非金融机构电费代收网点所执行的服务标准不够规范的现象

　　华西城市读本讯（周艳记者熊强）为规范电费代收服务，5月3日上午，国家电网四川自贡电业局的暗访小组，对行风监督员反馈的有关非">金融机构电费代收网点月初不能缴费、充值数额低不能缴费等问题及其服务质量等进行了暗访。

　　“请给我充20元电费好吗？”暗访小组工作人员在暗访的每个电费代收网点都提出相同的要求，而得到的结果却各不相同。

　　在汇东新区高笋堂移动营业厅电费代收网点，暗访小组将提前准备好的充值电卡与20元钱递给营业厅工作人员，在该网点顺利充到20元电费；在方冲莉莉超市电费代收网点得到的回答是每位用户每月在该超市只能充一次电费，数额不限；而移动营业厅汇东店电费代收网点的回答则是需要50元起充，每月数量不限。

　　据了解，本次暗访小组共对5家非金融机构代收网点进行了暗访，对暗访中暴露出非金融机构电费代收网点所执行的服务标准不够规范的现象，自贡电业局营销部相关618.html">负责人表示将积极协调相关网点，全面推行标准化电费代扣规范，提升服务质量，切实方便老百姓购电。