
1月7日，根据苗先生提供的QQ 号27018××××，记者以有意愿购买为由，与这位网名为“青岛无线专卖”的商家取得了联系。在交流中，记者发现，这位“ 青岛无线专卖 ”的商家，是通过消费者在网上看到其发布的相关信息后，根据其提供的QQ 号，加他为好友，通过聊天达成交易意向 ，然后由快递公司作为收取货款的“ 中介 ”，完成支付。一旦交易完成，便会将购买者从QQ 好友中删除，然后销声匿迹。
在QQ 空间中，记者发现其出售的不仅有移动 WLAN 无线宽带网卡，还有280元的“台湾SC高清 8G 摄像手表”及148元的苹果3D 电视棒 。而对于其产品的性能及售后服务，其表述看上去面面俱到，言真意切。像是苗先生购买的290元移动 WLAN 农村加强版无线宽带 ，在售后保证中清晰地标明：两年内除人为损坏硬件外将免费保修，收到后当天维修，当天给发回，而且保证是正品行货，假一赔十。但其实际情况却大相径庭。
“ 当我发现上当受骗之后，由于QQ 已经被删除了 ，所以想调出当时的聊天记录作为证据都已经不可能了。”苗先生有些无奈地说，由于数额较小，加之又异地购买，所以立案基本上不太可能。
提醒
交易时要使用第三方支付平台
“我既没有通过淘宝店之类的网络店铺购买，也没有通过网上账户支付交易，所以根本就没有网络平台去投诉，幸亏金额小，这次只当是教训了，也想提醒一下其他的消费者不要上当受骗。”苗先生说。
而业内人士分析，随着网购大军越来越多 ，消费者在网上购物时一定要提高警惕。特别是像苗先生一样遭遇网上购物小金额被骗时，常常会陷入“投诉无门”的尴尬，而无良的商家也就此会钻了法律的空子。因此，消费者在网购时首先要选择诚信度比较高的购物网站和信誉比较好的商家。其次，千万不要贪图便宜，如果网上价格与正规实体店中的价格差距较大时，消费者就要谨慎了。此外，在网购前一定要注意存留与卖家的聊天记录以及电子交易单。交易时，注意使用第三方支付平台，比如支付宝、财付通等，切勿私下从银行转账。如果网上购物被骗，消费者可以向提供网络交易平台的经营者投诉，涉及金额较大时就要及时报警了。
文/图 本报见习记者 马菲菲