随着电子商务发展的深化，电商行业竞争愈发激烈。在">全球经济一体化大发展的背景下，电商企业的客户服务质量逐渐成为影响电商业绩甚至企业生死存亡的关键指标。近日，北京电子商务协会在北京市工商局、北京市商务委的支持下，与易观国际联合发起“2012年度电商好客服”评选活动。
据介绍，本次活动得到了北京市商务委员会等部门的支持，引起电商相关行业和媒体的极大关注。京东商城、亚马逊中国、凡客诚品等50余家电商企业的客户服务负责人参加了此次动员会。评选活动最终将选出电商好客服明星团队奖、电商好客服创新奖、电商好客服特色服务奖各五名。
商报记者 魏蔚/整理
时间： 2024-10-14 08:33:29