3月10日铁道部被撤的国务院机构改革方案刚刚推出,11日,携程网就宣布重启一度被叫停的火车票在线预订业务。记者采访携程网有关负责人了解到,这是携程发展火车票业务的开始,未来还会考虑以“机铁联运”概念,推出“火车票+机票”产品,也会探索“火车票+酒店”等套装产品的可行性。
网站吆喝代售火车票
12日,记者登录携程网,网站右上角显示有火车票板块,火车票与保险相结合的新型旅行产品“铁保行”,为消费者提供高铁及动车组火车票的在线预订业务。
网站介绍,“铁保行”无需快递费,除了票面价格不需要支付其他费用,可携带有效证件至任意火车站或代购点换取车票。服务网络覆盖国内绝大多数城市。除此外,预订“铁保行”产品就能取得消费券,可用于预订酒店或机票。
据了解,“铁保行”在携程预订高铁或动车票的同时,另需要购买一份20元的交通意外保险。预订过程中,从出票到出保将全程电子化。预订后,可直接到任意火车站或代售点取票。目前携程可支持提前2至19天的24小时预订。
据悉,2011年7月,携程网收购久久票务网(现为“铁友网”),由此获得了火车票在线分销资质。此次推出的火车票代购由铁友网向携程用户提供高铁及动车相关数据的查询和代购服务。用户在携程下单后,订购、出票、配送完全由铁友网完成。
确与铁道部改革有关
为何铁道部被撤的消息刚刚出来,携程网就宣布推出代购火车票的业务?12日,记者联系到了携程网青岛地区的负责人高先生 ,据他介绍,做“铁保行”是携程网看好高铁市场做出的推广工作和创新产品,“毕竟每年通过火车出行的旅客逾20亿人次,市场很大”。而这一次重新推出是否因为铁道部被撤有关?携程网给记者发来一份文字资料,资料中写道:“大部制改革方案出炉,为优化交通运输布局,适应市场要求,国务院将铁道部并入到交通运输部,同时组建中国铁路总公司,通过政企分开,引进行业内的有效竞争,为人民提供更便捷高效的服务。与此同时,携程旅行网表示,已于近日试水推出新型旅行产品"铁保行"。”
其实去年携程和京东都推出了火车票代购业务,去年4月初铁道部发布公告称,12306网站是直接销售中国铁路火车票的唯一专业网站,铁路部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务,携程和京东的代购业务被相继叫停。
票价或现淡旺季浮动
铁道部最后一任部长盛光祖日前发言称,火车票今后将市场化。第三方网站推出代购火车票是否会是市场化的一种表现?青岛市市委党校教授刘文俭表示,从目前的情况看是企业抓住机遇争取市场的一种表现,不过因为还附带了保险费用,因而选择权还是在消费者本身。
“未来如果有更多的网站推行火车票代购业务,也有可能推动票价出现一定的优惠。”刘文俭分析,除此之外,受航空机票打折的影响票价可能会出现淡旺季浮动,不过由于铁路比较特殊,因而未来国家很有可能进行火车票价格监督,将其价格控制在一个合理的范围内。“随着改革的深入,将会陆续出台相关政策,不过总体来说,火车票市场化对消费者来说会是一件好事。”
记者 陈界交