我人生的桃花岛就在招商局大厦

我人生的桃花岛就在招商局大厦——专访大中华区三星集团总裁朴根熙　　56岁的朴根熙，总结三星在华“成功之道”：在中国，就应该有中国气质。　　他办公室门口有一台三星70英寸液晶电视。这款全球最大的商用液晶电视边框由中国红木制造，花纹为中国祥云；北京奥运会期间全球限量发售888台，因此专门在电视红木底座上刻上了购买者姓名的中国印。　　“1983年版的《射雕英雄传》，曾经影响了几代中国人。里面的桃花岛是中国人梦寐以求的地方，有时候我在想，我的桃花岛其实就在招商局大厦23层(中国三星总部)。”　　Q：人们称您为“战略型管理专家”，让人觉得您是严肃的专家？　　朴根熙：这是坊间的传言，我不是什么战略家。我的眼睛比较大，看起来比较冷漠。但经营上不是这样子。做了二十七八年上司，我从没有用权威、专断和命令的口气对待下属。对待同事我从来都是主动接近、沟通。　　Q：中国三星6万多人，怎么考核、培养员工？怎么和他们沟通、交流？　　朴根熙：我的责任，就是要让所有岗位上的中国员工对企业有归属感，“爱上班”。要给员工成长机会，让他们从失误中吸取教训。三星对员工考核以10年为期。　　我尽量直接听取更多人的建议和
意见。但那么多员工，我不可能与他们一一沟通，我们有个CEO Message系统，每隔2周向员工传递自己的经营方针，每个员工都可以回信给我，我也会据此一一回信，效果很好。　　Q：您曾说过，您希望中国三星的未来目标就是让中国人担任社长？　　朴根熙：是这样的，到时候我担任股东就可以了。从根本上来说，中国的事业，还是中国人最了解，所以必须放手让中国人做。　　Q：但中国三星现在还有很多韩国人担任中高层？　　朴根熙：韩国员工720人，只占1.2%。主要是考虑到与韩国总部的沟通需要，如果有一天，中国管理层与总部沟通没问题了，他们就可以回去了。　　Q：三星的企业文化是怎样的？　　朴根熙：包容。三星集团前任董事长李健熙有句名言：“一位天才可以养活10万到20万人。”因此三星坚持大胆任用人才。1999年，三星电子软件俱乐部聘请了一群“软件大玩家们”，薪金达到2亿元。这些高手就是首尔龙山电子一条街的编程天才。　　三星很多高层“学非所用”，但一样做得很好。比如说三星电子北美营销副总裁维法德年轻时是一个音乐厅的钢琴师，他现在在北美市场干得还不错。　　Q：三星如何“淘”优秀代理商？　　朴根熙：最重要的是看态度是否认真。例如三星华北总代理三捷恒安，当初只是几个人一个小办公室，三星对它调查后，从比它实力强大的十几个竞争者中选中了它。另一家代理商华盛，则靠及时认真地回复三星每一次质询的传真而受到青睐。　　Q：您最欣赏哪家公司？您心目中理想的CEO是什么样的？　　朴根熙：宝马公司，它有很多值得我借鉴的地方。理想的CEO，能为企业制定非常明确的愿景，还能给出可行的实现途径和方法，还有很强的执行力。　　Q：在中国，您的头号压力是什么？　　朴根熙：不会说中文。没有翻译，连外出吃饭都不行。和员工交流不能说中文让人很苦恼。我称赞员工，微笑就可以。但我想把他臭骂一顿，就没办法了。不懂汉语，还不能与我的中国朋友很直接地喝酒，这是我的遗憾。　　Q：那您平时喜欢喝酒吗？　　朴根熙：喜欢喝，而且喝很多。我在中国的朋友非常多。比起不喝酒的朋友，我更喜欢喝酒的朋友。只要是中国的酒，我都喜欢。土炸弹酒(真露加啤酒)、洋炸弹酒(洋酒加啤酒)的喝法，我都喜欢。　　Q：中国文化博大精深，不知道您对哪些方面感兴趣？　　朴根熙：历史我相当关心。不管到哪一个国家做生意，如果不了解这个国家的历史和文化，那么生意肯定有问题。有空的话，我就学习中国文化，康熙、雍正、乾隆三代皇帝的书我喜欢看，在我的书架上，这样的书有30本以上。