八成受访者满意网络购物

网络购物对消费者的吸引力越来越强。最新出炉的一项由万事达卡发起的，针对网上购物习惯的调查表明，亚太、中东及非洲区超过半数的受访者认为网络购物变得很重要，从去年开始，通过网络购买食品杂货的受访者比例从20%增至27%，尤以中国内地市场表现最为明显——在网上购买食品杂货的受访者比例从32%跃升至58%。　　超过八成的受访者对网络购物表示满意。总体而言，受访者越来越心仪网络购物，使用这一购物工具也更为得心应手，更多的网络购物者认为网络购物更为简单、便捷。2008年有74%的受访者认为网络购物更为简单，这一比例在2009年上升为68%，认为网络购物更便捷的受访者比例也从2008年的50%上升到2009年的78%。调查显示，影响网络购物体验的三大因素分别为支付工具的安全性、支付方式的便利性及商品的性价比。　　受访者进行购物最为频繁的网站包括出售家电、书籍与艺术品、机票、女士服装和配饰的零售商网站，36%至38%的受访者表示他们会经常光顾此类网站。随着网络购物者对网购了解、认识更多，以及购物体验的满意度不断攀升，他们交易的物品已不再局限于机票、在线游戏和音乐下载之类的生活方式类消费，而是延伸至家电、食品杂货等生活必需品。新兴购物人群将会继续欣然接受网络购物提供的简单、便捷与多样性。