摘要: 电商血战过后,处境艰难的凡客诚品被迫断臂求生。 2014年6月30日,凡客诚品(北京)科技有限公司(以下简称:凡客)旗下子公司北京如风达快递有限公司(以下简称:如风达)宣布被中信基
电商血战过后,处境艰难的凡客诚品被迫断臂求生。
2014年6月30日,凡客诚品(北京)科技有限公司(以下简称:凡客)旗下子公司北京如风达快递有限公司(以下简称:如风达)宣布被中信基金全资控股的公路快运企业天地华宇集团(以下简称:天地华宇)收购。
六年前,为解决最后一公里 B2C 物流配送困境,凡客自建物流公司——如风达。凡客董事长陈年为此不惜砸掉千万重金。巅峰时,如风达的配送范围可到达全国31个省及省级直辖市,共计340个地级市及省级直辖区域,覆盖2054个市区及县级市。彼时如风达已成为凡客的重要资产,但这是资本撑起来的美丽泡沫。泡沫破灭后,如风达便迅速沦陷。
早在两年前,如风达经营危机便已显现。裁撤和关闭部分站点,涉及东北、西南、华南、华中等4个区域,被裁撤的多个站点均被合并入第三方物流体系。曾让陈年得意的如风达,已成为他和凡客的心病。如风达究竟遇到怎样的困境,使得陈年必须忍痛“挥刀斩将”?
生存
在凡客的早年创业史中,关于如风达的故事广为人知。陈年依靠曾在卓越网时的老部下李红义,拿着10万元启动资金一手打造出了如风达。从2008年不足50人,到2011年的5000多人,如风达的扩张速度堪称神速。
截至2011年,如风达快递网点开通城市达26个,站点达到400多个,自建物流部分占总配送量的60%至70%。凡客打造24小时配送圈,以北京、上海、广州等凡客物流中心为核心,300公里内开通24小时配送服务。
对此,陈年颇为得意。凡客的自建物流为消费者提升了购物体验,并为凡客换来了超过50%的重复购买率。“因为可以让消费者开箱验货,提高服务的美誉度就必须付出时间成本的代价。”物流咨询网首席顾问徐勇告诉《环球企业家》。
徐勇表示,在电商的物流产业链中,商家会利用商品的利润去补贴快递的成本。凡客自建物流配送,其实是提供一种标准化的增值服务,但与四通一达(申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递五家民营快递公司的合称)的标准服务是有差异的。如风达电商物流的派件量也只有四通一达平均派件量的一半。
2012年,如风达的扩张速度开始减弱,甚至出现萎缩。大幅裁员、收缩阵地成为如风达的关键词。当年如风达裁员一半以上,只剩下2000多人。
曾风光无限的如风达为何在短期内一蹶不振?“初期扩张极快,是因为有钱,资本为其提供大量‘血液’。不断地贴钱给物流业务,自身做的并不好,一直靠资本推动如风达的扩张。没有资本时,它的生存便出现问题。”电商观察员鲁振旺告诉《环球企业家》。
截至2014年初,凡客7年完成8次巨额融资。在资本充裕时,其投资千万快速扩张如风达。原本可通过登录资本市场换取倍数套现,但近年凡客的上市之旅一波三折,加之业绩不佳,公司资金链紧张。
“服装在电商渠道销售的价格已经很低,它所能承受的运输成本要比电器类产品低很多。前期烧钱铺市场还有可能,但长远看是不可行的。”清科集团高级分析师徐志鹏告诉《环球企业家》。
在鲁振旺看来,让如风达自力更生,是件非常难的事情。除凡客、小米、优购网、招商银行、中国移动外,如风达再无其余订单客户。如选择市场化机制,竞争就需低价迎战,但其运营成本高,最后只能选择出售。
“凡客本身业绩不好,其业务量不够,物流自然亏损严重。物流行业还是属于规模经济,凡客无法独立支撑如风达的运营。”徐志鹏说。
据易观国际的调查数据显示,2014年第一季度中国B2C市场服装品类交易额份额排名:天猫77.7%、唯品会5.5%、QQ网购5.3%、京东2.3%、凡客诚品1.6%、当当1.6%、亚马逊中国0.9%。
此时,过高的物流成本再次给业绩不佳的凡客蒙上一层阴影。“其实一家服装电商企业并不需要养一支专业的物流配送团队,凡客的配送成本是非常高的。服装并不需要配送速度有多快,如果产品质量不行,一切都是无用的。”鲁振旺表示,凡客的产品和京东不同,用户对3C、电器类的配送速度要求较高,速度提升会提高对电商的加分程度。
电器与服装的本质区别在于,电器类产品都是有统一标准的,消费者对于凡客的感知,其实在于产品设计和供应链的质量。自建物流会为凡客每单快递至少增加近20元的成本。
在徐勇看来,如果凡客的业务量规模足够大,单品的配送成本自然会降低。四通一达的快递员每天至少要配送80件货物,电商自建物流至少每天要达到40件。如每天只能派送20件,其成本就会提升一倍,凡客单件近20元的配送成本并不稀奇。