叶莺的新玫瑰

作为一个职业经理人，要么选择归属一家伟大的公司，要么选择归属一个伟大的命题。　　叶莺又出现在媒体的视野中。这次不是在柯达，而是在纳尔科（Nalco），一家来自美国芝加哥的、进入中国已经有20年历史的、一直以来默默无闻的环保技术公司。　　5月4日，叶莺就职纳尔科的新闻发布会上，云集了来自全国各地的200多家媒体，像乌鲁木齐晚报、潇湘晨报这样的地方都市类媒体也在邀请之列，叶莺希望借助这次规模盛大、做派张扬的新闻发布会宣布自己的归来。作为一个明星级别的职业经理人，此前她有一段时间的静默期。曾经做到柯达全球副总裁兼北亚区主席的叶莺，如今是纳尔科全球副总裁和大中国区主席。　　错过时代的整合 　　作为一家跨国公司的职业经理人，叶莺在柯达公司时的一系列举措，尤其是对中国胶片行业的大规模整合，为她赢得了明星职业经理人的光环。　　1997年初，曾经担任摩托罗拉公司全球总裁的裴学德走马上任柯达公司，踌躇满志地准备在中国干出一番大事业。此时的柯达面临着多重考验：来自日本的富士公司成为胶卷业的后起之秀，疯狂追赶老大哥柯达；数码相机新生代锋芒毕露，期望抢占传统相机以及胶卷业的蛋糕；还有几位前任多元化并购而带来的资金缺口。　　裴学德希望柯达在中国能像上世纪90年代的摩托罗拉那样在中国取得成功，他抛出的“柯达出资不少于10亿美元，整体收购中国感光行业”的大胆计划，让叶莺热血澎湃。这是真正的“大事件”，曾经做过新闻记者和外交官的叶莺一定要参与到这样的“大事件”中来。来到柯达第一天，她就迫不及待地为全行业合资计划开展谈判。　　在吴晓波的《一个人的战争》一书中如此描述这场整合：“柯达全行业购并合资计划涉及6个省市、10个城市、4大部委（国家计委、化工部、轻工部和国家外经贸部），叶莺居然能穿行中间，翩翩上下，巧手解旋，仅用短短一年时间就让购并取得了实质性的突破。最艰难的是并购乐凯，也终于被叶莺以及柯达搞定——2003年10月，柯达与乐凯火速签约，以总值1亿美元的现金、设备和技术，换取乐凯20%的股份，至此，中国胶卷工业的7家企业全数与柯达合资。”　　正是由于叶莺的运作，在全球市场上被富士打得晕头转向的“黄色巨人”在中国找回了尊严。1997年，富士胶卷在中国的市场占有率为70%，2001年，柯达的份额反超至67%。中国从叶莺到来之前的柯达全球第17大市场迅速提升到第2大市场。　　但这样的成绩并没有改变柯达公司不断衰落的趋势，在产业转型的过程中，固守传统胶片行业的柯达落在了后面。　　“随着柯达4600万美元转让所持股权全面退出乐凯，一场历时十年之久的全行业并购战略宣告失利。十年间，具有超级商业才能的叶莺投注全部心血，在
中国市场打赢了每一场战斗，可是同时，柯达却失去了整个战役。”　　柯达专注于全行业合资计划之时，数码时代毫不留情地到来了。柯达以为：发展中的中国，数码相机不会那么快被接受，胶卷以及冲印行业的生命周期还要延续较长的一段时间。因为在20世纪90年代，大多数中国人甚至连一台机械相机都没有。　　不过令很多人没想到的是，许多中国人拥有的第一部相机便是数码相机。数码相机从1997年至今一直处于高速增长期，年均增长率超过50%以上，高于全球数码相机市场22%的整体增长率。市场规模一再创新高，又是来自日本的佳能牢牢占据中国市场第一的宝座。　　核心竞争力固守在“黄盒子”上的柯达直到2003年才匆匆开始转型。错过了中国发展数码相机最好的年代，难看的年报、尴尬的裁员让这位曾经的胶卷巨人在数码时代里格格不入。柯达在2009年初发布了一份尴尬的财报：由于数码和传统胶片产品销售双双下滑，2008年全年公司共实现利润3.39亿美元，比2007年下降50%；销售额减少9%，为94.2亿美元。为节约成本降低亏损，柯达2009年1月宣布将在年内裁员3500~4500人，占其员工总数的14%~18%。裁员后柯达员工总数将降至不足2万，为上世纪30年代大萧条以来的最低水平。　　叶莺的全行业合并的每一场谈判都是成功的，但是很不幸，在产业转变的过程中，柯达被远远甩在了后面。叶莺和柯达中国公司的努力最终没能抵挡时代变迁的力量。　　责任肯定不能落在叶莺的身上，但作为一个明星级别的女性职业经理人，叶莺总结12年的柯达生涯时，却对贯穿始终的全行业整合这件事避而不谈，而是选择另外一个话题：“这些年来我在柯达留下一些脚印——柯达的本地化，以及如何使柯达的价值观与中国的文化相融合。”　　聚光灯的中心 　　爱穿色彩鲜艳的裙子、打扮亮眼入时的叶莺的人生旅程总是在主动追求着时代的大事件，她追求完美，乐于做聚光灯下的主角。　　早在台湾大学念书时，叶莺的外交能力和政治敏感性就引人注目，和一般的女生不太一样，她热爱参与时政，酷爱挑战，爱当焦点。1970年叶莺进入美国政府，先后出任美国驻缅甸大使馆和美国驻香港总领事馆政治处官员。　　作为叶赫那拉氏的后代，叶莺生在北京。1949年，国民党败退台湾，父亲和尚在襁褓中的叶莺去了台湾。叶莺的母亲在其两个月时不幸病逝，此后，叶莺的父亲一生未再娶，将全部心血倾注在独生女儿身上。戎马一生的父亲对叶莺有极高的期许，叶莺从小得到的是极尽严格的家教，成就其性格里坚毅硬朗的一面。　　叶莺不满足于顺风顺水的外交官岗位，她主动尝试新的挑战，1978年她加入媒体，先后任职新加坡海峡时报集团和美国全国广播公司（NBC）。她曾经联手中央电视台主持人赵忠祥对1979年的邓小平访美进行全景式的报道。回忆起这段，叶莺非常自豪：“遇到重大时代变革何其幸哉！”　　时政的前沿报道让叶莺预先感受到了祖国大陆的“春江水暖”，特别是邓小平访美时提出的中国将改革开放，全面转向经济建设。敏感的叶莺预感中国会有轰轰烈烈的大变化，她当然也要投身其中。1982年，她重返外交官岗位，先后在广州和香港任商务领事。1995年，叶莺出任美国驻中国大使馆公使衔商务参赞。　　多年的外交官和记者生涯，中西方融合的双重背景、卓越的外交公关能力、强大的人脉关系、政治敏感性、甚至柔中带刚的处事技巧……对于刚刚开始进入中国这片饱含机会的大市场的跨国公司们，叶莺太适合做高鼻梁蓝眼睛们的中国向导了。事实证明，叶莺的确出色地完成了柯达对于中国感光材料行业的整合，虽然整个柯达在产业变革中输给了对手。显然，叶莺的背景和经验，对于跨国企业来说，仍然有着很强的吸引力。　　新的时代大主题 　　纳尔科成立于1928年，当时又名国家铝酸盐公司，最初的业务与公司最初的名字一样单一，使用铝酸钠这单一产品来处理蒸汽机车锅炉和工业锅炉。几十年的不断发展，纳尔科在水处理、烟气治理和能源服务三大领域都颇有建树，其中污水处理技术和工艺是全世界顶尖的。但是作为一家传统的技术型公司，纳尔科一直相当低调。　　叶莺选择纳尔科一方面是因为环保已经成为人们不得不关注的焦点，另一方面，在中国做环保类的企业需要良好的地方政府关系、强大的人脉为基础，这些都是她所擅长的。叶莺本身的品牌效应和强大的公关能力，可以将纳尔科从幕后带到台前。　　不过叶莺对此的解释还有一点，那就是父亲的离世。2008年9月23日，是叶莺终生难忘的日子，那时她还在柯达任职。早晨她从圣地亚哥的家里驱车去洛杉矶的办公室开会，临走时，和父亲说再见时，父亲很安详地笑。　　下午，叶莺在洛杉矶的酒会上突然接到家里打来的电话报告父亲的离世，匆忙驱车赶回圣地亚哥。回到家里，发现父亲依然安详地躺在那里，表情和早晨与叶莺说再见时并无两样，她不敢相信眼前的这一切，“原来生与死之间的界限，比一张纸还薄。”　　从这开始，叶莺说，“如何能在世界上为后代留下点东西，包括蓝天、绿树、清澈的水……这些才能让后代所记得所享用，这是当今时代的大事件。”　　相对于直接面对终端消费者的柯达公司，纳尔科更多的客户是大型企业，但是环保的结果和目的始终是和人息息相关的。纳尔科目前在中国拥有两家工厂、12个办事处、一个研发中心。纳尔科也许不够大、也不够有名，但是纳尔科从事的环保事业却是这个时代备受关注的“大主题”。　　叶莺再一次找到了大事件，找到了大主题。当然他也面临新挑战——明星职业经理人除了可以给传统低调公司带来名气之外，更重要的是要对症下药，给出合适的管理方式和发展战略。　　叶莺对未来仍然有着美好的憧憬：“纳尔科，也不会是我夏日里的最后一朵玫瑰。”