海口市网络问政平台既结合其他城市经验，又有本地特色

　　海口市正式开通网络问政平台，网民可借此反映社情民意、参与社会管理，海口市委常委、副市长邓小刚表示欢迎网民向政府“拍砖”。

　　由“网络问政平台”、“问政信箱”、《问政海口信息简报》、“12345”、“网上信访大厅”和“领导上线”六部分组成。

　　“我们要勇于面对网友的"拍砖"，欢迎"拍砖"。”邓小刚说，网民在问政平台上“拍砖”是对政府城市建设和管理具体问题的投诉，有利于加强干部作风建设，创新社会管理，“勇听谏言、善纳良策，网友的意见政府可以采纳的立即采纳，暂时不能采纳的做进一步研究。”

　　海口市政府副秘书长、信访局局长吴琼介绍，为强化问责，问政平台将采用“红黄绿灯”和网友评分制度：一般性问题在7个工作日内回复；比较复杂、涉及多个部门的问题在15个工作日内回复。部门在7个工作日内回复的，问政平台将自动标以“绿灯”；7个工作日内尚未回复的标以“黄灯”；超过15个工作日尚未回复的将标以“红灯”。

　　他说，网络问政将纳入绩效考评范围，并根据网民回复率、回复时限、回复质量、网民满意率等项目对各单位回复网民建议和意见进行考评。对网民反映问题不落实、答复处理超时的单位进行问责并给予通报；对敷衍塞责造成不良后果的，严肃追究单位主要领导、分管领导和直接经办人员的责任。

　　吴琼表示，目前该市共有90个单位列入网络问政范围，其中57个政府部门作为试点单位列入今年的绩效考核。