用户可用性和访问控制测试包含的范畴
用户可用性和访问控制是用户访问数据过程的两面。从可用 性的角度看，用户希望拥有一个尽量开放的环境，能轻松准确的获取到自己期望的信息；从访问控制的角度看 ，需要确保用户对数据的访问得到严格的控制，只有授权用户才可以访问相应数据。这两个方面，正是我们在 网页产品测试中需要注意的两个方面，同时，我们需要考虑两者之间的权衡，倒向任何一个极端都不是用户期 望看到的理想情况。
用户可用性测试 Checklist
1.1 检 查所有字体大小以确保内容可读
字体大小要适当，当多种内容显示在同样一个页面中时，需要注意相 互之间是否冲突。尤其要注意，文字是否有残缺的部分，比如文字的显示超出了显示范围而滚动条并没有出现 。还有，当用户调整浏览器的文字显示大小后，页面内容是否依然可读，有无排列混乱的情况出现。
1.2 检查网页的整体外观和感觉
关于产品的可用性测试，很多情况其实都是用户的一个“感受 ”。当用户感觉不好时，我们就需要想一下，这里是不是有需要改进的地方。这也是所有的产品设计和开发的 重要宗旨，因为所有的产品都要服务于客户。
人们常说，第一印象很重要。当用户第一次打开网页， 看到产品的模样时，第一印象就已经深深的影响了客户。这时候看到的第一个感觉是什么，总体看上去怎么样 ，这对用户的初体验非常重要。一旦第一印象行程，要想改变这一印象，通常需要花费更大的努力。因此，网 页产品的开发中，需要保证总体上没有明显的问题和特别别扭的地方。一旦客户感觉不好了，我们首先要认真 思考我们的产品需要如何改进。
图 1. 外观测试实例
上图中，展示了一个时间日期相关 的定义窗口，从功能上来说，这里并没有明显的问题。但整体上，感觉图中的字体采用完全一样的字体会使用 户难以区分划分类别与细分选项，因为两者的字体和颜色都是相同的。从用户可用性的角度考虑，这里需要将 类别的名称与具体选项加以区分，可以通过文字加粗、字号加大、斜体、更改颜色、更换字体等方式加以区分 ，以帮助用户更容易从整体上区分出类别和细化选项。
1.3 当从网页中的任务中途退出时任务是否取 消
当用户在执行网页中的一项任务时，如果用户直接退出当前页面，正在执行的任务是否取消呢？从 产品设计的角度，如果能够在用户将要离开时给出提示信息，并询问用户是否确定在当前任务尚未完成的情况 下退出页面。万一出现用户强制离开当前页面的情况，产品需要保护好数据的一致性，合理的执行回滚等操作 。
访问控制测试 Checklist