申音：“罗辑思维”的五个教训

“罗辑思维”的成功，我今天就不讲了，主要讲教训。在整个运作过程中，我们犯了很多错误，有很多教训，我甚至觉得教训比经验还多，希望对大家做新媒体有一点点帮助。【教训之一：没想清楚就做APP】在刚开始做“罗辑思维”时，就提出来做APP，当时好像不做这个就不叫移动互联网吧？于是我们就投钱做了APP，找了最好的团队去做这个事。但是后来发现，我们每往前走一步，就越觉得我们根本不需要APP这个东西。为什么呢？这其实是用户的决定。他们想要得到的东西在微信上全部能完成，没有理由再去下载一个APP。有数据显示，微信现在已经占据了大家使用手机时间的80%左右，而绝大多数的APP，即使下载后都很少打开。2012年我们去做这个的时候，我觉得我们根本没有想清楚背后的产品逻辑，所以做APP的投资算是“沉没成本”了。我们唯一庆幸的，当初决定除了做视频、APP以外，还同时做微信公共账号。从现在看来，除了优酷的视频，微信公共账号已经成为“罗辑思维”的另外一只腿。也许将来我们还有可能去做APP、做网站或者其他东西，但我们绝对不会仅仅是把“罗辑思维”脱口秀的内容直接搬到APP上面。很多传统媒体去做APP之所以失败，就是简单地将报纸或杂志上的内容直接搬到APP上去。用户为什么要关注它呢？没有理由！【教训之二：不理解合作平台的逻辑】自媒体有很多的平台，比如说百度、腾讯、搜狐等都有平台。我觉得这些平台都已经很大、很成熟了。我不认为依附那些平台有什么可耻的，但是，你永远不要只跟某一家平台去绑定。第二个教训跟平台有关系。我们在跟平台合作时发现，因为你不是平台的“亲生儿子”，所以对你不闻不问。它能给你一些支持，那也是因为你带给了他价值。我觉得这个不要嫉妒，要有感恩的心，要感谢平台给我们支持和鼓励。有一段，我们感觉我们自己已经做得OK了，我们在视频里面放广告，这个事情突然就变得严重了。因为跟我们合作的是内容部门，但在平台更强势的是商务广告部门，这样做其实是触犯了他们的利益，这导致合作要暂缓、暂停。后来我们讨论，我们要不要离开这个平台，去和其它平台合作。但你会发现，其实所有平台都是一样的——我们先不要问平台能给你带来什么价值，要先问你能为这个平台带来什么价值？后来合作时就发现，每当我们很努力地为平台创造价值的时候，平台就会给我们更多。如果我老想从平台拿到我超乎寻常的价值，结果就是双方都会很不舒服。要充分理解这个平台的逻辑，所以我们变成一个对平台非常配合的自媒体，平台也越来越支持我们的发展。【教训之三：患上“第二产品综合症”】“罗辑思维”做到第六个月的时候，我们觉得自己懂了，可以迅速复制经验去做另外一个产品了。其实你会发现，它复杂程度远远超出你的想象，它包括对人的理解、对产品的理解。“罗辑思维”其实就是一个产品，而产品讲究天时地利人和。尤其是围绕人来构建一个产品，其实真的是一个非常辛苦的事情。我们还是挺笨的，我们没有打造一个完全不依赖于人的产品。我们不要一下子做很多事情，而是尽可能在一个事情上多琢磨一点。【教训之四：要自由，不要捆绑】“罗辑思维”开始是一个明星和一个经纪人的模式。这个模式是工业时代的模式，它有很多的问题，其实是在彼此捆绑，希望用一种契约的方式，本质上有一种不安全感的东西。明星和经纪人互相抛弃的现象很常见——如果明星不够努力，会被经纪人抛弃；如果明星太努力，会把经纪人抛弃。老实说，我们已经开始有了新的合作模式。“罗辑思维”一直在讲自由人的自由联合。只有大家觉得自由的时候，彼此间的连接才牢固；如果大家觉得不自由，就没有安全感，彼此连接就会变得很脆弱。【教训之五：妄念太多】做“罗辑思维”时，老吴（指吴声）、老罗（指罗振宇）和我在一起时，会发现三个“最强大脑”会不断蹦出太多新的想法，我们可以怎么样，也可以那么样，但其实你的人力、物力，你的资源分配，都会决定了你能做多少的事情。前一段我真的觉得我们妄念太多，太想得到一些东西，结果你就会发现，那个是不对的。我前一阵有特别强的焦虑，因为我就老觉得我们要做很多的事情，当我们做很多事情，你已经在超越自己的能力，那是不对的。应该回到我们初心，到底用户需要我们是什么？所以最近我们在做减法，要消除这些妄念，尽可能让自己心安下来。你得知道自己的边界在哪里？知止而后定，知道定的人才会安，知道安的人才能静，静了以后才能思考，思考以后才能有所得。【总结：做出一针捅破天的东西】从商业逻辑来说，我们就是做出一个东西，可以抵你做所有的事情，一个事情上就可以长出所有的事情。“罗辑思维”要做的是一针捅破天的东西，或者是一剑封喉的东西。创业者不自觉地追求不确定性，觉得自己做的东西有无限可能，但对投资人来说，你的商业逻辑一定是确定性的。你越有无限可能时，他越要问你最有可能实现的是哪个？你发现互联网的逻辑看似很奇怪，比如腾讯做社交产品可能不赚钱，它赚钱的都是其它的事情，但是它如果不做社交这个东西，其它的东西就挣不到钱。我们想做一个社群，你问这个社群要干嘛呢？我也不知道。我想QQ也不会知道它今天要做的事情。过早想商业化其实就是妄念——你越想挣钱，挣的都是短期的钱，都是现在的钱。其实还是要找一针捅破天的那个东西，我们还在找，这个过程挺痛苦。摘选自第二期砍柴（侃财）主题沙龙：《移动互联网时代，媒体新势力》