惠普声明称确有翻新机入市

本报讯 (记者杨帆)惠普昨日晚间发表声明,承认其经销商深圳高鸿恒昌销售了翻新笔记本电脑。  此前,有广东媒体
曝光惠普翻新机通过高鸿恒昌大量流入市场。曾在该公司工作的员工爆出曾一天卖出百台惠普翻新机。  惠普公司表示经过核实,惠普经销商深圳高鸿恒昌确有违规现象,该公司将联系受影响的用户,依法为用户提供令其满意的解决方案;封存所有违规获得的惠普返修机;立即对深圳高鸿恒昌进行内部整改,人员重新培训等。  惠普解释称,一些在运输以及生产过程中出现问题的机器,以及市场上返回的问题不大的电脑,惠普有时会挑选一些进行翻新,然后在内部消化,比如送给员工,但不上市流通。  根据惠普公开的返修机确认查询方法,用户如对所购买的笔记本电脑存有疑问,可咨询惠普
客服。

时间: 2024-10-31 17:46:12

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新华网北京3月20日专电(记者周文林)惠普公司20日以"致用户信"的方式,表示将积极配合质检总局以及相关部门的调查.同时惠普表示,针对消费者反映的问题,已制定出具体计划,并将通过大陆的所有惠普服务中心,严格落实三包规定. 惠普在"致惠普笔记本电脑中国用户的信"中称,将严格落实<微型计算机商品修理更换退货责任规定>,对符合三包规定中免费维修条件的,将予以免费维修,对符合三包规定中换机或退机条件的,将予以换机或退机.惠普同时列出了一个详细清单,分类列明了前期

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惠普CEO称将推Win8平板未决webOS去向

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据青年时报报道 惠普"质量门"事件于3月15日再次被央视"3·15晚会"点名通报.也就在当天,惠普终于一改此前傲慢.冷漠的态度,向受到影响的中国消费者公开道歉,并表示将推出"客户关怀增强计划",为问题笔记本电脑提供延长保修等服务,考虑对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户提供补贴,至于补贴的具体方案以及如何补贴,目前并无具体的信息向外界透露.不过,补贴方案近期也将对外公布但对于此前消费者提出的召回要求,惠普仍未做出明确回应. 据央视报道,去年12月

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北京时间8月7日早间消息,惠普首席执行官马克·赫德(Mark Hurd)因卷入性骚扰丑闻辞职,马克·赫德在一份声明中表示,离职决定很痛苦. 马克·赫德是在一起针对他本人以及惠普公司的性骚扰调查行动之后提出辞职请求的.这项调查判定,惠普并未违反性骚扰政策,但确实证明惠普违反了商业行为守则. 在惠普发布的声明中,赫德表示,"在惠普工作五年之后作出这个决定对我来说是痛苦的,但是我相信这是我和董事会能作出的唯一决定.我要特别强调,这绝不影响惠普的营业表现和财务状况." 目前,惠普董事会已经任命

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