怎样开展经理和员工之间一对一会议?

  编者注:本文作者BenHorowitz是著名风险投资机构Andreessen Horowitz 的联合创始人。他曾经先后投资了Groupon、Skype、Zynga、Foursquare和Facebook等90多家公司。

  杰克森.李曾经说过:“霍洛维茨的博客,绝对是一个吸引许多外行人士眼球的地方。当人们读了他的博客以后,就会有一种自己在硅谷也有一席之地的感觉。” 而这篇文章又是一篇来自其博客的好文。

  我之前曾经写过“你知道我为什么来公司上班吗”,而后来很多读者留言希望我能够传授怎样在经理和员工间进行一对一谈话。

  也许,一个公司CEO最重要的职责其实是充当公司管理层和下属之间的桥梁,其中包括有组织的计划,进行会议、处理问题、发 Email、用Yammer社交软件沟通、还有展开经理和下属间一对一的会议。如果公司上下缺乏必要的沟通,其中会涉及到公司是否成为一个员工想去工作的地方,所以,一个好的一对一会议会能够产生优秀的信息和思想机制,从而促进公司的成长。

  一般来说,觉得一对一会议不好的是因为有过恶心的一对一会议经验,好的一对一会议的关键是:你要明白这是以员工为中心的会议而不是以经理为中心的的会议,这是一个任意形式的会议,而不是会议报告,所以抛弃你的臭架子先。

  从员工的角度来说,在集体会议上经理们唾沫横飞,你在下面就像个傻瓜一样;你怎么能表达你只听清楚了20%?你怎么敢说跟一个不相干的同事共事让你很不爽?你怎么表达你对这份工作独特的热爱?额外写一份报告?发封邮件?用Yammer告诉他?毫无疑问,一对一谈话是最合适的方式!

  如果你有准备议程的习惯,让你的属下特定时间内发个议程安排,如果他们觉得这周、这个月没什么要谈的,他们可以主动取消议程,这表明主动权在员工手中,且他们可以控制谈话时间。在会议期间,经理应该花10%的时间来讲话,90%的时间来倾听,这跟平时的一对多会议是完全反过来的。

  而经理在交谈中应该帮助员工提炼出9个关键问题。面对越是内向的员工,这个越是有必要。如果你管的是工程师,你就会发现提炼出问题是多么地凑效。

  目前我总结了在一对一会议中非常重要的问题:

  1. 如果我们用任何方式提高,我们应该怎么做呢?

  2. 我们组织存在的No. 1问题是什么?

  3. 在这里工作有什么不开心的?

  4. 谁在拉公司后腿?谁又是你最敬佩的?

  5. 如果你是我,你会做什么改变呢?

  6. 你觉得产品哪里不好?

  7. 我们最近错过的最重要的机会是什么?

  8. 我们没做什么,我们应该做什么?

  9. 你在这里工作开心吗?

  在最后,最重要的是最好的想法是什么?最大的问题是什么?你将如何处理好工作中的不舒服?

时间: 2025-01-20 15:33:11

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