北京工商发布健身等四个行业30种霸王条款

本报北京9月27日电(富子梅、金远晴)北京市工商局今天向社会发布了北京市健身、沐浴、洗染、美容美发四个行业30种经营者免除自己责任、加重消费者责任和排除消费者权利的不公平格式条款，同时公布了两起典型案例。发布的“霸王条款”中，健身行业有“此卡售出，概不退换”等9条，沐浴行业“卡内剩余金额以本公司电脑记录为准”等7条，洗染行业“如对洗涤结果有异议的，请当面提出，离柜不认”等7条，美容美发行业“本店拥有此卡最终解释权”等7条。据悉，从今年2月起，北京工商部门组织开展了为期8个月针对健身、沐浴、洗染、美容美发等重点行业“霸王条款”专项整治行动。截至目前，工商部门共检查四个行业的经营者14865户，对644户企业进行了行政约谈，向136户企业制发了行政建议书，对491户企业给予了责令改正；对格式条款违法案件共立案415件，结案384件，罚没款103.02万元。在公布的两起典型案例中，北京某健身中心因与786名顾客签订了含“本俱乐部所有会员卡均不可退款”的《会籍入会申请协议书》，被处以2000元罚款，并责令改正其违法条款。北京某洗衣店因68次使用“保管期一月后如有虫咬、鼠伤、霉烂等本店不负责任”的洗衣单据，被处以1000元罚款。