2011年,淘宝商城爱蜂潮首次在线下开出了体验店, 京东曾放下豪言拥不涉足实体店,但就在前不久,却在新加坡试水线下实体店。前门大街上,聚美优品线下店铺也即将开业,乐蜂网、YOHO!也在酝酿着线下的杯中酒。越来越多的电商企业开始着陆线下。
有人说,它们是在做O2O,O2O的雏形来自团购模式,以前是团购网站帮助线下商家做生意,而电商发展线下,明显跟团购网站干的事情不一样,它们是在做自己的生意,而并非充当中间的牵线角色。很多人称它们为线下体验线上购买的体验店,但是,大多数仅仅只有小范围的店铺试点,对泱泱大国民众,如何能满足所谓的体验?
O2O仅仅只是一个概念的问题,也许,电商们真正的线下意图并不在线下体验店,而是在寻求一个线下市场的切入点,背后是悄然拉开的线下渠道的竞争。当然,目前仅仅只能够看到一些零星的碎片,但不排除将会在未来引发蝴蝶效应。那就是未来将掀起一波电商企业纷纷开拓线下店铺的浪潮。
也许有人说,那是不可能的,电商落地线下根本就是一个笑话,电商平台怎么会做如此可笑的事情呢?更何况仅仅只是罗列几个案例,有什么说服力?多少线上品牌一直都在强调绝对不会进驻线下,进驻线下,还有什么优势可言?但是,请别忘了,在十多年前,当只有寥寥无几地传统企业在阿里巴巴上开出店铺的时候,也同样被人认为是非常可笑。但十年后的今年再看时,已经没有了那么无知的笑容。
2012年中国网络零售市场为社会消费品总额贡献了6.2个百分点,线上一片热闹,但是,占据的比例仍然只是很小的一部分。2020年,假若马云赢下了跟王健林的对赌,线上线下将平分秋色。即便是这样,仍然有50%的线下市场份额,就目前来说,企业厮杀拼抢拿下了6.2%的零售占比,未来的比例会提升,电商没有什么理由不去争夺线下已有的93.8%的市场份额,也什么理由不去争夺未来的50%?,而争夺的模式,除了线上争夺,线下同样已经在暗度陈仓。
2013年6月底,我国网民规模达到5.91亿,占中国13亿多的人口的比例大约为45%,这个比例已经是非常不小了,而且未来还会有更大的比例提升,但是这里有一个重合度的问题,也就是,每一个网民必然同时也是线下活生生的人,线下的比例占据了100%,尽管说国内电商发展仅仅只有十几年,所以占比还非常小,它需要时间。但是这里面更重要的原因是,网民的基数根本就无法与线下人口基数相比,同时,还有很多东西无法适合在网上销售,只能匹配线下。
商业的本质是零售,而零售源自线下,当线上打的差不多的时候,线下就成了另一种需要。当然,每个企业的资源都是有限的,不一定电商都会落地,就像现在尽管已经有非常多的传统企业在纷纷进驻电商,但是也仅仅是非常少的部分而已。
电商们进驻线下跟传统电商进军线上的困惑都是一样的,那就是探索着他们不太擅长的事情,传统企业可能会为如何引进流量、如何玩转互联网而发愁,电商们也一定会为店铺选址、租金谈判等等一系列问题而苦恼。但是,这些都不是问题,就像传统企业进军电商一样,有了几年的运作经验沉淀之后,传统的优势也表现的越来越明显,网络品牌越来越被挤兑,并由此引发了网络品牌发展前景的思考。对电商来说,道理如出一辙,同样需要时间去积累线下玩法。对于大型电商平台来说,它们本身就是品牌的象征,假若天猫在线下开出天猫超市,它的知名度同样不会逊色与已有的大型超市。当然,至于怎样整合线下的供应链,这是一个复杂的问题。
而不可否认的是,商业的两条战线已经开始交叉并进,线下企业寻求线上突围,大型电商也企业纷纷着陆线下。线上线下呈现的融合化趋势越来越能通过散碎的片段表现出来。