宝洁宣布召回问题欧乐

沃尔玛货架上仍摆放着“欧乐—B”漱口水  宝洁公司7月15日发出公告称,在全国紧急召回被国家质检总局
曝光的进口欧乐-B。昨日,重庆晚报记者走访了江北区和渝中区,发现仍有超市在继续销售该款产品。  在江北新世界(600628)百货一楼的屈臣氏,重庆晚报记者发现有欧乐-B漱口水350毫升牙齿及牙肉护理漱口水的价签,上面写“对不起,暂无存货”字样。工作人员介绍,这种350毫升的欧乐-B漱口水售价是37.5元,公司已进行下架处理。  在江北沃尔玛店,重庆晚报记者发现销售漱口水的货架上还摆放着4瓶500毫升的欧乐-B牙齿及牙肉护理漱口水,售价39.9元。“你们有没有接到这款漱口水下架的通知?”重庆晚报记者询问负责该柜台的工作人员吴女士。吴女士称不知情,未接到相关通知。  当重庆晚报记者把国家质检总局的检测结果以及宝洁公司的召回令给吴女士讲了以后,她立即给领导打电话。挂断电话后,吴女士将4瓶漱口水下架,并将价签一并取掉。  消费者该如何办理退货、退款?沃尔玛超市、家乐福等超市负责人称,他们将根据上级部门的要求,研究并公布退货、退款的相关方案和程序。  重庆晚报记者就此咨询了市工商局市消保处。市消保处处长高岷舟称,市消保处暂未接到消费者的相关投诉。他说,宝洁公司在全国下发了召回令,各大卖场、超市开始下架处理、退货退款等可能需要一个过程。他表示,如果消费者在退货、退款程序上需要维权,可以拨打12315反映。(重庆晚报记者 张水红 实习生 李霰 摄影报道)

时间: 2024-10-31 17:11:51

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宝洁全球召回“欧乐

本报讯 35000余瓶使用期限为2011年7月15日至2014年6月30日的进口"欧乐-B"漱口水因检测到微生物指标与公司内控标准不符,被宝洁公司召回.国家质检总局昨天要求各地出入境检验检疫机构暂停进口"欧乐-B"漱口水,而宝洁公司也建议消费者立即停止使用所涉漱口水,从今天起办理退款. 声明中说,该漱口水对一般消费者不会造成影响,但对极少数有严重免疫系统疾病的人有潜在的健康影响.宝洁公司消费者服务专线800-8302608(免费,只供固话拨打)或400-830260

宝洁召回部分“欧乐-B”牙齿及牙肉护理漱口水

本报讯 (罗 莎 记者吴珊珊)记者从国家质检总局获悉,7月14日,宝洁(中国)有限公司向国家质检总局通报,其母公司宝洁公司(P&G)将在全球主动召回在哥伦比亚生产的使用期限为2011年7月15日至2014年6月30日的"欧乐-B"牙齿及牙肉护理漱口水. 召回原因是,宝洁公司在上述"欧乐-B"漱口水中检测到微生物指标与公司内控标准不符,因此决定立即召回所有相关产品.质检总局立即核查了宝洁公司通报的此产品进口情况,现查明今年中国大陆除港澳外,共进口"欧

宝洁召回欧乐-B漱口水退款流程被指太麻烦

35000余瓶使用期限为2011年7月15日至2014年6月30日的进口"欧乐-B"漱口水因检测到微生物指标与公司内控标准不符,被宝洁公司召回.国家质检总局昨天要求各地出入境检验检疫机构暂停进口"欧乐-B"漱口水,而宝洁公司也建议消费者立即停止使用所涉漱口水,从今天起办理退款. 声明中说,该漱口水对一般消费者不会造成影响,但对极少数有严重免疫系统疾病的人有潜在的健康影响.宝洁公司消费者服务专线800-8302608(免费,只供固话拨打)或400-8302608 (免

宝洁召回3万瓶欧乐漱口水繁琐退款流程遭质疑

主动认错并采取措施本应为赢得原谅加码,但宝洁公布了欧乐-B漱口水召回流程过于繁琐,消费者需要先填写退款申请表,随后将产品空瓶.存折复印件和申请表邮寄到广州宝洁公司,并且声称"超出接受退款间期的退款要求恕不受理".这引发部分消费者的不满和质疑. 质疑一: 被召回产品为何仍在售 宝洁的召回始于7月15日,但实际行动却远远落后.15日有消费者在宝洁北苑店看到,350毫升装的欧乐-B漱口水依然在销售,外包装上没有生产日期,只标识了限期使用日期,其中一款为2012年12月7日,另一款为2013年

宝洁召回“欧乐

35000余瓶使用期限为2011年7月15日至2014年6月30日的进口"欧乐-B"漱口水因检测到微生物指标与公司内控标准不符,被宝洁公司召回.国家质检总局昨天要求各地出入境检验检疫机构暂停进口"欧乐-B"漱口水,而宝洁公司也建议消费者立即停止使用所涉漱口水,从今天起办理退款. 回应 宝洁退款流程 被指"太麻烦" 宝洁公司网站昨天公布了退款流程,表示接受退款间期为:7月16日至8月14日,消费者须提供产品原瓶,通过邮寄方式把退款资料,包括产品空瓶

宝洁欧乐-B漱口水微生物超标消费者可退货

昨日,质检总局通告称宝洁3万余瓶进口"欧乐-B"漱口水因检测到微生物指标与公司内控标准不符被召回.消费者今日起可申请退款. 宝洁(中国)昨日也在其官网上宣布"在全球主动回收旗下某些批号的欧乐-B漱口水产品,根据总部决定,广州宝洁有限公司也宣布回收使用限期介于2011年7月15日至2014年6月30日的2款欧乐-B漱口水",而这也是宝洁在中国首次主动召回日化产品.记者昨日走访广州部分超市发现,召回产品仍在正常销售,有超市负责人更表示目前未接获宝洁方面的任何通知. 宝洁

宝洁3万余瓶“欧乐

昨日,质检总局通告称宝洁3万余瓶进口"欧乐-B"漱口水因检测到微生物指标与公司内控标准不符被召回.消费者今日起可申请退款. 宝洁(中国)昨日也在其官网上宣布"在全球主动回收旗下某些批号的欧乐-B漱口水产品,根据总部决定,广州宝洁有限公司也宣布回收使用限期介于2011年7月15日至2014年6月30日的2款欧乐-B漱口水",而这也是宝洁在中国首次主动召回日化产品.记者昨日走访广州部分超市发现,召回产品仍在正常销售,有超市负责人更表示目前未接获宝洁方面的任何通知. 宝洁

宝洁宣布全球召回爱慕斯系列狗粮

网易财经12月7日讯 据外媒报道,宝洁公司本周二宣布自愿召回Iams(爱慕斯)系列部分批次ProActive Health Smart Puppy狗粮.宝洁方面表示,该批次狗粮黄曲霉毒素含量超标.据网易财经了解,黄曲霉毒素是一种毒性极强的剧毒物质,1993年被世界卫生组织划定为1类致癌物.黄曲霉毒素对于人及动物肝脏组织有极强的破坏作用,能诱发动物肝癌,也能诱发胃.肾.直肠.乳腺.卵巢和小肠癌,严重时可以直接导致死亡.据悉,此次宝洁方面召回的狗粮批次为过期日为2013年2月5-6日,重量为7磅.8

宝洁退款流程被指“霸王条款”

新报讯 近日,宝洁公司宣布在全球召回旗下"欧乐-B"漱口水,原因是在此类产品中检测到微生物指标与公司内控标准不符.不过,消费者想要退款并不容易:不仅需要向广州宝洁公司提出"申请",还须在"截止日期"内发出,否则概不受理.对此,不少消费者指其为"霸王条款".记者昨从超市了解到,本市已下架相关产品.市消保委认为,商家仅指定一种退款方式不合适,建议提供多种退款途径. 超市下架相关产品 近日,宝洁公司发表了一则关于召回"欧乐