我们都知道,在">ERP系统中,品号信息是最重要的基础资料。若品号信息输入错误,则后造成连锁反应,后续的物料需求计划、产品生产、物料采购等等都不可能准确。毕竟,你吃进去的是垃圾,就不要想ERP系统会吐黄金出来。
下面笔者结合一家企业的品号信息管理流程,来谈谈企业该采取哪些措施来保障品号信息的准确性。这家企业他们为了保障品号信息的准确性,采取的是专人负责的策略。也就是说,在系统中能够维护品号信息的人只有一个,他需要对输入系统的数据的准确性负责。
闲话少说,下面笔者就以这家企业的流程为背景,谈谈在产品信息管理中的一些技巧。
第一步:手工填写申请单。
当某个部门需要建立一个新品号时,如某个采购员发现有一个原材料的替代料是,就需要填写内部联络单,即品号信息申请单。
若要保证品号信息的准确性,笔者以为,这个申请单的格式是非常重要的。这家企业的品号信息申请单,基本上是按照系统中品号信息的格式所填写的,字段都跟系统中的一一对应。同时,对于哪些是必须填写的内容都有明确的表示;同时,在填写的过程中,也要求员工遵守编码规则,如品号的规格必须按照颜色、材质、大小等顺序书写。如此的话,若该产品信息允许输入系统的话,则产品信息维护人员就不需要再进行整理,降低错误的发生率。
根据笔者这么多年来的项目实施经验,对于这份品号信息申请单,有以下建议:
1、品号信息申请单制作完成后,需要对各个部门相关人员进行培训,教育他们如何书写,并且,重要的是需要强调清单填写的规则。
2、8630.html">有时候不同种类的材料,可能具有不同的填写要求。如对于包装材料,可能规格处跟零件的规格内容有很大差异;又或者在填写原材料的时候,不需要英文描述,但是,在填写成品信息申请单时,还需要英文描述。可见,不同的产品信息填写上可能会有很大的差异,此时,最好能够按照各自品号信息填写的特点,制作多张品号信息申请单格式,如成品信息申请单、原材料信息申请单等等。如此的话,员工在需要的时候,选择合适的信息申请单进行填写,如此的话,可以避免一些张冠李戴的错误。
3、在品号信息申请单中,可以添加一些必要的标记,以提高品号信息申请单填写的准确性。如对于一些必须填写的内容,可以利用底纹或者星号加以注释,提醒员工必须填写这些信息;同时,对于一些比较长或者难以记忆的输入规则,可以进行分解处理。如产品的规格在ERP系统中可能是一个字段,但是,企业在实际管理中,发现品号的规格中需要输入11个内容,此时,若不一一加以分解的话,则员工在书写申请单的时候,很容易遗忘,此时,我们就可以在品号信息申请单中进行分解,把它分解成一个个字段,如此的话,用户就不会忘记输入规格中的某个内容,而且,顺序也不会搞乱。而ERP信息维护员在输入系统的时候,也只需要依次进行输入既可。
第二步:研发部门进行初步处理。
当产品研发部门收到需求人的品号信息申请的时候,就需要对这个信息进行初步审核。在这个过程中,他们主要做以下几个工作。
1、首先,他们需要核对这个品号信息在系统中是否已经存在。为了防止品号信息的重复,防止一物二码的情况的发生,研发部门在收到品号信息申请单的时候,需要先核对这个产品以前是否在系统中建立过。在实际管理中,由于部门员工在时常的变换,所以,新来的员工由于不熟悉以前的产品信息,所以,在品号信息申请的时候,经常会碰到品号信息重复的情况。所以,研发部门在这个环节上要把好关,严防一物二码情况的发生。
2、其次,研发部门需要核对相关信息的准确性,特别是规格信息。在品号信息清单中,最重要的莫过于是规格信息。因为品号信息中的规格,直接影响到物料采购的准确性。笔者以前实施过一个项目,他们是通过品号复制来新建品号信息,因为系统中存在一个品号跟需要新建的品号信息差不多。但是,产品信息维护人员在复制的时候,忽略了规格字段中的一个内容,就是长度。原来以前那个品号中对于长度的要求是15CM,而新的品号则需要12CM就行了。由于这个长度没有改过来,结果导致采购回来的材料太长。后来企业不得不对这批材料进行加工,把多余的3CM材料裁掉。但是,这裁下来的材料制能够当作废料卖掉,企业这张订单也就白做了。还是买来的笔需要的长,若比需要的短的话,则企业的损失可能会更大。所以,在产品信息中,规格字段是一个非常关键的字段,研发人员在审核的过程中,需要对这个内容进行关注。
3、另外,研发人员在接收到品号信息申请单的时候,还需要浏览一下,看看单据是否按要求填写。如一些必须填写的字段是否已经填写完。在实际工作中,会经常发现一个情况,就是用户填写的内容太长,超过系统可以接收的长度。所以,在品号信息清单设计的时候,最好在清单上注明这个字段的最大长度,以警告员工因为输入过长的信息,而导致这个信息无效。
当研发部门核对信息无误后,就可以在ERP系统中建立品号信息。在上面笔者也提到过,若在ERP系统中,以前有类似品号信息的话,可以通过品号复制的功能,来输入品号信息。但是,这需要注意一点,品好复制会把以前品号信息中的内容,一成不变的加以复制。所以,信息维护人员在碰到一些有区别的地方,要特别注意,一定要修改过来。
在输入品号信息的过程中,还有一项重要的工作,就是对产品进行编码。品号编码是ERP系统用来区别品号信息的唯一标识符。若这个编码错误的话,则会让ERP系统感到无所适从。所以,在品号编码的时候,信息维护人员一定要严格按照品号编码原则进行编码。在有的ERP系统中,也提供了一些辅助的编码手段,利用这些功能,可以提高编码的准确性。如有的ERP系统支持按产品分类进行编码。如企业把产品分为大中小三类,而编码原则就是大众小三类的类别码加流水号。则信息维护人员之需要输入产品的分类,系统就会按照既定的规则对品号进行编码。如此的话,即准确,又方便。
第三步:完善相关信息。
当信息维护人员在ERP系统中输入产品信息后,这个信息还不能够马上使用。因为此时,产品信息还没有完善。若该产品信息要用于采购或者生产的话,还需要加入一些辅助信息。在后续的完善过程中,主要需要加入以下信息。
1、标准成本信息。若企业在ERP系统中有标准成本计算需要的话,则新品号建立之后,信息维护员需要把打印出来的品号清单拿给相关的人员,让他们确定这个材料的标准采购成本。这个价格是后续用来计算标准成本所必需的。若没有输入这个标准成本信息的话,则系统会以采购价格作为标准成本的计算依据。
2、供应商与采购价格。若该产品需要进行采购,让ERP系统安排采购计划,则必须在产品信息中输入供应商与采购价格。若没有供应商信息的话,则该材料将无法生成采购信息,在生成采购单的时候,会向用户提示“没有供应商,无法生成采购单”。为此,为了能够生成正确的采购单,在信息后续完善的过程中,需要采购部门进行配合,确认供应商。但是,在实际管理中,有时候可能是采购员自己去市场上买的,也就是说,在购买之前不能确认供应商。此时,该如何处理呢?笔者在实施项目的过程中,若遇到这种情况,则会建议企业,先建立一个虚拟的供应商,当产品信息建立的时候,不能确认供应商信息,而且,其他部门又急着要的时候,可以先为这个品号信息指定这个虚拟的供应商,以方便采购部门进行采购。不能因为一个材料未确定供应商,而影响其他材料的采购。不过,等到找到合适的供应商之后,一定要记得及时进行更改。
3、一些采购控制信息。如该材料在生成采购单的时候,可能有最小采购批量的限制,而供应商也可能有包装数量的控制等等。为此,在品号信息完善的过程中,若能够收集这些信息的话,则最好把它收集起来并且输入进ERP系统。如此的话,在考虑采购计划或者生成采购单的时候,系统就会考虑这些因素,从而减少采购单的更改。
4、安全库存的管理。对于某些材料,企业可能还需要进行安全库存管理。所以,在品号信息建立的过程中,可能还需要设置安全库存。不过在项目管理中,笔者很少发现企业在品号信息新建的时候,确认安全库存。因为一般安全库存需要等到这个产品稳定后,再根据一定的生产情况才会确定。所以,这个安全库存信息到不是在产品信息新建的时候必须要考虑的内容。
等到这些必要的信息都收集完成之后,信息维护人员再在ERP系统中完善这些信息。如此的话,ERP系统品号信息的维护都有一个人负责,其他人所做的内容就是在书面单据上进行确认。