当前，安卓智能手机内置的预装软件给用户带来很大困扰，预装软件不仅拖慢手机速度，消耗手机流量，还可能造成各种安全隐患。对此，央视《每周质量报告》揭开了预装软件背后的惊人内幕，在将软件通过刷机植入手机后，每激活一个内置应用手机厂商和销售代理商、刷机公司竟然能获得0.8元-2元钱不等的经济收益，一个小型的刷机功能每月就能获利百万以上，一条隐藏在预装软件背后的巨额利益链条慢慢浮出水面。
央视记者从业内人士处了解到，把第三方软件内置到手机中主要有两个渠道：其中一个是通过手机生产厂家，将软件预装在新手机中，此说法也从国内某手机业务人员处得到了证实。除此之外，一些手机经销商也可以将软件预装进手机中，使用的方式大多以刷机为主，即将软件内置到Rom中。一家以刷机为主要经营业务的科技公司称，只要是安卓系统就可以做刷机包，并可在其中植入软件，推广渠道以手机经销商为主。
虽然手机厂商和经销商深知用户难以接受众多预装软件的侵扰，特别是对无法删除的应用充满了厌恶，但因有利可图，手机厂商和代理经销商依旧对植入应用的做法乐此不疲。记者从手机厂家了解到，用户如果点击了这些预装软件，软件厂商就要付给手机厂商0.8-1元钱，而二级经销商和刷机公司的价码更高，达到了1.5元-2元。
对于手机经营者来说，预装软件无疑是最好的推广手段，就算用户不喜欢，也无法轻易进行删除。而手机厂商、代理经销商和刷机公司却利用此业务获得了巨大的经济收益。但对用户而言，这些软件不仅占用内存空间，甚至可能有越权收集隐私等隐藏危险，但偏偏难以删除，着实让人束手无策，有苦难言。
针对这一现象，现今市场上已经出现了删除此类预装软件的服务。据悉360手机助手推出了卸载内置软件的新功能，可以帮助用户将无用程序清理出手机，缓解了用户对预装软件无能为力的困扰。
但由于卸载系统预装软件需要ROOT权限，而很多厂商客服都有手机ROOT后不予保修的潜规则，这让消费者十分反感。对此中消协律师团长邱宝昌明确表示：预装软件难卸载，卸载后难保修违反了消费者权益保护法和手机三包规定，侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。