大货栈被媒体爆出倒闭的消息后,胡兴民有些坐不住了。
2009年11月起,胡兴民开始担任大货栈总经理,今年六七月份离职。
大货栈被爆倒闭后,也有媒体将矛头指向APP,认为APP作为传统企业“不愿意继续投钱”导致大货栈没有机会再运营下去。
“事实并非媒体解读的那样”,胡兴民首次公开对媒体回应。他说,虽然自己已经离开,最近还在跟APP的一些高管探讨电子商务;传统企业和互联网出身的人看电子商务的角度不一样,“纯电商人士更在乎快速成长与规模,传统行业做电子商务,一是看它对企业的战略意义,二是看利润,这是他们之所以成功的经验,我认为这个观点并没有错”。
早在今年3月,胡兴民接受本报采访时就表示,“传统企业与互联网企业思路的差异也是推行电子商务的重要挑战。”
作为职业经理人,胡兴民与APP集团就“大概什么时候可以盈利”有个约定。他每个月都要给集团一个清楚的曲线,包括固定成本、变动费用、销售收入等数据,在何时盈利的问题上,至少能看得到未来。
“但从结果来看,没有达到他们的预期,这是事实。”胡兴民称。
派代网分析师李成东认为,网上超市的特点是,货品很多,客单价低,物流成本高,供应链管理很有难度,大货栈把物流交给第三方来做,一是成本高,二是服务没有保障,重复购买率低,导致一些财务指标恶化。
这期间,外部环境也在发生变化,比如电商的竞争导致整个营销成本的上涨;再如,最直接的竞争对手1号店先后与平安集团、沃尔玛合作,这无异于“背了一大堆原子弹”。
其实,大货栈也有尝试引入更多投资者,包括VC。胡兴民曾向董事会立下“军令状”并承诺,3个月内即可完成融资。
“有一家VC已经承诺投资,但后来具体负责的基金经理人离职,导致融资3个月内没有完成”,胡兴民表示,是自己低估了融资需要的时间,他原以为凭大货栈的影响力,VC尽职调查的时间会缩短,结果却是自己不能兑现诺言,也无法向董事会交代。
接下来,习惯了稳扎稳打的APP表示 “仍然愿意继续投入”,但它希望有一个比较确定的未来。这也是胡兴民无法保证的,“我只能是以目前看到的状况判断未来会怎样,但有许多外部环境的变化不是我能控制的”。
胡兴民说,自己不好意思再继续做了,只好选择离开。
传统企业电商带着镣铐跳舞?
大货栈倒闭的消息被爆出后,业界一片哗然。
但这却不是孤例。就在9月29日,美邦服饰(002269)发布公告,剥离电商业务,转给大股东打理。
早在2007年,报喜鸟就高调推出EBONO电子商务网站,在网上直销商务男装,但至今年上半年,EBONO 电子商务业务“依然进展不顺利”。2011年,电商第一代经理人也迅速“凋零”,李宁电子商务负责人林砺、格兰仕电子商务部部长赵志、九阳股份电商负责人离职的消息纷纷见诸媒体。
传统企业做电商,为何步履维艰?是否如外界所猜测的那样,相比纯电商企业,传统企业烧钱不够豪气?
某传统品牌电商事业部的总经理罗林(化名)曾向记者讲述这样一个细节:早在2007年前后,该公司已经投入几百万打造了一个3D网上商城,但因为那时候网购习惯尚未形成,一年下来,只卖出去3双鞋子。这让公司老板对投资电商变得很谨慎。
天使投资人薛蛮子形容传统企业做电商,“就像远洋捕鱼,舍得花钱打造貌似奢华的渔船,却想不到或者舍不得花钱整明白鱼在哪里,稀里糊涂的就出海了,无头苍蝇一样地在海上兜一圈风之后,发现鱼没捞着两条,油钱(运营费用、推广费用)却花了不少。”
派代网分析师李成东也认为,传统企业
做电商不成功,跟烧钱的量没有关系,关键在于,“他们对电商的理解太简单”。在他看来,很多传统企业更看重的是短期线上销售额的增长,而忽视了用户体验,使得重复购买率很低,不得不支付高额营销成本去获取新客户,这就陷入了恶性循环,看不到未来。