不久前我发了一条微博,在美国,网络零售排名前十位中有8个是实体线下企业运营的B2C网站(如沃尔玛),纯B2C只有亚马逊。而2010年英国前10的网上零售企业中,也有6家开设有实体连锁店。
但在中国,还没有一家传统零售商或者品牌商的销售网站进入前10名。就我预测,未来5年中国电子商务将是“淘宝、B2C平台、传统零售渠道、传统品牌商”四分天下的格局。
在淘宝上,给传统品牌做网上销售的分销商、利用身边的传统店面资源网上卖货这两种模式聚集了大量的创业者;另一方面,现在电子商务很火爆,推高了创业者进入的门槛,尤其在B2C平台这一块。如果有人跟我说计划进军电子商务,我会跟他说没2000万就干脆别玩了。
所以,未来的机会,就在传统零售渠道、传统品牌商这两者当中。你不相信?我给你讲两个真实的故事。
刘先生,曾任某华南电子商务公司的服装品类经理,对于服装行业非常熟悉,也熟悉电子商务。他发现很多深圳的服装品牌要在淘宝商城开店,但苦于没有专才。有一家线下年销售2个亿的服装公司老板找到刘先生负责该品牌的电子商务,但刘先生不愿意打工,主动提出承包其淘宝旗舰店的运营,合作条件是:刘承诺淘宝旗舰店销量每年200万,厂家按销售额的20%将服务费支付给他。由于这个服装品牌知名度较高,刘第一年完成100多万的销售额,基本能养活他自己的“电商团队”。
李先生,曾是4A广告公司的总监,对电子商务虽然无实际经验,但他拉来几位做电子商务的朋友,合资成立一家电子商务公司做电子商务“外包代运营”。因为之前的业务往来,李先生和一个要发展网络销售的化妆品牌的老板私交很好,于是他充当这家化妆品企业的线上经销商:淘宝店、B2C网站等所有线上经销渠道。第一年李的新公司销售近500万元,新年开始他准备再发展几个知名品牌“承包”其网络经销商的角色。
我查了一些数据,欧莱雅的淘宝旗舰店2010年10月开业,第一个月的销量接近百万;我上周发现曼秀雷敦的淘宝旗舰店开业至今半年,月销售额已近千万。而这两家旗舰店的运营商都是来自广州的一家刚刚注册成立的电商公司。传统企业特别是“知名的”、“大型的”企业,对于电子商务的出发点已经不是“是否要做”而是“如何做”的问题,这意味着电子商务在传统企业中真正成为“标配”。
然而,由于很多传统企业没有人才也没有能力做,如此一来,选择外包的企业会很多。
我讲的这两个故事,比起淘宝上做“分销商”或者利用身边的传统店面资源开网店的“掌柜”们起点要高,而对于纯B2C平台来说,起点又比较低,算是“经济适用型”的创业机会了。
为什么说是经济适用型?来看看我给出的抓住这“两个机会”的创业途径:1、以企业名义在淘宝商城先开个店;2、建网上商城,而不是现在的企业网站,以此来整合供应链;3、建立线上渠道:让自己的商品进入当当、卓越等B2C平台;4、小规模先试水SEM+CPS推广,同时锻炼自己的团队,销量达到100单/天之后,开始发力。
也就是说,为传统企业做网上销售将经历5个层面的由小而大的过程:一卖图片,无仓无货;二卖营销,有货无仓;三卖商品,有货有仓;四卖供应链:吃库存,现金“进货”,实力开始变得“靠谱”起来;五卖品牌:让厂家为你独家设计生产有增值概念的商品品牌。
旁白
十年,十亿
2011年初的电子商务市场将会延续2010年的火爆,随着大量资金涌入,电子商务领域面对用户获取成本已不断提高。高推广成本为电子商务B2C创业者筑起越来越高的门槛,凡客诚品(V ancl)创始人陈年透露,凡客诚品2011年的广告投放额达到10亿元。“我非常赞同刘强东的一句话:B2C网站没有十年、没有十亿元就别玩。”毕胜曾对媒体说。
外贸B2C闷声发大财?
或许因为天使投资人徐小平的知名度,外贸B2C网站兰亭集势浮出水面。然而,在深圳等地,像dealextreme.com、chinavasion.com、focalprice.com等外贸B2C网站一直闷声发大财,对他们来说,在国内打不开他们的网页也无所谓,因为他们的顾客都是一致“对外发展”。据龚文祥调查,做得大的这类电子商务公司,每天40万人访问,国外转化率都是1%以上,每天4000个订单,每年2亿到3亿元人民币的销售额。
物流爆发在即
2010年1月,经过12年风雨的DDS快递公司因资金链断裂被客户追债而“倒下”,但另一方面,时值春节前夕的你拨打快递的电话,对方会告诉你已经停止服务了。这只是物流跟不上电子商务发展的表征之一。不久前马云宣布,阿里巴巴将与金融合作伙伴投资200亿-300亿元人民币,逐步在全国建立起立体式的仓储网络体系,以此推动电子商务加速发展。“最后一公里”对用户体验所起作用的至关重要性似乎没有电子商务人士质疑,民营快递、电商自建物流……越来越多的动作意味着:物流业症状多,机会也多。
第三方支付
尽管央行的《非金融机构支付服务管理办法》给第三方支付行业带来一股躁动,但并不妨碍这一行业当中几个大玩家对未来的憧憬,根据Enfodesk易观智库数据报告显示,2010年全年的交易额10858亿元,环比增长96%。大玩家们加大了投入力度,而他们的服务范围也早已脱离了电子商务的领域,奔向更为广泛的支付应用。据说,新的一年,基金销售将会是又一个蓄势待发的“明星产品”。