近日,国内外互联网企业纷纷向CN域名“示好”,“联姻”频频。先是谷歌抛出巨资买回最短的g.cn,成为其网上力推的“门脸”。当乐网紧随其后,将d.cn收归门下重磅推出。阿里巴巴则在上市前赫然打上“alibaba.com.cn”大做广告,携此出征海外资本市场;全球第二大交友网站facebook则未雨绸缪,在进军中国市场前即已注册Facebook.cn。而作为最早启用CN域名的跨国互联网公司,myspace总裁罗川“拒绝‘CN化’的企业在未来有可能被中国市场淘汰”的观点更是旗帜鲜明。
业界人士分析:国际一流公司轮番启用CN域名,通过“门当户对”的强强联姻实现了品牌双赢——世界企业借CN域名实现本地化,巩固其品牌,而CN域名借跨国公司大步走向国际,挤入世界顶尖域名之列。
域名应用也讲“门当户对”
衡量品牌国际化有两个重要指标:是否拥有世界级用户、是否占据主流市场。无论是联想和还是华为,他们都做到了这两点,用自己的实力证明了国际化成功。在国内,CN域名超过了COM域名,注册量突破了700万,在中国这个世界第二大互联网主流市场占据主流优势。在用户的量级上,谷歌、阿里巴巴等国际一流互联网公司近期竞相向CN域名“变脸”, CN域名以其优势证明了自己在国际域名界的地位。
作为CN国家域名的注册管理机构,中国互联网络信息中心(CNNIC) 主任毛伟表示:没有世界级的用户,就没有世界级的CN域名。使用CN域名的公司都能更能体现出对中国网民的访问习惯的尊重,更快占据主流市场。而CN域名具有后发优势,资源更丰富,更简短也更容易记忆。这种资源优势也成为越来越多跨国企业“联姻”CN域名的重要因素。启用G.CN之后的一位谷歌“粉丝”说:“G.cn这个域名可以说是短到极限了,我想,没有人会记不住”。
近日,互联网协会发布《汽车行业互联网品牌营销状况调查报告》,数据显示: 34家国际知名的汽车企业中,通用、福特等33家企业的中国网站均启用了CN域名。而在2007年进军世界500强的30个中国企业中,中国石化、国家电网、中国电信等公司网站均采用CN域名。正是在世界一流企业携CN域名“走进来”和“走出去”的过程中,CN域名实现了自身的国际化,而且呈现出规模优势,而其增长速度值得期待。与国内外互联网大品牌共同成长,CN域名必将实现在互联网上的大国崛起。
构建世界一流的服务体系
对于任何一个国际化企业,“产品、服务、标准”是不断深入的三个层级,在产品日益饱和的买方市场条件下,服务显然比产品具有更为长久的粘性和认可。CNNIC 亦深明此理,随着越来越多世界性大公司甚至奥运会这样的国际盛事应用CN域名,CN域名的承载越来越重,毛伟表示:“为世界性客户提供一流服务,满足他们的几乎苛刻的需求,让他们‘安心、无忧’,是CNNIC面临的压力,也是我们不断前进的动力。”
CNNIC正在厉兵秣马,为更加国际化的CN域名备战。不久前,悄然启动一场“安全24小时”的应急演习。CNNIC技术总监李晓东介绍:“这次演习是一次逆向思考,通过对‘一旦出现问题怎么办’的应对预演,对CN域名解析运行的各个环节都加强了部署巩固,做到防患未然。麻痹大意,殃及全球网民。安全服务是第一位的。必须从最根本的安全性上保障CN域名全球用户的利益。”
CNNIC的一流服务也体现在细节的“贴心”上。2006年,CNNIC开通7*24小时全球客户服务热线,解决海外的域名注册用户的时差问题。同年,CNNIC与时俱进修订了《域名争议解决办法》,明确了恶意抢注的问题,进一步保障了知名企业的网上品牌。