十一黄金周刚刚结束,来自各方的数据显示:">2014年长假的旅游大战呈现了新的态势——OTA们更愿意烧钱、旅行社清淡,而搜索级平台则越来越受消费者欢迎。
记者获悉,和往年相比OTA企业更愿意去烧钱来抢用户,这一理念在今年尤为明显,其中争夺最激烈的便是低价景区门票。2014年初,携程与同程便在门票领域拉开了价格战的序幕。在今年的暑期,同程又发起“一元门票”活动,随后携程、去哪儿网、途牛、驴妈妈等OTA企业纷纷推出低价门票活动加入战局。
来自业内的数据表明,去哪儿网门票总体折扣是5.3折,同程6.9折, 携程8.7折,驴妈妈6.6折,由于去哪儿网并非但单纯的OTA,除了直销产品以外还依仗搜索平台提供大大小小供应商的产品,因而在价格和品类上更具备优势。截至10月6日,去哪儿网门票共产生支付张数53.5万张,较去年同期增长7.3倍,其中移动端占比达到71%。从消费者购票行为来看,一次性购买2张门票的居多。从票面价格来说,折后价格在40元至100元的门票最受游客欢迎。
而在酒店、机票等领域,以去哪儿网为代表的搜素比价平台更受消费者青睐。数据显示,去哪儿网移动端的日机票销量已突破10万张,今年十一出游机票搜索预定量较去年增长超过了50%;而通过去哪儿网在北京周边、上海及长三角地区、广州及珠江三角地区的度假酒店预订较去年同期平均上涨150%。
与此同时,线下旅行社受到了沉重打击。虽然总体量在上涨,但线下旅行社的日子并不是那么好过。造成这一现象的原因主要有两方面:一方面来源于自身,全国各地旅行机构、各类旅游服务机构还有很多没有互联网化,有些初步接入网络平台的服务机构,服务素质不够高,导致游客选择用脚投票离开;另一方面来源于在线旅游的冲击,虽然线上平台只是将用户导流到线下旅游产品和服务中,但线上平台还提供了额外解决用户碎片化、个性化需求的服务。
一位北京某旅行社的工作人员表示,虽然在国庆节期间,旅行产品都要相应涨价,但相比线上的一些产品而言,线下旅行社居高不下的人员运营成本导致其并没有优势。今年十一长假期间,各地旅行社第一次感受到了巨大力。
由于整个在线旅游行业尚有巨大的发展空间,目前各大在线旅游商则都处于放弃利润、抢夺市场份额阶段。从第二季度的财务数据来看,去哪儿的净收入同比增长127.3%,归属于股东的净利润亏损4.2亿元人民币;途牛的净收入同比增长84.9%,净利润亏损1.29亿人民币。携程虽然净营收同比增长38%,但归属于股东的净利润则同比下滑36%。
对于投资者而言,“谁拥有更多的市场份额,以及更快的高速增长 ”已经成为衡量在线企业未来的金律。9月30日,priceline宣布增持1.35亿美元携程股份,但当日后者股价应声下跌。此后从10月1日-4日,携程股价一直下跌,去哪儿网上涨,途牛则基本保持持平。