近日,腾讯宣布将启动一系列技术措施来强化用户的隐私安全。具体手段包括QQ软件中引入IP加密,通过QQ客户端屏蔽非法外挂软件的显IP、显隐身功能。腾讯QQ11月26日开始大规模要求用户强制卸载彩虹QQ,经由其QQ安全中心向用户提示“发现非法QQ外挂”,并要求用户卸载,如果用户不予以卸载将无法登陆QQ。似乎在一夜之间,腾讯和51成了怒目相向的冤家。口水、官司、声明,所有这一切搅动了原本愁云惨淡、备受裁员折磨的中国互联网,年初曾经闹得沸沸扬扬的“腾讯告珊瑚虫侵权案”终于做出了终审判决,二审维持了原判。然而腾讯QQ刚刚送走了珊瑚虫,却又迎来了彩虹版。这一切都是“彩虹”惹的祸!让社交网站在这个“冬天”竞争格外激烈。
在彩虹外挂被封杀的消息传出后,51曾经一度再三否认“彩虹”与51无关,可是到后来终于公开承认了,俗话说“做贼心虚”,当时51为何不敢承认?庞升东在怕什么?这我们不得而知。有消息人士透露,“彩虹QQ”其注册信息显示背后支持的公司是上海虹连网络科技有限公司,此公司的负责人庞静是51庞升东的一个亲信,怎么可能跟庞升东没有关系。据知情人士称,51公司在内部已经进行人事调整,意图迁移彩虹外挂团队,转移公众注意力。
罗伊网在调查中发现这么一个现象:51与腾讯之间有很多业务重合,几乎QQ每推出一款新的功能,51都会很快复制到自己的平台上,如51秀、51商城、51群组,甚至51问问。目前,51几乎拷贝了QQ产品线上的全部应用功能。互联网孵化专家黄相如称,彩虹外挂的目的正是为了从腾讯挖走QQ用户,以充实51的人气、并为其贡献现金流。51庞升东曾经多次在公开场合宣称“腾讯是最大的竞争对手”。 51新闻发言人黄绍麟在谈及开发彩虹QQ的初衷时,坦然地说道:“在珊瑚虫事件之后,我们认为网民对珊瑚虫这样软件的一些功能是很需要的。因此,我们考虑开发这样的功能来适用网民的需求。”
彩虹刚开始推出的时候,是非常谨慎的。为了避免重走珊瑚虫的老路,所以就只推外挂,甚至都不敢屏蔽广告,也不直接对QQ打包,这样就避免了腾讯版权的官司。彩虹QQ自然也脱不了流氓软件的影子。彩虹显IP、显隐身的功能极大地骚扰了用户,使QQ的隐身功能失去了作用。有的时候晚上想之和几个特定的朋友聊天,但是已经不行了,只要你登陆QQ,彩虹就把你暴露在光天化日之下。事实上,这起业界瞩目的“网事”延续了互联网业界老生常谈的非法外挂软件问题。有软件法律专家认为,根据相关规定,“私服”、“外挂”违法行为属于非法互联网出版活动,应依法予以严厉打击。有业内人士表示,“彩虹QQ”推出时间较长了,但其都是依托于QQ的辅助功能,并没有修改QQ和屏蔽QQ的广告,可能是腾讯没有找到其法律漏洞,因此采取了屏蔽的技术手段。
今年51一直围绕用户和人才与腾讯PK,除了在用户层面使用技术手段竞争,日前,腾讯正式起诉了在51.com工作的十几名前员工,理由是他们涉嫌集体跳槽,违反了与腾讯所签订的竞业禁止协议。51在官方声明中称彩虹软件经国家版权局软件著作权登记,腾讯无权擅自认定彩虹软件非法,这是51对此事的首次正式表态。随后腾讯回应称,腾讯将尽一切努力去保障用户的隐私和信息安全,打击不法外挂,另一方面,腾讯对51待行为表示惊讶“居然有合法注册的企业从事外挂的制作, 我们难以置信。”腾讯相关人士表示:“近期接到大量用户的投诉,反馈他们在隐身状态使用QQ的时候被骚扰,经查这是由于一些显IP、显隐身QQ外挂软件的出现,使得用户的隐私性受到了严重侵害。”腾讯表示:“出于对用户隐私和安全的负责态度,腾讯将全面屏蔽非法的QQ外挂软件。同时我们也呼吁广大用户,加强自身的权益保护意识,不要下载使用非法外挂。对于非法外挂软件的制作者和运营者,公司将保留追究其法律责任的权利。”51方面指责腾讯自己收费提供显隐身服务,他人做了就说是侵犯用户隐私;腾讯从其它公司大量“引进”人才,但自己的员工正常流动却要起诉员工;腾讯从即时通讯到搜索到电子商务等众多业务皆“学习模仿”他人,而其他公司做类同业务却被指为抄袭腾讯。
搜狐IT从腾讯内部获悉,腾讯正在考虑“危害计算机信息系统安全罪”起诉彩虹QQ的运营者,现在正在收集证据并确定被告对象。腾讯方面曾经表示,彩虹QQ曾操纵用户电脑发送大量信息包,其行为和蠕虫病毒非常类似,严重干扰QQ用户间的正常交流。对此,有媒体记者采访了山东某律师事务所的于律师,他表示,由于国家尚没有专门的隐私保护法,目前相关规定仅存于有关司法解释中,对于网民加载外挂是否侵犯公民隐私这种网络问题还没有法律规范依据。同时于律师认为,腾讯公司是否有权界定某种软件为非法软件并强制卸载,在国家法律上也没有明确规定。面对风险和指责,51.com此前显然已经做好了充分的准备,不让自己成为下一个“珊瑚虫”。黄绍麟称,在开发彩虹QQ之前,51.com就咨询了法律顾问,确信自己的行为不存在侵权风险。我们认为,在合法的前提下,充分的竞争将有利中国互联网的发展,任何垄断行为对消费者和行业最终都是不利的。
IP地址作为识别互联网中电脑身份的一串数字,将被认为是一种个人信息。欧美市场的监管当局和企业都高度关注互联网上的用户隐私保护问题,但在国内,很多用户自身对隐私问题还缺乏认识。黄相如认为,从珊瑚虫版QQ和彩虹版QQ两者的性质来讲是相同的,不过相比珊瑚虫,彩虹QQ更善于伪装并且背后有利益集团支持,是正规军作战,所以对用户造成的隐私危害可能会更大。互联网IM(即时通讯)工具的发展,使人与人的沟通更加方便和无缝,但“保持适度距离”是人与人“和谐”相处的第一铁律,互动需求才是人与人之间沟通的源动力,不能因为技术进步反而给生活带来干扰和负担,技术再发展也必须坚持“以人为本”的基本原则,客户需求才是互联网产品设计根本出发点和归宿。
有网友还有更深的顾虑:“外挂QQ会泄露IP和状态,难保不会泄露QQ密码等其他的一切QQ信息呀,从QQ里面提取出IP,应该也能提取其他各种QQ中的信息吧。除了QQ,它会泄露我电脑里面的文件吗?毕竟很多密码记不住都是存在电脑里的。”据腾讯安全中心的技术工程师介绍说,“山寨版QQ”主要会给用户带来几大危害,首先是一旦明确地暴露用户的IP隐私,用户将很容易遭到黑客程序攻击,其次,外挂软件多采用内存劫持,网络劫持等技术手段,仿冒大量数据包,会严重干扰QQ服务器繁忙而导致用户容易频繁掉线;第三就是一些外挂屏蔽QQ软件的安全更新和安全提醒,使用户不能得到及时的安全保护。近日,全国人大常委会也通过刑法新修正案,该法案将对非法泄露公民个人信息的行为追究刑事责任。个人的隐私权,其主要内容之一就是个人信息不被非法收集、利用和公开。我国的《电信条例》也规定,任何组织或者个人都不得利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益。