社交媒体的迅速崛起不断改变新时期对营销的要求

随着互联网的飞速发展，网媒话语权不断加重，微博等社交媒体的迅速崛起不断改变新时期对营销的要求。特别是对于非快消品的互联网行业来说，营销人必须彻底改变依赖广告的传播模式，多元化的整合营销正在占据行业的主流。“我希望在给网秦找到适合自己的营销之路的同时，能为企业搭建一个营销体系。就像可口可乐等公司一样，有一套成熟的体系，公司不会因为某一个人的离开而受到大的影响。”网秦营销副总裁陈声柏日前在接受腾讯科技采访时表示，公司正尝试多元化营销，锻造成熟的营销体系，以提升消费者对网秦的认知度和美誉度。移动“安全哥”受关注互联网的发展开启了一个新时代，移动端上网设备促使移动互联网产业快速发展。据ITU数据显示，截止2012年9月底，移动互联网用户数已达15亿，其发展速度已超过桌面互联网。如此庞大的移动互联网用户群，使得上网安全成为一个亟待解决的问题。用传统的PC端上网，业内有金山、瑞星等安全厂商，网秦则致力于解决移动领域的安全问题。2012年马上就要收尾，陈声柏对网秦这一年来的成绩进行了总结。陈声柏向腾讯科技透露了如下数字：截止2012年第三季度，我国手机安全市场注册用户达1.67亿，其中网秦占63%的市场份额，也就是说网秦有1亿左右的注册用户。“此外，网秦作为一个上市公司，在海外市场更是广阔布局，截至2012年9月30日累计注册用户数为2.416亿，较上个季度增长50%。”陈声柏称，“网秦这一年的稳步发展，主要依赖于我们严秉自己的核心定位——移动安全专家，要把网秦和安全感紧密结合起来。”陈声柏给我们分享了一个小故事。在今年的博鳌论坛上，网秦CEO林宇(微博)头戴黄色安全帽，正好符合网秦的品牌定位。其“安全哥”的形象也引起了大众对移动安全的重视。“在移动互联网发展的今天，我们更要关注个人的隐私及信息安全。”陈声柏表示，“现在在中国，恶意手机软件非常突出，大量的木马侵犯消费者隐私，数据被盗现象越来越多。而在这方面，很多人不知道，或者没有引起足够的意识，所以我们希望通过这样的营销活动提醒公众重视安全并对网秦这样的公司多一些了解。”搭建一个成熟的营销体系在陈声柏看来，移动互联网领域的营销模式与传统行业有很大的不同，也面临着一些压力。一方面，诸如快消行业等传统行业，还是以传统广告手段为主，且有足够的资金支持落地活动。移动互联网则是新兴行业，企业没有快消公司那样奢侈，其支出安排都是根据营业额的多少提取一定比例。另一方面，传统行业更多的是市场部为导向，而在移动互联网领域，非常依赖于公关手段和整合营销。而且，这个行业时常打口水战，尤其是个别企业，特别愿意通过诋毁别人来抬高自己，这是非常不好的现象。陈声柏还表示，“在移动互联网领域，很多时候大家还是有一种很强烈的生存危机意识。即便是我们的CEO林宇，他的危机意识很强烈。虽然网秦现在有一个比较好的市场，在全球、中国市场发展得不错，但是随时要有居安思危的意识，因为你不知道未来会有什么新技术，什么样的事情会对企业产生危机。这对市场部来说，也就有一个新的压力，即要通过市场营销活动、媒体关系的建设，以确保公司有很好的自我保护能力。”在2011年3·15事件后，网秦曾面临品牌危机，公司需要重塑品牌，也有很大的开拓空间。“2012年我们扩张的速度很快。营销费用比2011年同比增长了150%。2013年预计还会比2012年营销费用同比增长30%。”据陈声柏介绍，2012年网秦的品牌知名度获得了迅速提升。在他的心中一直有这样一个愿望，“我希望在给网秦找到适合自己的营销之路时，还为企业搭建一个成熟的营销体系。就像可口可乐等公司一样，有一套成熟的体系，公司不会因为某一个人的离开而受到大的影响。”据陈声柏透露，在网秦内部已经初步搭建了一个营销体系。共设有三个部门——品牌推广部、数字营销部、BD营销部。“同时在工作思路上，我们整个团队现在更多地会以消费者的视觉去考虑和组织内容。以往市场部可能更多的是单打独斗的玩法，现在则更多地是联合内部的产品、渠道等部门协同作战。这使得网秦在行业里的呈现越来越专业，目标也越来越清晰。”《毒战》杀青仪式上网秦CEO林宇和主创团队共同注射点亮主题（腾讯科技配图）试水多元化营销初见成效陈声柏向腾讯科技表示，网秦在营销方式上还开始尝试多元化营销，公司于去年年底赞助的电影《毒战》将于近期上档。《毒战》由杜琪峰执导，孙红雷、古天乐、黄奕、钟汉良等主演，主要讲述警匪缉毒的故事。网秦为何要赞助这样一部电影？对此陈声柏表示：“当《毒战》上映时，会有很多人关注它，我们借助自己的广告植入营销，让消费者在看《毒战》时又能看到网秦。《毒战》是部警匪缉毒片子，用户在看时可能疑问，这和网秦又有什么关系？在该片中，手机是故事主角们最关键的途径，网秦的产品在里面起了很关键的作用，用户会看到原来网秦的产品可以防窃听，可以远程销毁数据，有很多保护手机安全的功能，而这种功能恰恰是借助《毒战》电影表达出来的。当你手机不安全时，你的人生生命可能受到威胁。”“这和网秦的核心品牌定位非常吻合，网秦更希望通过娱乐营销的方式让更多的用户重视自己的隐私及移动信息安全，以及网秦在这一领域能给用户带来更多的安全感。”陈声柏称。此外，网秦还在国内几家大的视频网站投放了安全哥与恶贞子的视频，短短几天点击率超过百万。该视频将复杂的产品特性用大众化的语言传达，告诉大家网秦产品可以避免恶意链接、恶意扣费等。“网秦未来的营销思路就是把网秦的安全感嫁接在一起，我们想到网秦就想到安全，这也就是我们的成功。”陈声柏表示。网秦2012年的市场营销在陈声柏的带领下，开展了以“安全感”为主题的一系列营销活动，并初见成效。据悉，在2011年11月份，网秦在用户知名度中仅为37%，这一数据远远落后于360等对手，而经过一年的努力，网秦现在的用户知名度已达51%，在智能手机的使用者中有相当高的知名度。对于未来的预期，陈声柏希望能在两年内公司的知名度赶上360和腾讯。借助平台拓展市场是未来营销方向陈声柏同时指出，借助平台拓展市场将是网秦未来营销的新方向。由于360等劲敌在传统互联网的PC端占有很大优势，很大一部分用户都是从PC端转移过来，而网秦专注于移动领域的信息安全，这一范围相对来说比较窄。因此，网秦的市场营销对发展用户至关重要。他表示，公司将会借助目前现有客户群体，扩展在移动互联网上的触角。“一方面是继续开拓移动安全领域，目前网秦移动安全划分为个人安全，家庭安全以及企业安全。个人端和家庭端的产品包括手机卫士、通讯管家、网秦安全以及广受好评的私密空间等。企业端的产品有一款NQSKY，与网秦并购的国信灵通合作，国信灵通主要负责开拓市场、网秦提供研发及技术，企业客户在移动安全领域依然有非常大的发展空间，一些大企业的需求非常大，网秦正好可以借助国信灵通的平台来提供服务，这将是未来网秦的重点产品。”此外，收购飞流也为网秦整合营销打下坚实的基础。据了解，飞流之前主要是做下载，但近年来社区游戏取得了很大进展，是社区游戏运营里的佼佼者。网秦希望借助飞流的平台拓展自己的客户，在其很好的社区游戏用户的基础上拓展为自己的安全品牌用户。“网秦的营销方式在全方位地提高，‘移动安全专家’的品牌建设更在不断加强。通过专注于移动安全领域的核心技术和强大的预装渠道，必将走出一条网秦特有的道路。未来，我们致力于成为一家受人尊敬的公司。”陈声柏话语掷地有声，字里行间透露出十足的自信。