和讯科技消息 7月24日，去哪儿网联合艺龙旅行网、同程网等10余家在线旅游网站今日共同发表《中国旅游诚信服务宣言》，成立中国旅游诚信服务联盟。去哪儿网同时宣布将投资3000万美元打造旅游智慧服务平台，帮助供应商实现标准化服务。
据了解，中国旅游诚信服务联盟属于自律性行业组织，成员自发加入，并将按照约定，为消费者提供正式、可靠的高性价比旅游。目前，去哪儿网、艺龙旅行网、同程网、芒果网、腾邦国际(300178,股吧)、住哪网、阳光旅行网、逍遥行商旅网、票谋天下、鸿运达航空、北京环宇运通国际旅行社等10家企业成为联盟首批创始成员。
而据《中国旅游诚信服务宣言》，中国旅游诚信服务联盟旨在以联盟之力，切实提高中国旅游行业诚信服务水平，净化中国旅游生态圈，为中国旅游行业的可持续性发展保驾护航。联盟成员将按照约定，为消费者提供真实、可靠的高性价比旅游产品，尊重消费者的权利，不推诿过错和责任，不向消费者寄死老鼠；杜绝虚假性、误导性宣传，尊重媒体报道，不贿赂、恐吓媒体。
去哪儿网副总裁戴政表示，“近年来，去哪儿网一直在思考两个问题，一是如何为消费者提供优质旅游产品和诚信服务，帮助他们更聪明的旅行。二是如何为其他旅游业内合作伙伴提供优势平台支持，助其发展。联盟成立后，去哪儿网将依托联盟优势，对这些问题做出更好的回答。”
艺龙旅行网COO谢震也表示，“诚信服务不是靠口号喊出来的，需要服务商切实投入人力物力来实现。为了让旅行者得到更好的消费体验，艺龙推出了一系列保障措施，比如，消费者在艺龙预订价格高出酒店前台当日挂牌价，可获得3倍差价赔付；艺龙提供365天全天24小时高质量服务，为消费者提供预订便利等”。
而在谈到此次联盟为何没有携程加入时，戴政表示：“对于这一联盟，我们已经向携程发出了邀请，希望有更多的在线旅游企业加入。”
据悉，未来，中国旅游诚信服务联盟将迎接更多旅游业企业的积极加入。联盟将陆续开展一系列诚信服务活动，如发布“旅游企业诚信服务报告”、制定“旅游供应商诚信标准”等。