新民周刊：Twitter被推上“革命之路”

政治改革常常与通讯工具有着紧密的联系，这种联系在21世纪显得尤为明显。　　撰稿·邵乐韵(记者)　　Twitter当初只想做个社交网站，如今却被推上“革命之路”。　　成立3年未满，Twitter已蹿升为仅次于Facebook和MySpace的第三大社交网站。上限140 字符的微型博
客服务器，却因动辄万人的号召力而被“政治”看重。它在去年的美国总统大选中显山露水，今年又成为伊朗总统大选中的“发声器”；5月初，白宫开通Twitter官方账户，邀请国民了解政府信息，5月末，连朝鲜中央通讯社也以KCNA为用户名登录Twitter，发出来自朝鲜的声音。　　政治改革常常与通讯工具有着紧密的联系，这种联系在21世纪显得尤为明显，例如手机和短信就被认为在乌克兰的 “橙色革命”中扮演了重要角色。过去说Twitter引发“革命”，可能只是指这个新兴媒体改变了公众日常生活的方式；现在再说“Twitter革命”，可就要谈到政治领域了。　　从摩尔多瓦到伊朗　　这两个国家，一个在欧洲东部，一个在亚洲西南部。4月5日，摩尔多瓦举行了四年一度的议会选举。6月12日，伊朗开始第10届总统选举。　　议会选举中，摩尔多瓦共产党取得50%的选票，观察员认为选举公平，但反对派对结果不满；伊朗总统选举中，内贾德以压倒性胜利连任伊朗总统，穆萨维等改革派则坚称选举存在舞弊。　　两个国家的政治换届选举，看似没有关联，最后却都以街头抗议示威的方式表达了民意的分歧。“巧合”的是，在这两次大规模抗议活动中，Twitter都是主要的召集平台。　　起先，摩尔多瓦Hydepark、ThinkMoldova等几个NGO组织通过Twitter号召年轻人发起和平抗议。在4月7日和8日的Twitter热门话题里，带有“#pman”标签的格外受关注(pman代表Pia taMariiAdunariNationale，罗马尼亚语，指抗议地点、摩尔多瓦首都最大的广场“大国民议会广场 ”)。经过手机和互联网的酝酿和发酵，摩尔多瓦首都最终出现万人围堵总统府和议会大厦的场面。　　在抗议者和防暴警察的对峙中，抗议升级为暴力骚乱。为了控制局势，摩尔多瓦关闭了电视台，但有Twitter 用户写道：“虽然摩尔多瓦的电视台已经关闭，但我们有万能的互联网，让我们用它来和平传达自由吧！”有一些公司职员抱怨公司不准他们参加抗议活动，他们只能发一些简单信息来要求自由和政府的更迭，并表达对抗议活动暴力转化的失望。　　抗议组织者通过Twitter策划活动，政府官员也追着看Twitter，以求掌握事态最新发展。　　与乌克兰“橙色革命”、格鲁吉亚“玫瑰革命”等命名不同，摩尔瓦多的这场骚乱被媒体冠以“Twitter革命 ”，不仅反映出因国家经济衰退而产生的内部分裂，更直接体现了新媒体在政治活动中不可小觑的影响力。　　在伊朗大选中，Twitter管理层再次意识到了这种力量的强大。　　6月15日晚，总部位于美国旧金山的Twitter宣布把全球各站点系统维护开始时间延迟至美东时间16日下午5时(伊朗17日凌晨)。此前美国国务院官员贾里德·科恩给该网站发邮件说：“伊朗正处在决定性时刻，Twitte r显然在其中发挥重要作用，你们可以让它继续工作吗？”于此同时，Twitter上收到留言：“民主需要Twitte r，Twitter不要让伊朗人保持沉默”，“升级可以等待，但伊朗不能等待”……　　因为维护时间得到延缓，16日下午3时半，伊朗用户还能发送消息：“昨夜睡在街上。城里大部分地方网络都断了。”　　这两天，Twitter的热门词条里，“Iran”(伊朗)和“iranelection”(伊朗选举)总是高居榜首。由于伊朗16日起全面禁止外国记者上街报道示威活动，并且实施网络管制，Twitter就成为了伊朗用户向外传递消息、外国记者了解情况的重要渠道。　　但是《商业周刊》在6月17日网上刊文指出，目前Twitter在伊朗的所用尚算不上是“革命”，因为它不是靠单力发动伊朗抗议的，实际上，很多组织活动依然通过手机短信和口头传信等传统方式实现。加上Twitter尚没有波斯语界面，所以伊朗国内真正使用Twitter的人还只是很小一部分。据多伦多一家社会媒体研究机构Sysomos调查称，只有8600个Twitter使用者的域名显示他们来自伊朗。　　Twitter的短板　　Twitter可以使用互联网和SMS两种网络，使其更加灵活机动，而不易受网站屏蔽的限制，在许多重大突发事件的消息发布中出尽风头，国际传媒有时候也确实能够通过基层新闻源了解到
它们无法深入的地区的事态发展。但是，《市场观察》的科技专栏作家约翰·德沃夏克指出，作为新闻源，Twitter存在“不够专业全面”、“容易制造虚假新闻” 等短板。　　“公民新闻”理念让人觉得“人人皆可写博客”，“人人皆可成记者”，可是信息发布门槛的降低往往给新闻真实性打上问号——不是不够全面，就是有欠客观。更值得注意的是，Twitter很容易受到操纵，创建虚假账户混淆使用者的视听。电子杂志《石板书》的一位专栏作家就举例说，Twitter上曾发出过穆萨维被软禁的假信息。　　Twitter对信息发布字数的限制，决定了人们对某一事件要么只是陈述现状，要么就发表一句话评论，很难将两者全面地结合起来。而且，Twitter的使用人群也决定了信息以什么样的方式呈现给外界。　　美国私营情报预测机构“Stratfor”的分析师RevaBhalla说：“(看了Twitter)你会觉得内贾德很不受欢迎，而穆萨维具有广泛的群众支持基础，但是我们没有具体的数据来证明。事实上，内贾德有很多支持者，可是他们没有智能手机。(穆萨维)一边的信息就被放大了。”　　在Twitter被一部分人视为“民主出口”的同时，也有人怀疑在此次伊朗选举争端中，美国借机插足伊朗内政。　　Twitter创始人之一艾萨克·斯通在博客上声明，网站临时调整系统维护时间并非应美国国务院的要求，是“ 由于伊朗发生的事件与Twitter这家重要性不断增强的交流与信息网站直接相关”，所以“让Twitter在这一全球高度关注的事件发生期间保持正常服务”。《华盛顿邮报》也援引一白宫官员的话报道，国务院并没有“指示”Twitt er延迟。可是这番表白，还是让人觉得有“此地无银”之嫌。　　然而不管Twitter存在什么缺憾，有一点是被证明了的：不稳定因素不是靠简单实施信息垄断和封锁就能消除的。　　外交新箭　　今年，在美国国务卿希拉里的领导下，美国国务院全面拥抱新媒体，将前总统小布什执政时期的国务院网站升级改版，利用Twitter、Facebook、YouTube、Flickr等网络平台宣传美国外交政策，重塑白宫形象。《纽约时报》把这一革新举动称为希拉里的“E外交”。　　《纽约时报》认为，美国国务院与Twitter之间这段插曲显示，奥巴马政府把社交网站视为“外交箭袋中的一支新箭”。而不久前，美国国防部长盖茨更是把Twitter等社交媒体称作美国的“巨大战略资产”。　　不仅如此，美国政府还鼓励这些新媒体平台进入其他国家发挥作用。4月，Twitter创始人之一杰克·多尔西跟随美国国务院代表团访问伊拉克，他希望把这个微博客服务带给伊拉克政府和民间团体，并帮助把伊拉克的好消息传播到世界其他地方。同行的还有Google、AT&T、YouTube等公司高管。　　美国国务院发言人罗伯特·伍德阐明了此行目的：在访伊期间，他们提供概念输入和创意，告诉人们如何通过新技术提高当地政府执政能力，增强政府透明和可信度，推动反腐工作，促进课堂批判思维，壮大民间团体，并通过提供网络构建工具让当地机构和个人更加强大。