手机订奶引领乳业O2O风潮
国内知名乳业品牌新希望日前发布消息称：新希望乳业整合旗下各个乳业公司，集体入驻支付宝钱包服务窗，为成都、合肥、青岛、昆明、保定、杭州等地的百姓提供手机订奶服务。这一消息，意味着新希望乳业正式在全国开启O2O之旅。
据悉，本次新入驻支付宝钱包服务窗的子公司有5家，包括：四川新华西乳业有限公司，新希望昆明雪兰牛奶，河北新希望天香乳业，合肥新希望白帝乳业，青岛新希望琴牌乳业。
现在，用户只需要通过支付宝钱包添加所在区域的乳品公司服务窗，可以在线挑选自己喜欢的牛奶，再确认收货地址、姓名和电话信息后，就可通过支付宝钱包完成支付预订。下单后第二天，新希望公司联系客户确认订奶信息并预约上门安装奶箱的时间。支付宝订单完成支付后的72小时内，用户就能喝到自己预订的牛奶，十足便捷省心。
此番新希望乳业整合旗下的子公司入驻支付宝钱包，也是继杭州新希望双峰乳业试水O2O获得成功后，新希望乳业做出的一个重要决策。从销售环节来看，杭州新希望双峰乳业的数据证明，鲜奶和O2O是绝配。数据显示：杭州新希望双峰乳业服务窗，4月份上线10天时间，就销售了24万份鲜奶，接近">线上线下总体新增订奶量的80%，对整体鲜奶预订量的拉动在10%左右。转化率10天里平均做到了60%，最高一天达到了92%，意味着只要关注了双峰服务窗的网友，基本上就会下单购买。
另有消息表示，9月10日，新希望乳业斥资近6亿元，在成都打造的西南地区最大乳业基地正式开建。继率先推出“24小时巴氏鲜奶”尝到甜头，新希望如今又斥巨资建设颇具规模的乳业基地，露出新希望乳业全国“新鲜”布局攻势，颇为业界关注。时隔不久，新希望乳业又携手支付宝钱包，打造O2O订奶的商业模式，再次引领行业。
选择支付宝钱包作为O2O的平台，对于新希望乳业来说不仅仅是增加一个手机订奶渠道这么简单，支付宝钱包开放平台可以为新希望提供包括支付、账户体系、服务窗、卡券等一系列O2O所必须的基础设施。比如通过支付宝钱包的账户体系，用户无需再次填写自己的地址和手机等信息，而是可以选择通过账户体系直接匹配，这个看似简单的信息共享就能大大提升鲜奶预定的转化效率，也是自建APP或其他公众平台难以带来的优势。而通过支付渠道获取的数据和信息，也是对消费行为分析的支撑，有助于双峰更精准营销和贴心服务。
“从目前来看，移动互联网的优势在于快捷便利，信息传递速度快，符合年轻消费者的心理。传统渠道更加贴近市场，能够更加准确地反应消费者需求。”新希望乳业负责人认为，通过入驻支付宝钱包服务窗，可以为传统乳企开辟出新的业绩增长点，也能为用户提供更多样化的购买选择。
据了解，为了让更多用户体验便捷的订奶服务，9月15日-10月15日期间，用户通过新希望乳业各子公司服务窗预订牛奶，可享受每份立减20元的优惠。