1月10日消息,淘宝、京东、当当先后布局游戏联运,国美苏宁近期也跃跃欲试,主流电商齐聚游戏圈,“缺血”的电商遇到缺用户的网游,双赢互救还是南柯一梦?残酷的事实给出了答案:淘宝联运游戏半年仅入账一两百万,京东当当上线时间短,收入更可忽略不计。付费率和留存率都不低,数据如此不堪的主因是畏首畏尾举棋不定的运营策略。这背后也有苦衷:淘宝京东等电商企业均未拿到“文网文”,游戏运营资质存疑,难以放开手脚。
半年收入十几万:电商渠道徒有虚名?
“几个月从电商渠道(注:多家累计,主要为淘宝)来的收入只有十几万”,一位游戏公司联运负责人直言,这样的表现在主流游戏平台中,“连中等都算不上”。
该游戏产品整体付费水平较高,业内排名靠前,多家电商都给予较好的推荐位,最终拿到这样的“成绩单”确实差强人意。另据知情人士透露,半年来淘宝通过游戏联运带来的收入仅一两百万(分账后);京东、当当游戏平台推出时间尚短,但收入表现同样无力。
这样的结果,和庞大的电商势能形成了强烈的反差,不妨参考一组数据:
淘宝拥有注册用户近5亿,每日UV(独立访客)6000万,2012年(半年)靠游戏联运收入一两百万元;趣游多个平台注册用户数超过1亿,2012收入超过10亿元;奇虎360注册用户数4亿,2012年以游戏联运为主的增值服务收入约6亿元。
虽然并未计入淘宝通过游戏虚拟物品交易获得的收入,但差距依然显而易见。“这样的结果是一开始没有想到的,(收入水平)和电商巨头的名气并不相符”,上述负责人直言。
潜力巨大:用户体系和病毒营销
服务业普遍信奉:哪里有用户,哪里就能产生价值。几乎覆盖国内所有网民的电商巨头们,难道真的不能为游戏公司产生价值吗?
显然不是。
“和淘宝做过一次活动,在首页给了一个很小的入口,一天就带了1万多的新用户,这是很不错的推广效果了”,某页游公司推广负责人透露,其后台显示,电商渠道的留存率和付费率基本与主流游戏平台持平。
那么问题出在了转化率上,是电商用户和游戏用户重叠了太低吗?
“也不是,感觉几家主要还是试水,没有放开做,给的资源也很少”,在他看来,电商公司最有价值的资源是其积累多年的VIP用户体系,一旦放开了(游戏)系统告知/推送,潜力巨大——当年Zynga称霸Facebook的秘技之一就是病毒营销,其原理和系统告知服务大同小异。
没有“放开做”的原因是,游戏联运的工作在几家电商内部并不是战略级的:主要都是由业务部门自下而上渗透,上级默许开展的,并不是下上而下传达而来。