网络作为人们生活中的一部分，不仅仅给人们提供娱乐、休闲，它发挥了越来越多的作用。随着科技的发达，互联网深入到了越来越多的部门，网上会议、网上招聘等等新鲜的网络事物充斥着社会。
政府也开始接受网络，利用网络开始办公，传发政府公文，不仅方便快捷，还节省纸张解决国家资源。政府网络办公应该担当起沟通政府于民政意见的重要职能，这里所谓的政府网络沟通，不仅仅是做做官面文章，发发公文，宣传一下政绩，而是必修实实在在地包含政策解释、反应民生、曝光弊端、政府回复和在线咨询等等功能，才能真正实现政府网络办公的真正社会意义。
2008年6月20日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛因人民日报创刊60周年在人民日报社考察工作，期间就专门到人民网通过强国论坛同网民在线交流。胡锦涛主席在网络论坛的出现当时引起了不小的轰动，外国媒体都纷纷报道，这是中国最高领导人首次同网民在线交流。
随着我国网民数量的不断增加，网络媒体如今已经成为我国大众传媒的重要组成部分，我国政府越来越重视网络媒体在社会舆论中的推动作用，胡锦涛主席的首次直接与网民对话，体现了信息时代我国政府更加开放和民主的执政风格，也带动了各个政府单位纷纷效仿，加强与民众的交流与沟通。
江西省九江市浔阳区公安分局局长孙亚平、政委江任就发率全体班子成员和相关部门负责人于4月29日(星期三)下午3时至4时与网民在线交流，(详见 http://www.jjxyga.com/showdiary.asp?id=6)来帮助民众解决切身的问题，这样就增加了民与官之间的联系，进一步来关注民生的安全问题。这样的方式不仅可以有效的解决网民的问题，还可以节省实际办公接待时的费用，减少政府的开销。
网络为政府的办公解决了不少问题，成为新型政府办公必不可少的一部分，也为在权威体制下，民众反应问题的最有效的途径。