沃尔玛进军电商意味着什么？

□ 信海光　　最近，一向低调的沃尔玛突然间加大了在中国电子商务领域的投入力度，先是宣布入股1号店，然后又把旗下山姆会员店的网上商城从深圳拓展到北京，更宣布要在上海设立沃尔玛全球电子商务中国总部。这些举动显示了沃尔玛正以比之前更大的决心进军中国电子商务市场。　　如果在传统零售巨头中寻找与电子商务血缘最近者，沃尔玛当可居首位。沃尔玛以完备的商品采购管理、现代化信息系统、无国界采购与销售著称，这些几乎都可以直接移植到电子商务上。沃尔玛的几大信条，比如“只赚可赚利润的一半，用另一半吸引多出3倍的顾客”、“永远比对手节约”等也可以被电商企业拿来当座右铭……但沃尔玛这些年的电商业绩却偏偏乏善可陈，其每年约4000亿美元的销售额中，在线业务仅仅只贡献了20亿，占0.5%。　　电商业务的不振作与沃尔玛的长期不重视密切相关。沃尔玛因业绩一直发展不错，故没有很大的危机感，其主打商品也不太适合网购。但现在情况却有了变化，随着网络的普及和人们消费习惯的重建，网上零售业对实体店的冲击正从最初的出版业迅速蔓延，天知道这种蔓延何时会威胁到沃尔玛的生存根本。　　在经济危机打击下，沃尔玛的存身之基美国本土业务萎靡不振，但中国、智利等海外市场却高速增长，这大概是沃尔玛决定加大电商投入并以中国为重点的一大动因。中国2010年的电商市场规模约为800亿美元，但如果考虑到平均30%的复合增长率，到2015年这一数字将达到3000亿。现在还很难说沃尔玛的介入是否会产生“睡狮猛醒”般的后果，与沃尔玛的体量相比，这几个动作其实不大，但其影响也不可小觑。　　马云一直声称要把淘宝做成中国互联网上的沃尔玛，现在这理想还没实现，沃尔玛却先杀到中国互联网上。以沃尔玛为首的这些千亿级零售企业都拥有强大的线下采购议价能力、完善的供应链管理以及雄厚资本。
它们介入电商领域未必会成功，但却个个具备搅局的能力，由于电商企业之间以烧钱为特色的竞争越来越剧烈，沃尔玛们的杀入，只能使竞争更惨烈。　　缺乏线上运营经验是传统零售商共同的缺点，但这只是战术问题，致命的则是战略问题。要在网购中展开价格攻势，必然会伤及其传统业务，如何避免出现左手打右手的现象？将是沃尔玛们面临的关键问题。事实上，以现有经验看，传统企业进军电商，“左手打右手现象”基本上无法避免。因此它考验的是沃尔玛们的容忍度与决心，他们能够在多大程度上容忍新业务对既有业务的干扰，能为未来牺牲掉多少眼前利益，这都是很艰难的抉择。　　进军中国电子商务市场，沃尔玛还要面临一个宿命式的考验，与其他行业不一样，在中国的互联网领域，至今还没有一家国外巨头取得辉煌性成功，这被一些人在私底下称为互联网业的“中国魔咒”，公开的说法则是“水土不服”。由于种种原因，无论是雅虎、ebay、谷歌还是亚马逊、MSN，这些在国外堪称伟大的企业在中国都表现平庸，上网的沃尔玛最终能否逃过“中国魔咒”？我们不妨拭目以待。　　(作者系知名财经媒体人)