“智能家居”“智能家电”“智慧家庭”,看起来似乎是差不多的概念,人们也常常将其理解为一种东西,但实际上,这三个名词代表的是三个相互关联但又完全不同的概念:
从智慧家庭的角度来分析,现阶段市场上的智能家居显然先天缺乏战略智慧,所谓的这些“智能家居”全都拥有以下战略通病:
(1)“智能不智”病
国内从来不缺乏跟风和概念炒作,这是各行业的通病,制造业的这种情况尤为严重。智能概念一火,很多企业都跟风进入智能家居市场,那些所谓的智能家居产品距离真正的“智能”标准相差甚远,但是仍然打着“智能”的旗号进行生产、宣传和销售。
比如普通的全自动洗衣机硬要把简单的电脑控制宣传成智能化,普通的自动变频冰箱也会将自动变温技术说成是智能,像这样的情况在家电行业比比皆是。这些完全不是真正的智能家电,更不用提智能家居和智慧家庭了,而商家这种误导消费者的方式会对智能家居市场造成极大的损害,等到消费者意识到这种误导,就会很容易对智能家居甚至智慧家庭概念产生抵触,信任一旦被打破,就难以修复。
(2)“智能低智”病
智能家居产品应该能够实现网络化,同一个家居环境中的不同产品应该能够借助大数据、云计算等新一代的信息技术进行实时的互动交流和沟通,而市面上现有的智能家居产品即便实现了基础的联网,其智能化水平也非常低,很多产品甚至连基本的人性化设置都不具备,更不用提智能化了。
很多科幻电影都曾描述过未来的智能化家居生活,比如人们坐在沙发上电视就能自动打开,一起床窗帘就会自动拉开,道声晚安灯光和大门就会自动关闭……这些从前看起来不可思议的功能,就是发展成熟的智能家居的表现,而我们现在的产品离这样的水平还很遥远,很多产品操作极为复杂。以发展得比较好的智能电视为例,很多家庭中老人想找一个电视节目都不会操作,要看电视还需要等儿女在家的时候帮忙设置。
智能家居的智能,应该是一个使用起来极为简单,能够自我学习的家居控制系统,它应该能够根据用户的需要自动管理家居环境内的各种硬件广品,为用户提供智能化的舒适的家居体验。智能家居的存在是为了让用户享受更方便、更舒适的家居生活,而不是带来更复杂的操作和学习。
智能家居产品应该具备自己的思考和学习能力,根据对用户生活习惯的观察,自动判断出更适合用户的家居环境,并按照用户的喜好自动进行家居产品的管理和操控。
基于现在的研发生产水平以及思维模式,传统制造企业往往无法生产出真正智能化的家居产品,当然也无法承担打造智慧家居、实现智慧家庭的重任,这是制造行业无法打破的困境。因此,智慧家庭的实现还需要依靠互联网企业,通过软件系统的发展来推进家居的智能化升级,就像互联网企业对于其他行业的改造一样。而随着谷歌、苹果等互联网巨头的加人,智慧家庭的实现一定不会太过遥远。
(3)“互联不通”病
不同品牌、不同品类的智慧家居产品彼此互联、互通、互控,是智慧家居最基础的要求。然而现实情况中,制造企业在进行智能家居产品的研发和生产的过程中,都是围绕自己的系统各自为战,不同企业的产品之间存在着严重的技术壁垒,完全不能实现互联、互通,更不能互控,导致消费者在选择智能家居时只能选择同一品牌的产品,极大限制了消费者的选择范围和使用体验。
智能冢居本身是一个系统,没有一个企业能够将这个家居系统的所有产品都做得很好,所以消费者要安装完整的智能家居必须选择不同的品牌。如果不同品牌的产品之间不能互通,家庭就无法真正地实现智能家居,退一步讲,即便一个品牌可以覆盖所有的智能家居产品,那么不同家庭之阎仍然无法实现互通。智慧家庭、智慧城市也就沦为空谈,企业只能停留在“伪智能”阶段裹足不前。
在这种制造企业各自为战、画地为牢的情况下,智能家居行业迫切需要一个能够兼容各品牌产品的智能家居系统平台,让不同品牌的产品可以相互沟通,以满足消费者对于不同品牌产品的需求。只有这样,消费者才能真正享受到智能家居体验。随着互联网企业的介人,类似的平台必定很快就会被打造出来。
(4)“智能无情”病
智慧家庭以家庭成员之间的亲密关系为纽带,因此作为其重要的组成部分,智能家居产品也应该能够承载关爱、关怀等人性化的情感因素,否则的话,冷冰冰的、呆板的家居产品如何被称为智能?虽然智能的概念被炒得火热,各种美妙的智能故事充斥在人们的生活之中,但是至今还没有一家企业能够在人性化关爱方面实现突破性的进展。
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