就目前的市场情况来看，保险行业似乎处于发展的瓶颈阶段。没有明显的衰退迹象，也没有良好的发展势头。
虽然汽车行业发展势头强劲，但是车险行业却显得较为冷淡，而寿险方面亦是如此。互联网对于保险行业来说，是一个突破瓶颈的契机。
传统的印象中，保险行业总是由大量的销售人员、复杂繁琐的理赔程序、以及相互扯皮的责任认定等消极的形象构成，这在一定程度上也影响了保险行业在市场经济中的企业形象和企业文化。
随着互联网的快速发展，保险行业亦可以与之相结合、相互作用，促进保险行业的发展和前进。
当前的保险行业，还是以大量的人工工作为主，每件事、每个程序都需要有人为的参与，这也增加了保险行业的运行成本。
通过互联网技术的发展，保险行业大可以将IT技术等应用于自身的工作，例如制作自身企业的专属APP为自身客户提供全方面的咨询、购险、理赔、查询等业务，同时，也可以通过app将自身的企业文化、险种优势、理赔程序等进行推广和介绍。
在互联网尤其是移动互联广泛应用的今天，这将会是一种非常人性化、非常容易被客户接受的推广方式。也可以减少保险行业在咨询、查询等简便业务的人工工作量，减少运行成本，提高工作效率。
互联网是一个巨大的平台，保险行业也可以利用这一个连接全球的平台进行信息和资源的共享。
微博、微信等社交应用都具有组群功能，保险行业同样可以利用这类功能，建立自身行业的组群，进行组群内部的信息资源共享，更可以在组群内部进行人员、业务等内部咨询的调整和共享，方便企业内部对企业结构有更加深入的了解。
通过类似组群的功能，还可以为客户定制便捷、经济的险种，将这些为客户定制的险种通过APP与享受定制的客户相互关联，随时关注客户的反馈，对于保险行业来说，又是一种技术的革新。
合作是发展的手段，也是发展的助力。通过互联网的帮助，保险行业还可以向世界其他地区寻找更为合适的合作伙伴，互联网是免费的，在寻找合作方面必然会为企业节省一部分成本。
同样的，也可以通过互联网来寻找更多的客户资源。鉴于目前保险行业普遍存在理赔、索赔、交付方面的滞后和繁复，建立高速化、自动化的交付服务是必然的趋势，而互联网可以很好的解决这一问题。
在理赔认定并确认之后，通过自动化的交付服务不但可以减少企业的人工量，更能让客户体验到高效、快速的交付服务，从而抓牢客户资源。
不是每一个行业的发展都是一帆风顺的，发展就是在荆棘中前进并不断的开拓、完善。保险行业应通过互联网的推动力从劳动密集型向着科技密集型过渡，从而使整个行业获得更为广阔的发展空间。
文章来源：望月的博客http://wangyueblog.com/2014/07/24/bxhydhlwxzhqjzl/转载请注明出处。