2012年11月1日,由武汉大学与腾讯微博联合发布的《共青团微博发展报告》(以下简称报告)正式面世。据《报告》显示,截止到2012年10月29日,腾讯共青团微博用户达16662个,其中各级团组织机构账号11567个,各级团组织工作人员个人账号5095个,首次超过公安机构微博数量,成为政务微博集群中最大的“军团”。
《报告》研究表明,2011年10月至2012年8月共青团微博用户注册量在这11个月期间快速增长,月最高增长率达到34.81%,从共青团微博用户注册量、广播量、转评量及其增长率综合来看,共青团微博的发展处于快速增长阶段。
在关注共青团微博的听众中,男性约占62%,女性约占38%,共青团微博的男性听众数多于女性听众数。《报告》对比共青团组织与其他部门微博发展情况可以看出,目前团委机构微博数量已经赶超了公安机构微博数量,这是公安机构在微博数量方面第一次被其他部门赶超,也同样说明了团委机构微博发展迅猛,团委领导对微博发展的重视。
《报告》认为,共青团组织“织围脖”已成常态,用新媒体与青年进行沟通、互动和帮助青年解决实际问题是未来青年工作的大势所趋。今年8月16日11点16分,团中央宣传部网络处副处长王郁松的网友发布一条为北京交通大学2001级学生张亮求助的信息,虽然接近午饭时间,但还是在团组织微博中转播起来了,最后微博转发量超过了5000。经过几个小时的微博求助,张亮获得A型血顺利进行了第一次手术。
“共青团微博通过广泛关注青年的微博动态,在微博上积极运用网络话语体系和表达方式与其互动,发现其爱好和兴趣点,通过原创发布、转发点评、微直播和微访谈等多种形式有意识跟进相关话题,帮助青年解决实际问题,才能更好地了解青年、融入青年。”某共青团负责人表示。
《报告》同时还指出,共青团微博发展虽然取得了非常迅猛的发展,在线上线下帮助青年解决了大量生活上、工作中的实际难题,但是目前共青团微博发展仍然存在许多问题。
首先,区域发展不平衡,除了东部与西部地区发展不平衡,共青团微博在同一区域内的发展也不平衡;其次,共青团微博发布信息时并未完全摆脱共青团组织传统时期自上而下的传达信息方式,微博信息内容相对单一、文体单调;再次,单向传播,缺乏互动;最后,各级团委微博还处于相对分散的状态,联动体系并未形成,在信息发布、服务提供和突发事件应对方面难于发挥微博整体合力。
对于共青团微博未来发展趋势,《报告》提出了四大发展思路,对全国共青团微博发展具有非常实际的借鉴意义。第一,通过微博主题、表达形式的多元化不断丰富共青团微博平台的内容;第二,确立管理机构,加强制度建设,遵循统一管理、统筹规划、分级负责的原则,规范各级共青团微博运营管理制度;第三,通过在线调查形式,多平台收集青年话题,全方位关注青年话题;第四,培养共青团微博意见领袖,从实际出发,探索出一条适合自己的意见领袖微博发展之路。
《报告》数据显示,目前腾讯微博中认证的各领域党政机构及公务人员微博已超过55695家。对此,腾讯微博相关负责人表示:“腾讯微博政府版微空间自今年以来就推出了"政务民生热线"、"信息监测平台"等诸多互动主题模块,就是为了保证普通微博网友与政务微博沟通中,建议、举报等互动信息能够在第一时间传递并被知晓,让政府机构在成熟的政务微博平台上实现更规范化的运营,帮助各个组织机构探索出一条适合机构自身的政务微博之路。”