随着电子商务的不断发展,越来越多的企业开始注重电子商务领域,除了企业本身拥有官方商城之外还入驻了天猫等电商平台。如下图是华为公司的官网和天猫旗舰店页面设计部分截图。
那么,大家不知道有没有注意到最重要的细节-华为官方商城和天猫商城的网站设计基本上是完全一致的(截图只为部分,可进入对应网站即可发现页面设计版式和风格几乎完全一样)。除了上面的华为电商平台保持多个商城网站设计的一致性之外,还有其他企业的电商平台也是一样,如小米科技公司的官网和天猫官方旗舰店也是采用同样的设计。虽然这仅仅是一种微不足道的设计方式,但能带给我们一些关于网站设计和运营的相关思考。
第一、电商是个方向,多个商城是为拓宽销售渠道,一切都是为了销售。从上面的华为、小米公司的电商平台网站的例子可以看出,这两家科技企业都对电商十分重视,除了官方商城之外,还入驻了天猫电商平台,可想而知,都在满足于官方电商平台带来的销售量,更想通过其他销售渠道进一步提升电商的销量额。天猫商城本身具有大用户量、大交易量等独特的平台优势,可以进一步提升企业的电商业绩,弥补官方商城用户量单一的不足。
第二、多个网站商城采用同样的网站设计界面,更有利于加深用户的心理印象。从人的记忆角度来说,如果一个人看到许多张不同的图片会比一个人看到许多张相同的 图片能难以记住图片的样子。同样的,网站设计也是同样的道理,如果某个企业有多个电商平台,加上该企业的产品没有太高的知名度,那么该企业如果在多个电商 平台上都有入驻,每个电商网站都是不同的页面设计,每个网站的风格相差甚大,对于用户来说,想要记住网站的品牌会更有难度,甚至会认为这几个电商平台到底 哪个才是企业真正的官方旗舰店,会不会是其他人假冒的网上商城。
第三、网站商城应当根据不同的需求进行运营。天猫和官网都是 在线销售的重要渠道,但是官网商城一开始往往是针对那些对品牌有较高认同度的用户,或者甚至可以说是品牌或企业的粉丝,而天猫商城的用户流量则是针对天猫 平台是的众多网购用户,这两种渠道的用户有相同的方面,也有不同的需求,相同的方面比如官方和天猫旗舰店的价格应该保持一致,不同的需求比如官网的用户更 追求产品的高端,而天猫平台的用户更追求性价比高的产品,诸如此类的不同需求需要企业从各个方面加以分析才能经营好相应的电商平台。
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