罗江春:视频产业需要政府的介入

  网易科技:网易( 企业库 论坛)的各位网友大家好!这里是《创业世纪》访谈栏目,今天我们邀请到了风行首席执行官罗江春先生,来与我们一起聊聊最近比较热门的视频发牌话题,罗总您好。

  罗江春:你好。

  网易科技:我们知道风行是2005年9月您与唐柯先生一起创办的,为什么当时想到创办这样的公司呢?

  罗江春:是这样的,当时我和唐科成立公司之前各自都有数据通信和多媒体应用上的背景,尤其是在数据传输的层面上,当时主要结合国内现在比较热门的娱乐经济,我们认为把数据通信的技术、传输的技术应用在视频点播上,算是宽带上杀手级的应用,在这个领域做会有一个比较好的突破。

  当时,在05年全球范围内能够看见高质量、高清晰、稳定性很高的视频点播服务,在全球范围内都是一个很大的技术问题,所以我们决定做这方面的技术,满足网民在这上面的需求。

  网易科技:也就是说,您觉得视频这边自己比较擅长,又看好这个领域的前景,所以决定从这里切入作为自己事业的开始?

  罗江春:对,是这样的,咱们回过头来看互联网的发展,它从新浪( 企业库 论坛)、雅虎的图片文字逐渐朝视频演变,我想这个趋势、潮流是谁都不可以阻挡的,包括比尔盖茨也在说,21世纪是流媒体的世纪。这件事情正在发生,随着互联网技术、宽带技术越来越发展,人们对于视频的需求也是客观存在的真实、实在的需求,所以凡是有需求的东西,就会有价值,所以我们决定做视频这一块。

  网易科技:目前风行公司的发展状况如何?

  罗江春:风行其实一直在业界的口碑也非常好,我们自己也比较低调地做事儿,风行到现在,我们的员工已经有五十几个人了,用户已经达到了四千万的规模,尤其风行本身在推广、提供服务的理念上,一切为了用户的理念上都一直坚持得特别好,所以风行用户的忠诚度都很高,我们包括在推广上,一直都采用绿色推广的手法,没有采用捆绑等不良手段去做,这样本身在品牌维护的美誉度上,在业界口碑都是非常好的。所以如果概括起来说,风行的发展势头良好,很健康。

  网易科技:你们在视频这一块的市场占有率统计过吗?

  罗江春:你问市场占有率太模糊,就以P2P视频点播领域来看,风行基本上可以说在全世界范围内最大的,全球最大的P2P视频点播平台。

  网易科技:我记得之前看资料的时候发现您提出过收入和成本是当前视频产业发展的主要矛盾,风行在解决这个矛盾上都做了哪些事情?

  罗江春:首先对于视频的发展,为什么视频在2005年之前很难发展起来,就是我说的收入和成本的问题,因为视频的尺寸都很大,比文本、图像的尺寸大很多,本身这对于带宽的要求会比较高,这样对于很多视频应用上来说,就很难高效地开展,实质上,风行在这个问题上采用的是自己开发的专利技术的P2P视频点播技术,能够把视频的带宽成本、服务器成本极大的降低。

  现在我们在带宽服务器上的投入相比同等用户规模的二十分之一都不到,5%,在收入成本上,别人可能要挣20倍的钱才能打平,我们只要挣别人5%的钱就可以打平,在带宽服务器成本这一块。所以我们首先是靠技术上的突破把我们的运营成本降到一个很低的规模。

  另外一块,我们本身在商业引擎这一块,像今年的一个很大的目标,风行刚刚开完年会,年会的主题就是开放创新,积极地跟我们产业链的上下游合作伙伴打通产业链的各个环节,让各个环节都能获得该获得的商业利益。

  网易科技:这个技术门槛是风行所独有的?是其他P2P视频网站无法突破的吗?

  罗江春:我自己做技术出身,技术门槛是这样的,你需要持续地创新,持续创新才会有门槛,如果创新一次以后就墨守成规,停滞不前了,世界上还没有一种技术是别人做不出来的,因为这个世界上聪明的人很多,所以我们保有的门槛在初期就是一个持续创新的门槛。

  随着风行的用户越来越多,用户也是另外一个门槛。所以我们奉行一个理念,一切为了用户,从我们的产品设计、研发、测试、客服、内容运营上,一切站在用户的角度,为了用户更好地获取视频服务的理念,让用户获得非常好的体验,我们真正能够为用户提供价值,作为后进者来说,用户也变成了一部分门槛。

  网易科技:你们在研发上的投入每年大概是多少?

  罗江春:我们的研发一直是公司最大的部门,尤其在前两年,研发持续占的公司投入在60%以上,随着现在用户规模越来越大,我们在其他部门上也有比较大的投入,但研发依然是现在整个团队里最大的部门。

  网易科技:我们知道现在很多互联网公司都把技术作为自己的生命力所在,同时这反映出来一个情况,在这方面,技术人才的争夺比较激烈,我不知道风行如何保证自己的员工不流失,同时又把别人拉过来?

  罗江春:我们公司的一种理念是,我们希望是一个团队的成功,而不是个人的成功。所以是团队跟着公司一起成长,所以公司内部的提拔都比较常见,只要把业绩做出来,在管理能力上有突显,风行有很多同事都是从基层提拔到经理或总监的位置,这是第一,大家有一个跟着公司一起发展的平台。

  另外对于我们在面试招聘时很重要的一点,加入公司的同事要认同视频,认同视频互联网这个行业,大家的目标一致,这很重要,这样做起事情来他有兴趣,而且跟公司名字本身也很有关系,公司的Funshion这个名字,英文翻译就是“放开有乐趣”,我们希望同事在工作之余,在工作中能够获得乐趣,大家工作很愉快,这也是我们的同事为什么愿意留在公司,愿意在公司里做下去的很重要的原因。

  前几天我们开年会时还有一个同事说到公司一个文化,可能我自己平时都没有太注意到,但后来他们提到以后我问了一下,他们都有这种说法,风行比较容忍犯错。因为我们做的这个行业确实比较新,有很多时候确实需要冒险,但公司在允许犯错上还是很宽容的态度,所以很多同事觉得这个公司的气氛、氛围都很好。

  尤其是很多聪明的人、能干的人,犯一次错以后他自己知道下次不能再犯,所以他会持续不断地改进。英文里有一句话“从错误中学习”,不断成长,这就是好的。我自己并没有意识到这个问题,但事实上我们给同事以施展的舞台和空间,大家能从失败中学到教训,逐渐成长,其实这也是另外一个非常重要的公司文化。

  网易科技:鼓励,给员工犯错的机会。最近有一个热点话题,广电总局出台了一个互联网视听节目管理规定,您应该听到这个规定了,您怎么看这个规定的出台呢?

  罗江春:是这样的,其实我之前在很多场合都讲过一句话,视频产业的成熟需要政府介入,视听互联网许可证恰恰印证了这一点,其实我们很欢迎广电信产介入对互联网视听节目的管理。我觉得从这个角度来看,政府部门不是说要监管,而是只有行业有规范,有监督的机制,行业才能够健康、良性地发展。

  我们自己,包括我们公司很多团队的同事都是很正直的人,我们公司在春节时做了一个风雪救援活动,当时号召风行的用户给红十字捐款,事实上这是一个企业的CSR,企业社会责任,本身在企业社会责任上,风行是作为新媒体传播内容,我们的社会责任不仅是号召公益事业,更关键的是我们要对播出的内容负责任。

  风行一直在做的是电影电视剧,娱乐,视频点播,首先我们不做上传,不允许用户上传,不做不可控节目源,你也知道“很黄很暴力”,不会吧这种节目源纳入到我们的平台里;第二,我们不做直播,只做点播,局限在娱乐,而且是负责任的娱乐,包括色情什么的内容,在风行的平台上是找不着的。

  而且养成观看习惯以后,我们很多用户是跟着他的孩子、家人一起看风行的网络电影,如果出现这种东西,我们的用户会到论坛上反对的。所以我们事实上是很欢迎国家出台监督、监管机制的,而且政府也给我们公司打通了一个沟通的入口。像风行这样的新媒体公司,其实也很希望和政府有一个默契的沟通,把自己的东西做得越来越规范,让产业链的上下游都越来越规范,健康生长。

  网易科技:刚才提到点播服务这一块,版权你们是如何解决的?

  罗江春:因为今天网易采访,方堃我们也认识,爆点料,我们刚刚签了一千五百部正版电影电视剧,这其实也印证了公司今年的主题,我们要“开放地创新”,就是把产业链的上下游一起创新,一起和谐发展,所以我们在正版这个问题上,今年会逐渐大规模地推,其实我一直有一个观点,视频在互联网上是唯一有机会彻底消除盗版的手段,在互联网上是唯一有机会把盗版完全消除的手段。

  为什么这么讲呢?买一张盗版光盘可能还需要5块钱,到楼下挑,而且不一定够,不一定选得到你想看的东西,我们通过正版的发行渠道把正版的电影、影视让你在互联网上快速获取,而且背后是上万部的影视资料库,对于用户来说看正版内容,又有高质量的服务,这样他获取的服务就会远远超过他去购买盗版光盘的服务。所以我们认为,互联网是唯一有可能彻底消灭盗版的手段。

  事实上我们公司跟版权局的领导、版权律师沟通时,大家的观点都还比较一致。

  网易科技:也就是说对于用户而言,如果买一张盗版,最起码还要花5块钱买塑料片,但在风行上点播基本上是免费的,而且又是获得版权授权的。这个观点还是非常新颖。

  罗江春:是,因为大家一直都认为互联网是盗版猖獗的原地,但事实上如果在互联网上有规范化的运作,互联网在中国,我不敢说在美国,互联网在中国是唯一有可能彻底消灭盗版的技术手段。

  网易科技:但这引出来一个新的问题,有点类似于电视的模式,电视台把电视剧的版权买下来免费播放给观众,但我是通过广告获益的,风行这边是怎么样获益呢?也是通过广告模式获益吗?

  罗江春:对,广告是很重要的一块,我不知道你有没有用过我们的软件,我们现在已经在加广告了,而且我们很重视用户体验,基本上不会插播广告,因为缓冲大概需要三十秒到六十秒,我们在那里缓冲,片头有一个贴片广告,这个广告的效果就非常好,所以广告主比较愿意买单。但在用户观看电影的过程中是很流畅的,不会插播其他广告。我们用的是正版+广告的模式。

  网易科技:目前来看有没有反对的用户?

  罗江春:基本上还没有听到用户反对广告,因为以前在缓冲等待时那30秒、60秒也需要等着,现在我们上一些广告,尤其是比较精致的广告,用户就会觉得还挺好,在看电影之余也能看到一些其他的拍得比较精致的东西,所以我们的广告点击率都非常非常高,前一阶段阿里巴巴(企业库 论坛)在我们网上投了一些广告,点击都非常高。

  网易科技:刚才聊到了牌照问题,风行这边确实做了很多,包括它的业务模式,不会受到新规的影响,您怎么看待它对同行,对竞争对手的影响?

  罗江春:对于牌照来说,我们自己定位在娱乐,定位在点播上,当然不同的视频公司有不同的定位,视频分享网站定位的是U2C,用户原创,如果说用户原创这部分公司,做视频分享的这部分公司,能够把内容审核这关过了,把内容真正把好关,我觉得他们的前途也是很好的。对我们来说我们是强调正规的电影电视制作商制作出来的东西,其实审核通过难度相对要小。

  网易科技:根据互联网视听节目管理规定的要求,从事互联网视频服务的企业必须获得牌照才能经营,我想了解一下,风行在获得牌照方面有什么进展吗?

  罗江春:我们已经把材料递上去了,正在沟通之中。风行的材料准备得很完善,而且广电总局觉得像风行这样的点播公司,因为我们秉承的理念也比较符合国家对于视听节目的理念,所以我们正在沟通之中,材料已经递上去了。

  网易科技:我昨天查了一下资料,从递交到审批的工作流程应该是28个工作日。

  罗江春:差不多。

  网易科技:可能再过一个月之后,风行这边的牌照问题就会有新的消息。

  罗江春:对,我们希望是一个好消息。

  网易科技:聊到另外一个问题,下一步风行都有哪些发展计划呢?如果获得牌照的话,可能会有一些更详细的发展计划?

  罗江春:对,当然。今年对于公司来说是上台阶的一年,我们希望在整个服务质量上再上一个台阶,因为中国的网络环境相当复杂,有人电信、有人网通,还有人是联通,各种各样的宽带,我们希望我们的服务质量是在今年让90%的人很快地看到他想看的电影、电视剧。

  我讲得有点抽象,但事实上这对于我们技术部的挑战还蛮大的,所以今年是持续把服务质量提高;第二我们会携手我们的合作伙伴,包括在版权、广告上加速,把产业链上下游打通,这非常重要。

  第三块,我们对于发展用户上也有一个很具体的计划,希望我们的用户越来越多,希望越来越多的用户真正享受高品质的视频服务。

  网易科技:刚才我们讲到获得牌照下一步的发展计划也是非常吸引人的,有没有考虑过在发放牌照时出现一些小问题的话,风行会做些什么?

  罗江春:看具体是什么问题,我相信政府是很开明的,如果在发放牌照的过程中说风行有哪个地方不合格,那我们会改造完了之后重新申请,我们会抱着这种态度,把不正确的地方改正掉,重新去申请,我们会以这种态度去做。

  网易科技:我记得31号的时候,首批牌照已经发放下来了,其中大多数从事互联网服务的公司,基本都是国字头的,您怎么看待这种现象呢?

  罗江春:这很正常,包括56号文,视听许可证,最开始的要求其实是所有都是国资的,这是很正常的现象,因为在国有资本介入的国资公司里更规范,管理更严格,尤其在内容审核上,这倒不是因为他们是国资而特别照顾他们,而是因为他们是国资,他们对于内容的审核、监管的力度会更严。我觉得这本身是一件很正常的事情,但同样也有三家民营企业获得了牌照,这表明政府对于民营企业并没有特殊对待。

  网易科技:新规颁布之后到首批牌照发放这段时间内,您有没有跟您的投资方就这个问题进行一些沟通?投资方有没有给您什么压力呢?

  罗江春:这当然有沟通,这是必须要沟通的事情,我们的投资人都很好,他们在积极努力地帮助我们跟政府做一个正向的沟通,以正确的途径获得牌照。所以我们的投资方没有给公司压力,而是在协助公司,在获取牌照上做了很多很多努力,所以我们非常感谢我们的投资人。

  网易科技:我记得之前看您演讲的时候曾经提出过无论是收费模式还是广告模式,现在的视频网站大多都处于探索阶段,如果现在去谈成熟的商业模式还为时过早,您为什么会提出这样的观点?

  罗江春:我觉得大家对于商业模式这个词可能有一个误解,很多人认为商业模式是我有一个想法,能够把钱赚到,这就叫商业模式,但商业模式是你已经真实的、有大规模的收入进来了,已经验证的东西,这个东西叫商业模式。现在没有一家视频公司达到上亿人民币的规模,这时候说商业模式,在我看来最多只能算是商业探索,还不算是真正成熟的商业模式。

  网易科技:它的收入达不到这么高,是因为这个行业本身,还是因为其他原因?

  罗江春:任何一个新的行业到成熟都是需要时间的,包括新浪也好、网易也好,在门户广告上成熟的过程里也是花了不少时间的,所以我想历史总是重演的,对于新媒体也是一样,需要一定的时间。

  网易科技:您觉得这个周期需要多长呢?

  罗江春:从现在来算的话,我觉得还需要三到五年,现在整个市场,包括政府监管的力度越来越大,包括投资人逐渐离开视频这个行业,事实上这各行业本身就会越来越多地整合,大家在商业探索上做到一定程度,真正起飞的时候,到那个时间还需要三到五年。

  网易科技:现在风行盈利了吗?

  罗江春:现在还没有,但是我们有收入。

  网易科技:据我所知,有一些视频网站应该是从去年开始就已经有小规模的盈利了。

  罗江春:其实以我们现在的用户量来说,包括广告,风行想盈利是很容易的一件事情,我们之所以没有着急去盈利是因为我们希望把根基打得更扎实一些,在盈利上面,我们的计划是到09年再去考虑这件事情,今年主要还是以提高服务质量、增加用户作为最重要的事情来做。

  这跟投资人也有很大关系,我们跟投资人也反复商量过,投资人也希望风行最后长成一家百年老店,开花结果,而不是谋求短期利益,我们不追求短期盈利,因为这个意义其实不是特别大。

  网易科技:您看到其他的视频网站开始盈利之后,当时是怎样的想法?

  罗江春:没问题啊,个人有个人的办法,个人有个人的定位,每家企业有自己的战略,据我知道有盈利的公司都没有盈利在视频上,而是盈利在其他业务上。

  网易科技:我记得您也曾经提到过一个说法,中国互联网可以诞生世界级的企业,这样的企业您觉得会不会诞生在视频领域?

  罗江春:我觉得完全有可能。咱们看中国的发展,包括互联网公司的轨迹,现在它的市场价值都越来越大,已经有一两百亿美金的公司,在视频这一块,因为严格意义上来讲,视频互联网实际上是把电视媒体往互联网上做迁移,电视媒体比平面媒体还要大很多倍,机会肯定是有的,但最后谁会赢得这场战争,谁会笑到最后,谁会真正成长成一家世界级的公司,其实我们刚才在探讨问题的过程中有说到,我们的目标是长成一家更健壮、更大的公司,所以我们并没有着急在短期内盈利。

  我觉得创业的时候要把眼光放得长远,看三五年以后,而不是只盯着现在。当然生存也是很重要的环节,但更重要的是这个团队有没有雄心壮志在三年五年以后,几年以后成长成为一家顶级的互联网公司。

  网易科技:既然如此,您觉得除了在视频领域之外,互联网还有哪些领域可能诞生世界级公司?

  社区其实挺有希望的,但老实说社区在中国不是特别成功,包括03年开始的SNS也好,包括现在的FaceBook也好,社区其实是互联网一个很重要的制高点,需要去争夺的,当然我们也很有兴趣看社区业界,互联网网站里怎么发展,蛮有意思,但我觉得社区其实机会挺大的。

  网易科技:正好借此机会向您求证一下,我听说风行下一步会在手机视频领域有所发展,不知道是不是这样?

  罗江春:你的消息很灵通。在付费这一块,我们在互联网上,在PC上会坚持免费加广告的模式,在其他终端上,比如说手机,手机是比较容易付费的,大家也比较接受这种模式,所以在付费模式上不会局限在PC终端上,而是在手机终端去做。

  网易科技:但手机视频这一块,我跟很多人聊过,很多人相当不看好,我不知道您对此怎么看?

  罗江春:看怎么做,当然这牵扯到一点业务秘密,看你怎么定位业务,定位你的收入模式,如果你让用户两个小时盯着手机看电影,这肯定是比较困难的,这需要设计一个好的模式。

  网易科技:从公司发展到现在,作为CEO而言,您觉得遇到的最大难题在哪里?

  罗江春:最大的难题是怎么样帮助团队,怎么样帮助自己成长,这也是一个很重要的问题,其实这是我们团队里很多同事第一次创业,我们不一定都很有经验,但怎么能够帮助我们团队,怎么能够帮助我们自己不断学习、不断进步、不断成长,这其实是一个非常大的问题。

  风行,包括我和唐科两个人都做了很多努力,这也是很多我们团队同事愿意跟着公司一起成长的很重要的原因。现在我们五十几个人,以后一两百人,到五千人的规模,实际上是需要不同层次的技能,让团队跟着公司一起成长,这对我们的挑战是很大的。

  公司今年要制度化、规模化,而且要上台阶,在内部管理上我们也需要在各个环节上更加通畅,各个团队的同事越来越好,有一个舞台去发挥自己的聪明才智,我觉得团队的问题,相对来说我们投入的精力会更大一些。

  网易科技:您觉得风行会是您最后一次创业吗?

  罗江春:我希望是。

  网易科技:因为风行这边也是视频网站里非常著名的一个厂商,能否就国内视频行业未来的发展向您的同行提一些建议呢?

  罗江春:我觉得现在需要做的,我们这些厂商需要把眼光放到产业链里去,当上下游的厂商跟内容提供商、广告主、运营商有很好的合作,清晰地把自己的位置定出来,如果这个产业链赚到钱了,那大家都能赚到钱,如果整个产业链不赚钱了,那大家都赚不到钱。所以我建议大家以一种开放的心态、合作的心态,把视频网站这个行业真正做强做大。

  网易科技:开放合作的心态这个建议非常好,但据我们了解在互联网视频领域也有一些不那么好的情况,比如同行业的恶性竞争,相对来说这种情况还是比较普遍。您怎么看?

  罗江春:因为我在美国也待过,美国和中国来说,中国互联网中恶性竞争的事情也让我非常头痛,包括早期有些公司,我们在做BT边听边看的时候,他们强制做种子拦截,让我们很头痛,因为我们一直秉承不做恶的思想。因为技术对风行来说是举手之劳,我们可以很容易地做出来,但公司不做这样的事情。这种恶性竞争就是刚才我说的问题,大家把眼光放长远一点,一起把产业做大做强才是最根本的。如果只盯着眼前的利益,用一些恶性竞争手段去做,这对大家都没有好处。

  我们可以不还击,做更重要的事情,但很多公司是会还击的。比如早期的上网助手,大家互相卸对方的软件,本来上网是一个有用的东西,但这样做就做滥,做恶了,我不希望在视频互联网这个挺阳光、挺有前途的领域也被恶性竞争搅黄了。所以我也在这里呼吁一下,同行们用一种开放的心态把产业做得更加强壮。

  网易科技:这种恶性竞争对风行造成了怎样的影响?影响严重吗?

  罗江春:目前已经不严重了,因为我们另辟蹊径,在点播这一块,点播这一块风行是最大的,另外我们提供的服务质量也和别人有很大的差异化,看我们的节目更多像看DVD,看别人的节目更多像看VCD,我们的质量很好,别人的质量在清晰度上稍微会差一些。今天看到访谈的网友也可以去尝试一下风行这个软件,相比一下其他同类软件的好坏,我们可以体验一下。

  网易科技:好的,今天非常感谢罗总接受网易的访谈,作客《创业世纪》访谈栏目,谢谢罗总,谢谢各位网友。

  罗江春:谢谢大家。

时间: 2024-10-23 11:00:17

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