近年来，随着“云技术”在家电领域的日臻成熟，以彩电为排头兵，空调、冰箱乃至厨房家电相继走上“云端”，特别是从今年年初开始，各家电巨头纷纷推出“云家电”新品，让“云”成为了2013最火的关键词。“五一”临近，各大彩电企业纷纷推出特价的云电视，表明“云电器”走下云端的步伐正在加速。
“云家电”颠覆行业格局
云计算被视为世界第三次IT浪潮，亚马逊、思科、谷歌、IBM、微软等所有重量级跨国IT巨头都在云计算领域进行了战略布局。“云家电”就是将云计算与家电产品融合，家电企业通过强大的云服务中心和软件管理平台，实现与消费者的直接沟通。比如，你可以用云技术定制服务，升级产品功能，厂家也能利用云技术为你家的产品进行质量跟踪、安全隐患排查等。
目前，在本市各大家电卖场中，“云家电”产品已初具规模，但仍旧以“云彩电”为主。苏宁电器负责人介绍，云电视已经占到了彩电销售总量的40%以上，而且呈现逐步递增的趋势。国美电器负责人还表示，门店将在“白电”领域引进更多的“云家电”产品，例如云空调、云冰箱等，以满足不同层次消费者的需求。
天津家电协会秘书长武淦认为，普通家电进化为“云家电”，将是1.0到2.0的“质变”，它意味着家电行业将进入“全客户导向时代”，家电产品的指向性将更加明确，甚至有可能成为为个体消费者量身定做的产品。志高空调董事长郑祖义甚至认为，云技术的出现，将引导家电企业从产品制造到云服务商的思维转型，也是对制造企业配套服务的一次“大考”，没有完善的配套服务，“云家电”就会像没有软件的智能手机一样，成为消费者手中的“鸡肋”。
“云技术”不再“云里雾里”
最近，在天津创维举行的万人团购大会中，一款58英寸的新品云电视定制机，售价仅为5599元，比同类商品售价低30%左右。在这款电视中，你能定制各种电视服务，也能下载各种游戏在线娱乐，还能和具有同样功能的电视机业主实现在线交流。志高最近推出了“云空调”产品，原来不使用“云技术”时，该产品完全可以当作一台普通家用空调应用，可以使用遥控器来操作制冷/制热、除湿、出风等功能，而该产品一旦与家中的网络或者WIFI连接，则摇身一变成为神通广大的高科技产品，在云端资源的支持下，消费者可以随心所欲地进行个性化定制，对温度、风量、风压及三维立体的风向等进行设定和获取适合自己的软件程序，构筑个性化的休闲、冥思、安睡情景模式，提供精准舒适的室内环境。澳柯玛则将对开门冰箱嵌入先进的智能网络技术，用户可以与冰箱智能系统进行轻松的对话，如菜谱管理、食物搭配指南等资讯信息，还可实现语音留言。
创维电视负责人介绍：“‘云技术’在中国的发展用日新月异来形容似乎并不为过，从2011年首款云电视推出以来，短短3年时间，‘云技术’已从概念转变为真正改变人们生活的‘法宝’，随着更多企业投入到‘云家电’的研发当中，‘云技术’将会有更大的发展空间。”随着创维、长虹、海信等彩电企业针对云电视的价格调整，“云家电”也将更加“亲民”。
“云时代”加剧渠道变革
有分析人士指出：家电“云时代”的到来将使行业渠道变革势头加快，其原因有三：
一是“云家电”的兴起与互联网的发展相辅相成，截至去年，中国互联网用户总数已将近6亿，更有数据显示到2015年，我国互联网用户数量有望超过8亿，如此庞大的消费者群体将成为“云家电”最主要的消费平台；二是消费主体的变更，随着80、90后成为市场消费的主力军，卖场“淘”家电的消费者将越来越少，取而代之的是在家轻点鼠标比拼价格与性能，由于处在推广初期，大部分“云家电”被定为中高端产品，因此习惯网购的80、90后将成为“云家电”消费的主力军；其三是成本因素，由于“云家电”注重消费者个性化体验，因此产品型号会大幅增多，不少“云家电”型号是为了一个特定人群甚至一类特定消费者而推出的，因此展台成本将大幅提高，这也将使不少品牌更加倾向“空间无限”的网络平台。
面对汹涌的渠道变革大潮，今年年初即将自己定位为“云商”的苏宁电器似乎更有发言权，该企业负责人表示：“在新的‘云商’模式下，我们将面向生产企业与消费者双方，透视每一个家庭和企业，为两者建立最直接的沟通渠道，及时反馈消费者诉求，从而提供更多消费者最满意的家电产品，达到多方共赢。”