人民网3月3日电 （记者沈光倩）全国政协十二届三次会议3日在北京召开，2015年中国两会正式拉开帷幕。今年共有来自美国、加拿大、法国、澳大利亚、阿根廷等21个国家的35位海外侨胞列席本届政协大会。作为海外华侨华人的代表，完美世界（北京）网络技术有限公司首席执行官萧泓在会议期间建议，中国应抓住发展机遇塑造大数据时代的公共外交。
身为互联网产业的一员，萧泓对记者说，随着互联网技术在全球的普及应用，社会信息化步伐日益加快，大数据时代已然来临，挖掘、分析、利用好海量数据在各行各业都成为新的竞争力，中国的公共外交也应抓住这一新的发展机遇。
萧泓分析说，大数据可为公共外交决策提供更为全面、丰富的信息支撑，能对受众分类推送提供更精确、直接的指导，能对公共外交的效果提供更及时、准确的反馈，还能通过综合分析来提高公共外交的前瞻性，这些优势值得决策层和公共外交领域关注。
理想如何照进现实？萧泓提议说，用大数据塑造新时代的公共外交，可从以下四个方面着手：第一，加强大数据基础建设，包括建立数据资源平台、推进大数据的国际合作；第二，建设基于大数据思维的公共外交决策机制；第三，根据大数据分析来对不同受众提供不同的传播方案；第四，建设大数据实时监测机制，以便实时反馈、跟踪舆情。
萧泓说，民意并不是亘古不变的刻板印象，也不是分散在千万个体背后难以揣测的虚无结果，尤其是在信息化技术突飞猛进的今天，大数据其实给公共外交提供了可以更全面、准确衡量受众感受和观点的一面镜子。
他举例说，美国知名民调机构盖洛普公司2013年一项民调结果显示，55%美国人认为中国是美国的友好甚至同盟国家，而在18岁至29岁年轻人群中这一比例蹿升至72%；另一民调机构皮尤研究中心的民调结果也显示，43%的30岁以下美国人认为中国值得信赖，同样明显高于其父兄辈；这些都显示中国的媒体、社会组织、民间团体等各界在公共外交领域仍大有可为，可以借助新的技术趋势来更有效实施公共外交活动，展示中国形象、表达中国心声、阐述中国立场，加强中外沟通，谋求海外受众对中国社会和中国文化的认知和理解。