■新快报记者 卢云龙
对中国雅虎邮箱的用户来说，今天(8月19日)是黑色星期一，他们使用多年的雅虎邮箱今天正式停止服务，中国雅虎邮箱从此变成了记忆的一部分。在中国运营了16年的网易邮箱，以过硬的产品和贴心的服务成为了中国雅虎邮箱用户搬家的首选。
网易邮箱称，从中国雅虎邮箱4月放出消息至正式关闭的4个月内，网易邮箱已经帮助超过100万的中国雅虎邮箱用户安全“搬家”到网易。网易邮件事业部总经理柳晓刚表示：“对用户来说，这是一次邮件以及通讯录的完整搬迁，网易邮箱在知道消息的第一时间迅速推出多项措施，为用户最大限度地提供便利，减少损失。”
雅虎“甩手”网易“接盘”
今年4月18日，中国雅虎邮箱突然宣布即将于8月19日停止提供服务。消息一出，众多用户都纷纷开始担忧，除了面临大量历史邮件必须选择搬迁或者被永久删除的无奈局面外，大量用户表示自己用雅虎邮箱注册了大量网站和服务，包括支付宝、银行账单、各种重要的账号与申请邮件等，邮箱关停相当于自己的“网络身份证”丢失，担心邮箱停用后给自己造成不便甚至是不堪想象的后果。
作为中文邮箱第一品牌的网易邮箱抓住时机，第一时间公开承诺：网易邮箱将为用户提供永久免费的优质服务，愿成为中国网民畅游互联网的永久身份证，并愿意承担起中国雅虎邮箱用户的数据保存任务。为了使中国雅虎邮箱用户的原有邮件和通讯录不丢失，网易邮箱紧急推出“一键迁移”服务，方便用户安全迅速搬家，这样，网易邮箱成了中国雅虎邮箱用户的首选。
网易邮箱统计的数据显示，从4月18日至今，总共有超过100万的原中国雅虎邮箱用户陆续搬迁到网易邮箱。其中，消息刚宣布的那几天用户搬迁量集中爆发，仅4月18日一天，搬迁至网易邮箱的原中国雅虎邮箱用户比平时日均搬家人数激增了近200倍，搬家的邮件总数增长超过100倍。
在搬家流量集中爆发的情况下，网易邮箱提供了全面技术支持，保证用户平稳过渡，制作了详细指导教程，帮助用户与主要的电商网站、社区网站进行协调，为网友更改账号提供技术支持和帮助。此外，为了给网友的邮箱搬迁提供帮助，网易邮箱的专业团队全程提供一对一客户服务，在微博、论坛等处回复、解答网友疑问。
中国雅虎邮箱用户持续萎缩
雅虎邮箱进入中国时间较早，至今已有13年，拥有一大批“骨灰级”用户，许多资深网民的第一个邮箱就是中国雅虎邮箱。2007年9月，中国雅虎宣布推出史上首款“终生邮箱”服务，但此次却突然宣布不再提供邮箱服务，这让很多用户产生了被放弃的感觉，纷纷吐槽。有网友“哭诉”：“说好的‘终生邮箱’是骗人的，再也不相信爱情了。”
2005年，美国雅虎以10亿美元现金和中国雅虎的全部资产置换阿里巴巴40%的股份。中国雅虎自此被阿里巴巴纳入麾下。2012年，阿里巴巴和雅虎共同宣布了一项全面的股份回购计划，此后便有媒体猜测，阿里巴巴可能会提前放弃“中国雅虎”。
有数据显示，此次中国雅虎邮箱关停将使约2%的中国邮箱用户受到影响。根据互联网数据统计机构Hitwise 公示的数据，中国雅虎邮箱市场份额持续萎缩，至2013年3月，访问量份额降至1.91%，排名由2012年12月的第4位降至第6位。而根据网易刚刚公布的2013年第二季度财报，截至6月30日，网易邮箱用户数已经突破5.7亿，手机号码邮箱突破9000万，稳居国内电子邮件市场占有率第一位。