国外博客">营销案例 靠博客留住客户的餐厅
[博客营销研究]
研究各国的博客营销案例,很有趣的是,你会常常被这些风格各异的博客经营风格所吸引,无论是闻名世界的大公司,还是中小企业,甚至是小到一个设计师,安装师,裁缝师,餐馆,他们的不同之外,是各有各的风格,相同之处,都是通过博客延伸在线对话风格,拉近和客户互动的距离。
Horsefeathers是位于新罕布什尔州北康韦镇的一家餐馆,当地附近是最受欢迎的滑雪胜地之一,滑雪是本地的经济支柱,观光客带来了当地经济的繁荣与房地产的增值。
Horsefeathers餐厅,在1976年创建,由于经营得当,一直生意较好,当由于很多竞争者的加入。他们要想吸引潜在客户,保持老顾客的忠诚度,就需要考虑一些方式。
他们经营过一份电子新闻报纸,借此联络老顾客,方法是很管用,但后来垃圾邮件泛滥,大宗邮件和新闻报纸的效果明显下降。他们也建有网站,网站上只有一些照片和菜单,也很少更新,根本不能吸引顾客。
他们开始尝试建一个餐厅博客.目标:留住客户。不是拉拢陌生人前来用餐,因为满意的老顾客口碑相传达室,就足以帮他们作宣传了。
他们在博客上大谈本地发生的大小事情,例如滑雪地和河流的状况,描述本地射箭场,还提供一些关于塔克曼峡谷的历史珍闻。从来不推销他们餐厅本身。餐厅的主人很清楚,没有人会喜欢听他们吹嘘自己有多棒。
他们经常更新文章,提升餐厅在搜索引擎上的排名,间接拓展新的客源,google搜索引擎还把餐厅列入观光客必访名单。
Horsefeathers博客推出一年的时候,平均每天都有150-200人通过网络造访他们,每天光顾网站的客人和餐厅可容纳的座位数目相当。星期四一般是最忙的,吃过午饭,网络流量立刻暴增,这些点网站的人可能正是餐厅的顾客,他们来查看周末有什么活动。
这家餐厅公司就是这样生意蒸蒸日上,而且减少很多的广告费用。
前几天一位网上朋友,向柔沙咨询他们的农家菜餐馆怎么推广?他们之前做过电视广告,现在想通过网络做一些推广,这个案例或许对他有帮助吧。
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