电子商务时代的到来，不仅改变了商业世界，同时也改变了我们的消费习惯。以往，在传统经济中，消费者总是扮演着弱势群体的角色。在选择商品时，总是被动地被商家牵着鼻子走，遇到打折促销便蜂拥而至，并且选择商品也总是局限性很大，受着地域、地区和时间等因素的限制。
随着互联网的疾速发展，一个崭新的电子商务时代来临了，它颠覆了消费者的世界，让顾客拥有了主动选择权。没有了地区、营业时间等诸多限制，选择空间也无限大，只要连上网络，便可轻松选购全球的商品。
诚然，在B2C电商模式盛行的今日，惠及了千万消费者，让他们脱离了被动式购物。用户在价格上得到了优惠，不过售后服务却一直是消费者头疼的问题。一方面，是质量，另一方面是由于网络看不见实物，无法试穿，试用，担心尺码等原因而并不符合自己的需求。这些原因都让售后保障成为了消费者是否选择购买的主导因素。一个电商网站是否拥有着完善的售后服务体系，也成为了能否赢得用户忠诚度的关键所在。
作为专业的居家购物平台，惠买商城构建的一套完善的售前售后保障体系使得其在众多竞争对手中脱颖而出。惠买商城在国内外拥有数万家品牌供应商，能够做到从厂家直接进货，从而向消费者提供100%的正品保障。同时，惠买商城自创办以来已投资建设了业内规模最大的电话在线客服中心，每天24小时为客户提供服务。不仅如此，惠买商城还拥有完善的自建物流体系。基于专业的物流团队和便捷的渠道，基本实现送货到乡镇、对全国尤其是农村市场无缝覆盖的特殊优势，使得惠买商城在“安全物流”和“高效物流”上能极大地满足消费者的网购需求，以更优质、更贴心的服务，赢得更多消费者的青睐。
为了进一步保障用户的售后权益，打消消费者的购物疑虑，惠买商城还承诺为消费者送货上门、货到付款、7天免费鉴赏期。此外，惠买商城更是率先在北京市消费者协会设立200万元的先行赔付保证金，最大程度地保障消费者的合法权益。并凭借多年对中国消费市场的敏锐判断及前瞻的技术开发与媒体拓展能力，向消费者传递“惠买会生活”的消费理念。